麗水檢驗檢疫局開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動力促木制玩具出口紀實

麗水市云和縣地處浙西南山區(qū)，是全國著名的木制玩具生產(chǎn)基地，今年1月至11月已出口木制玩具9479批，貨值16375.9萬美元，出口量位居全國首位。今年，麗水檢驗檢疫局堅持“科技強檢”戰(zhàn)略，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中凸顯“以質(zhì)取勝”的活動內(nèi)涵，推出“搭檢測平臺”、“送技術(shù)進廠門”、“專家門診”等措施，把實驗室技術(shù)服務關(guān)口前移至企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)提高研發(fā)水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

搭檢測平臺 提供便捷高效服務

“發(fā)到歐洲的圣誕玩具有你們的技術(shù)把關(guān)，我們就安心多了。”日前，新云木業(yè)集團的老總廖復新在拿到麗水檢驗檢疫局技術(shù)中心實驗室的檢測證書后高興地向工作人員道謝。

為了促進木制玩具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。近年來，麗水檢驗檢疫局加快建設具有區(qū)域特色和產(chǎn)業(yè)特點實驗室的步伐，配備了500多萬元的檢測設備，為麗水及其周邊地區(qū)木制玩具出口企業(yè)的質(zhì)量保證和產(chǎn)品升級提供了技術(shù)支撐。

今年，麗水檢驗檢疫局本著方便轄區(qū)企業(yè)的宗旨，陸續(xù)推出了網(wǎng)上報檢、短信提醒、電子繳費、“5+2工作制”等措施，使辦事程序明顯簡化，檢測周期大大縮短，檢測收費普遍降低，受到了玩具企業(yè)的普遍好評。廖復新對此深有感觸：“原來玩具送外地檢測，至少需要10天，有的甚至半個月以上，如今在家門口檢測，檢測周期至少縮短了一半。如果時間緊，申請加急檢測，有的樣品甚至當天送檢，當天就可以知道檢測結(jié)果。為我們企業(yè)節(jié)省了時間，也帶來了效益。”

送技術(shù)上門 提高企業(yè)質(zhì)控能力

新云木業(yè)集團等大型骨干企業(yè)要籌建實驗室，麗水檢驗檢疫局主動幫助選擇場地、推薦儀器設備、提供技術(shù)培訓等，使企業(yè)科研能力和檢測水平得到了明顯提升。新勝玩具廠這類中等企業(yè)，暫時沒有能力建設實驗室，麗水檢驗檢疫局就提供標準咨詢、材料選擇、工藝改進等技術(shù)支持服務。

這些都是麗水檢驗檢疫局結(jié)合“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動而推出的“送技術(shù)進廠門”措施，以此幫助企業(yè)提高質(zhì)量自控能力和自主創(chuàng)新水平。

“送技術(shù)進廠門”措施實施以來，當?shù)赝婢咂髽I(yè)自主創(chuàng)新能力普遍得到增強，產(chǎn)品研發(fā)周期比過去明顯縮短，產(chǎn)品合格率至少提高30%以上。

設專家門診 提升玩具質(zhì)量檔次

云和縣新勝玩具廠是麗水檢驗檢疫局最早的“專家門診”式服務協(xié)議客戶，該廠董事長金勝民說：“美國客戶對新產(chǎn)品要求非常嚴格。我們廠產(chǎn)品正是因為先送麗水檢驗檢疫局把關(guān)，然后再送指定機構(gòu)檢測，所以基本上都是一次性通過的。美國客戶還因為我們的產(chǎn)品總是一次性通過檢測，增加了更多的訂單。”

所謂“專家門診”式檢測服務，就是受理協(xié)議客戶的檢測業(yè)務后，麗水檢驗檢疫局不是“一檢了事”，而是除了負責“健康檢查”外，還負責“開方抓藥”，把檢測服務延伸到了企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，幫助做好企業(yè)技術(shù)改良、產(chǎn)品升級、質(zhì)量控制等工作。

麗水檢驗檢疫局推出的“專家門診”式的檢測服務，充分發(fā)揮自身熟悉玩具檢測標準、熟悉玩具生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢，幫助企業(yè)答疑解惑，改進生產(chǎn)技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，得到了企業(yè)的普遍歡迎。

嚴規(guī)章制度 確保檢測公正準確

麗水檢驗檢疫局積極將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動貫徹到“質(zhì)量提升”和檢測整頓活動中去，增強自身實力，更好地為出口木制品企業(yè)服務。

近年，麗水檢驗檢疫局修訂完善了10余項實驗室規(guī)章制度，開展了自查自糾活動，并制定出臺了《檢測過程差錯預防控制辦法》和《檢測過程差錯追究制度》等糾正預防措施，對檢測過程的合同評審、樣品制備、檢測分析等控制節(jié)點實行全過程監(jiān)督。

為加強質(zhì)量控制工作，檢驗自身檢測能力，麗水檢驗檢疫局積極參加中國合格評定國家認可委員會組織的能力驗證和浙江檢驗檢疫局的協(xié)同實驗，檢測能力和服務水平都得到了明顯提高。自檢測工作整頓和實施《檢測過程差錯追究制度》以來，實驗室未發(fā)生一起超周期、超范圍的檢測業(yè)務，全年未發(fā)生檢測事故和客戶投訴事件，客戶滿意率達到98%以上。