上海擦亮“你點我檢”監(jiān)管為民服務(wù)品牌

今年以來，上海市市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)集中開展食品安全“你點我檢、服務(wù)惠民生”系列活動，不斷擦亮“監(jiān)管為民”服務(wù)品牌。第一季度，市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門共對27大類食品開展“你點我檢”專項監(jiān)督抽檢 2479 批次，總體合格率98.71%。

強化部署，筑牢食品安全防線。上海市市場監(jiān)管局印發(fā)相關(guān)文件，明確“統(tǒng)一方案、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布”的工作要求，認(rèn)真抓啟動、抓落實、抓提升。結(jié)合春節(jié)、清明等傳統(tǒng)節(jié)日以及開學(xué)季、學(xué)雷鋒日、“3·15”國際消費者權(quán)益日等重要時間節(jié)點，聚焦人民群眾關(guān)心的校園食品、湯圓、青團、肉制品、乳制品、糕點、酒類、飲料、炒貨食品及堅果制品、食用農(nóng)產(chǎn)品等，統(tǒng)籌推進“你點我檢”進市場、進商圈、進校園，開展“你點我檢”“你送我檢”活動630多場，發(fā)放宣傳資料2.3萬冊，切實激發(fā)社會公眾參與“你點我檢”活動的熱情，讓消費者真正變身為食品安全的參與者、見證者和監(jiān)督者。

強抓重點，特色活動富有新意。一是強化區(qū)域合作。圍繞元旦、春節(jié)期間食品消費特點，與浙江、安徽、江蘇聯(lián)合發(fā)布長三角地區(qū)雙節(jié)抽檢信息，有效提高活動的透明度。二是強化數(shù)字賦能。在“餓了么”App推出“你點我檢”搜索模塊、數(shù)字名片商超企業(yè)“隨申碼”以及“愛拍照的滬小獅”主題點單等，創(chuàng)新線上掃碼“點單”、拍樣“點單”等形式，提升“你點我檢”活動意見征集的便捷性和趣味性。三是強化宣傳推介。“你點我檢”亮相上海“行味”盛典活動，并通過上海交通廣播《990早新聞》等媒體欄目受到公眾廣泛關(guān)注，公眾參與熱度進一步催生。四是強化拓展載體。浦東、靜安、寶山等區(qū)市場監(jiān)管局在大型商圈、農(nóng)貿(mào)市場、生鮮商超、“老字號”餐飲單位開展年貨大集“你點我檢”；黃浦區(qū)市場監(jiān)管局對小餐飲單位開展“我教你檢”活動，現(xiàn)場進行常見食品快速檢測項目教學(xué)；長寧區(qū)市場監(jiān)管局依托“智慧未檢”平臺和“寧萌護未”小程序征集抽檢意見，將“你點我檢”、食安科普、普法宣傳、公益市集與海派文化相融合，并向長寧區(qū)為老服務(wù)中心捐贈合格備份樣品，助力社會公益。

凝聚合力，服務(wù)保障更貼民心。加強與司法、教育、衛(wèi)生、民政、城管、文旅等部門的聯(lián)合共治，增進消費者對食品安全工作的了解。上海市市場監(jiān)管局以“小段食安課堂”欄目為載體，結(jié)合節(jié)日、季節(jié)特點，通過圖文、視頻、動漫多種形式，推出食安科普信息；在復(fù)旦大學(xué)、東華大學(xué)、上海外國語大學(xué)、華東師范大學(xué)等高校的食堂開展“你點我檢”活動，提升高校師生對食品安全的知曉率和滿意度。此外，黃浦區(qū)、閔行區(qū)市場監(jiān)管局開設(shè)愛心寒托班“食安小課堂”，現(xiàn)場點選兒童喜愛和常購的食品，將食安科普與現(xiàn)場快檢教學(xué)有機結(jié)合；虹口區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消保委開展“愛申活暖心春”年貨“你點我檢”活動、“小虹心”消費體驗官“你送我檢”活動，結(jié)合開學(xué)季在中小學(xué)幼兒園全覆蓋開展“你點我檢”進校園活動；松江區(qū)市場監(jiān)管局邀請快遞小哥共同參與“你點我檢”活動，發(fā)揮新就業(yè)群體在食品安全社會治理中的能動性。

打造品牌，雙向互動更增活力。打造“監(jiān)管為民”服務(wù)品牌，推進設(shè)立首批“你送我檢”便民快檢服務(wù)點，常態(tài)化為社區(qū)居民提供食品安全現(xiàn)場檢測、建議征集、科普答疑、教育培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、溝通交流的一攬子服務(wù)，實現(xiàn)雙向互動。據(jù)統(tǒng)計，第一季度開展“你送我檢”快檢便民服務(wù)7148項次，以免費檢測“小窗口”守護食品安全“大民生”。其中，浦東新區(qū)東明市場監(jiān)管所將“你送我檢”常態(tài)化服務(wù)哨點設(shè)在老百姓家門口，打通抽檢為民服務(wù)的“最后一公里”；黃浦區(qū)南京東路市場監(jiān)管所聯(lián)動街道居委會開展“我為群眾辦實事·你送我檢”系列食品安全科普宣傳；長寧區(qū)周家橋市場監(jiān)管所推動“你送我檢”進菜場、進菜店，鼓勵食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者送檢食品，進一步增強商戶依法規(guī)范經(jīng)營意識；普陀區(qū)真如市場監(jiān)管所將黨建工作與“你送我檢”活動相結(jié)合，走進黨群服務(wù)中心開展“你送我檢”活動，為社區(qū)居民“舌尖上的安全”保駕護航。