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山東“三個(gè)發(fā)力”營(yíng)造春節(jié)放心網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境

2024年02月05日 08:26????信息來(lái)源:中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)

春節(jié)將至,為確保消費(fèi)者在節(jié)日期間的合法權(quán)益,山東省市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉,在加強(qiáng)平臺(tái)合規(guī)指導(dǎo),暢通維權(quán)渠道,強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法三個(gè)方面發(fā)力,積極營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

督促省內(nèi)34家平臺(tái)企業(yè)和省外7家頭部平臺(tái)企業(yè)山東分支機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任,發(fā)布《山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局“雙節(jié)”期間網(wǎng)絡(luò)交易行為合規(guī)提醒》,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;指導(dǎo)各地針對(duì)性開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè),強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析利用,提高監(jiān)測(cè)的靶向性,要求各地采取約談提醒、行政處罰等梯次性監(jiān)管執(zhí)法方式,切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法效能;及時(shí)部署春節(jié)期間相關(guān)工作,處理12345熱線(xiàn)、全國(guó)12315平臺(tái)等渠道投訴舉報(bào),積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,認(rèn)真解決群眾和企業(yè)訴求。