廈門(mén)以實(shí)戰(zhàn)演練促合同行政監(jiān)管能力提升
近日,福建省廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局組織開(kāi)展不公平格式條款投訴舉報(bào)實(shí)戰(zhàn)演練。
演練精心設(shè)計(jì)了房產(chǎn)、汽車、預(yù)付卡等合同糾紛多發(fā)領(lǐng)域中的投訴舉報(bào)案例。參加演練的選手分別扮演消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員角色,表達(dá)不同群體的訴求和觀點(diǎn)。演練中,執(zhí)法人員不但要對(duì)糾紛作出準(zhǔn)確定性,還要平衡雙方利益,妥善解決糾紛。
選手圍繞案例,對(duì)“有效期屆滿仍未完成實(shí)名登記視為自愿放棄全部服務(wù)權(quán)益、已付費(fèi)用不予退還合理嗎?”等工作中常見(jiàn)問(wèn)題展開(kāi)討論,并融入日常監(jiān)管工作中的思考和經(jīng)驗(yàn)。演練中,選手們展示出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)水平,體現(xiàn)出良好職業(yè)素養(yǎng)。
廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次是廈門(mén)市第一次在合同行政監(jiān)管培訓(xùn)中引入實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié),與以往的辯論或演講模式相比,這種模式更貼近市場(chǎng)監(jiān)管真實(shí)工作場(chǎng)景,能更好地啟發(fā)參加演練人員對(duì)合同行政監(jiān)管工作的思考,對(duì)于基層工作中的消費(fèi)維權(quán)、監(jiān)管執(zhí)法具有較強(qiáng)借鑒意義。
近日,福建省廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局組織開(kāi)展不公平格式條款投訴舉報(bào)實(shí)戰(zhàn)演練。
演練精心設(shè)計(jì)了房產(chǎn)、汽車、預(yù)付卡等合同糾紛多發(fā)領(lǐng)域中的投訴舉報(bào)案例。參加演練的選手分別扮演消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員角色,表達(dá)不同群體的訴求和觀點(diǎn)。演練中,執(zhí)法人員不但要對(duì)糾紛作出準(zhǔn)確定性,還要平衡雙方利益,妥善解決糾紛。
選手圍繞案例,對(duì)“有效期屆滿仍未完成實(shí)名登記視為自愿放棄全部服務(wù)權(quán)益、已付費(fèi)用不予退還合理嗎?”等工作中常見(jiàn)問(wèn)題展開(kāi)討論,并融入日常監(jiān)管工作中的思考和經(jīng)驗(yàn)。演練中,選手們展示出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)水平,體現(xiàn)出良好職業(yè)素養(yǎng)。
廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次是廈門(mén)市第一次在合同行政監(jiān)管培訓(xùn)中引入實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié),與以往的辯論或演講模式相比,這種模式更貼近市場(chǎng)監(jiān)管真實(shí)工作場(chǎng)景,能更好地啟發(fā)參加演練人員對(duì)合同行政監(jiān)管工作的思考,對(duì)于基層工作中的消費(fèi)維權(quán)、監(jiān)管執(zhí)法具有較強(qiáng)借鑒意義。
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