北京：指導(dǎo)平臺企業(yè)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動

為強化平臺企業(yè)主體責(zé)任，維護“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)購物消費市場秩序，日前，北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市公安局、市商務(wù)局、市文化和旅游局、市通信管理局等北京市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位，組織10余家北京市重點電商平臺就規(guī)范開展“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動召開聯(lián)合指導(dǎo)會。各部門立足自身職責(zé)，就網(wǎng)絡(luò)信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護等網(wǎng)絡(luò)市場秩序全鏈條合規(guī)管理和重要商品管控有關(guān)要求，對企業(yè)做出風(fēng)險提示，幫助企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營水平。

會議要求，平臺企業(yè)要全面落實主體責(zé)任，強化事前、事中、事后管理，加強資質(zhì)許可審核，建立登記檔案，記錄保存有關(guān)交易信息，規(guī)范信息披露，促進網(wǎng)絡(luò)市場信息對稱；嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，防范低價誘騙高價結(jié)算、先提價后打折、虛假折價、虛假標(biāo)價、不履行價格承諾等價格欺詐行為；強化互聯(lián)網(wǎng)廣告管理，堅持正確導(dǎo)向，全面履行對促銷廣告的審核、管理義務(wù)，規(guī)范廣告發(fā)布行為，明晰贈送內(nèi)容，防止平臺內(nèi)出現(xiàn)虛假違法廣告；化解網(wǎng)絡(luò)消費糾紛，做好活動告知，保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，及時妥善處理消費者投訴，積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益；保障平臺內(nèi)銷售產(chǎn)品質(zhì)量安全，嚴(yán)格執(zhí)行進貨驗收制度，杜絕銷售“三無”產(chǎn)品等問題，規(guī)范平臺內(nèi)銷售者在商品詳情頁面展示的產(chǎn)品信息；加強政企協(xié)同，積極配合有關(guān)部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關(guān)違法違規(guī)行為，切實維護好消費者合法權(quán)益。

各平臺企業(yè)在會上圍繞促銷季工作籌備情況和主動合規(guī)情況作了介紹，并表示將積極履行平臺主體責(zé)任，健全促銷活動規(guī)則，加強宣教培訓(xùn)力度，鞏固前期各專項工作成果，加強商品、服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量管理，依法合規(guī)經(jīng)營，營造文明有序、安全誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

據(jù)悉，“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動開展以來，北京市市場監(jiān)管部門已通過聯(lián)合指導(dǎo)座談、開展法律宣貫、編制合規(guī)提示、開展政策解讀等方式，指導(dǎo)企業(yè)積極履行法定義務(wù)、落實主體責(zé)任、提升發(fā)展水平。