實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路

我們安泰（德清）時裝有限公司是專業(yè)生產(chǎn)加工及銷售內(nèi)衣、泳裝、時裝、睡衣等產(chǎn)品的大規(guī)模服裝企業(yè)。安泰憑著長期穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，精巧的做工，流行的設(shè)計，舒適的感覺和先進的面料贏得了東西方女性的厚愛。作為經(jīng)歷國際金融危機洗禮后依然屹立的企業(yè)，安泰向人們呈現(xiàn)了一幅“風(fēng)雨玫瑰圖”，而風(fēng)雨中支撐玫瑰的即是安泰承諾的“質(zhì)量”。

現(xiàn)代商業(yè)遵循著“物競天擇，適者生存”的殘酷規(guī)則，一場席卷全球的金融危機讓許多出口企業(yè)陷入困境，甚至倒閉，然而安泰的出口業(yè)務(wù)不降反增，2009年的出口總值甚至同比實現(xiàn)20%的增長，不能不說是一個奇跡。這個“奇跡”是質(zhì)量創(chuàng)造的，這個“奇跡”更讓安泰人深切地感受到“質(zhì)量為本”的真諦。如今，當(dāng)開展“質(zhì)量提升”活動時，品味“質(zhì)量提升”的酸甜苦辣，安泰人有話要說。

一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的整體。一臺機器能否正常運行取決于每個部件是否正常，功能是否得以發(fā)揮，配合是否準(zhǔn)確到位。今天，安泰擁有良好信譽的品質(zhì)保證，并且不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，正是作為每一位安泰員工共同努力的結(jié)果。重視質(zhì)量意識培養(yǎng)，使擁有2000多員工的安泰形成一個整體的“質(zhì)量意識”。質(zhì)量在我心———表明質(zhì)量是人控制的。因此提高職工的責(zé)任意識、質(zhì)量意識，杜絕因麻痹大意、疏忽、圖省事、沒有完全按照工藝要求操作而出現(xiàn)的質(zhì)量問題，把質(zhì)量意識深入到每一個職工的心中，這是安泰成功的重要因素。

產(chǎn)品質(zhì)量的提升，除了提高質(zhì)量意識外，還必須擁有科學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的管理制度。這就要求企業(yè)從實際出發(fā)，發(fā)揮每一位管理者的能動性，制定科學(xué)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，并通過一系列的質(zhì)量管理制度，有效地保證質(zhì)量管理目標(biāo)的實現(xiàn)。安泰要求管理者要有品質(zhì)意識和推行品質(zhì)的決心，在管理層中建立統(tǒng)一的宗旨和方向。

安泰堅持質(zhì)量首人責(zé)任制，出了問題能找到責(zé)任人，能查出原因，能尋找出改進方法，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。嚴(yán)格記錄生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，減少產(chǎn)品質(zhì)量差錯。安泰始終堅信：好產(chǎn)品不僅是做出來的，還是管出來的。

“選料精細(xì)”是產(chǎn)品質(zhì)量保證的基石。較多企業(yè)往往對于原料的重視度無法“從一而終”。何謂“從一而終”？就是企業(yè)在初始對原料的質(zhì)量是絕對嚴(yán)把關(guān)的，當(dāng)企業(yè)做大、做廣，就容易形成重管理而輕質(zhì)量、重成品而輕原料的現(xiàn)象。以至于造成客戶投訴、降級處理或退貨，反而造成成本增加，失去信譽，這對于企業(yè)而言是得不償失。“從一而終”地把好原料關(guān)是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基石。

質(zhì)量是企業(yè)的生命線。“一絲不茍，件件一流，打造行業(yè)精品，持續(xù)滿足顧客”，正是秉承著這樣的服務(wù)宗旨、質(zhì)量目標(biāo)及精益求精的執(zhí)著追求。安泰取得今天的成就，唯一的經(jīng)驗就是：“質(zhì)量是企業(yè)根本。不斷地完善產(chǎn)品，持續(xù)地提升質(zhì)量，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。”