寧夏助推“高效辦成一件事”落地見效

“以前變更營業(yè)執(zhí)照信息，要一連跑好幾天做各環(huán)節(jié)信息的變更，有了企業(yè)信息變更‘一件事’，能少跑好多路呢。”前不久，寧夏回族自治區(qū)銀川市居民王女士聽聞今后能走進“一扇門”辦清所有事，不禁連連稱贊。

為深入貫徹落實《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，推動企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷、開辦餐飲店“一件事”高效辦理，2023年5月，市場監(jiān)管總局、公安部等8部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推進“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）。隨著《實施意見》的印發(fā)，寧夏市場監(jiān)管廳迅速提出“優(yōu)化業(yè)務流程、打通業(yè)務系統(tǒng)、強化數(shù)據(jù)共享，提升企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷和開辦餐飲店的標準化、規(guī)范化、便利化水平”的總體要求，并將“企業(yè)開辦‘一件事’”確立為重點工作。

高效辦成哪些“一件事”？今年以來，寧夏市場監(jiān)管廳組織各相關單位充分梳理、整合和優(yōu)化企業(yè)開辦登記、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記、餐飲店開辦4個事項的申請材料、共享數(shù)據(jù)、審批流程，按照“最小必須”的原則整合申請表單、上報材料和數(shù)據(jù)采集項，優(yōu)化重構流程，相同材料免提交，將申報材料由原來的88項精簡至29項，梳理確認共享表單字段數(shù)318個，一次采集共享率達100%。

為了更好提高辦事體驗，寧夏市場監(jiān)管廳依托寧夏市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”平臺，針對其他部門業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)數(shù)據(jù)接口10個。6月，寧夏市場監(jiān)管部門與寧夏回族自治區(qū)一體化政務服務平臺及其他相關部門業(yè)務系統(tǒng)成功對接運行，數(shù)據(jù)可實時共享至民委、公安、人社、住建、海關、人民銀行等部門，將原來“串聯(lián)”式分頭或順次辦理，變?yōu)?ldquo;并聯(lián)”式集成辦理，實現(xiàn)4個“一件事”申請材料“一次提交”，辦理結果“一端匯集、多端獲取”，證照極簡辦理、高效辦理。

依托“一網(wǎng)通辦”和全區(qū)一體化政務平臺，寧夏市場監(jiān)管廳線上開設“高效辦成一件事”專區(qū)，線下設置“一件事”綜合窗口和專業(yè)服務窗口，梳理制定辦事指南和工作指引，推動線上線下同步辦理、聯(lián)合勘驗。同時將開辦餐飲店“一件事”中清真食品準營與公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查納入“一件事”自選動作，群眾可根據(jù)自身需要和店面大小，自主選擇是否納入辦理，打造“申報簡、辦理快”的一體化高效服務新模式。

“‘高效辦成一件事’涉及部門多，且關鍵在于平臺的共通共享。”寧夏市場監(jiān)管廳相關負責人表示，將認真履行牽頭職責，持續(xù)加強統(tǒng)籌，不斷優(yōu)化業(yè)務流程前后置環(huán)節(jié)，及時解決信息共享和運行辦理初期出現(xiàn)的問題；加快“一網(wǎng)通辦”平臺改造升級，推動與各類相關政務服務事項和應用“應接盡接、應上盡上”；注重條塊聯(lián)動，強化對各市、縣（區(qū)）業(yè)務指導和數(shù)據(jù)支撐，確保“高效辦成一件事”各項任務落實落細。

寧夏市場監(jiān)管廳還采取了一系列措施，擴大各項改革政策的知曉度，提升“高效辦成一件事”服務水平。如，組織開展了“小視頻講流程”等活動，做好改革政策宣傳解讀工作；加強窗口人員業(yè)務培訓，熟悉辦理流程和系統(tǒng)操作；強化線上線下審批協(xié)同，指導推行聯(lián)合評審、聯(lián)合勘驗、聯(lián)合驗收等，大幅壓減辦理時長和辦事成本；修訂完善標準化規(guī)程和辦事指南，逐步實現(xiàn)線上線下無差別受理、同標準辦理、同質(zhì)量服務。

同時，寧夏市場監(jiān)管廳強化審管銜接，健全容缺受理服務、差異化告知承諾事后核查和風險防范機制，充分利用信用信息共享平臺，加強審批、監(jiān)管、執(zhí)法等部門協(xié)同，防范“ 告知承諾﹢容缺受理”審批服務模式風險，有效提升監(jiān)管效能。