河北省保定市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)形式獲好評(píng)

“非常感謝市質(zhì)監(jiān)局的同志們主動(dòng)登門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，特別是質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、特種設(shè)備這些基礎(chǔ)性工作的服務(wù)，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)真是及時(shí)雨，只有把這些基礎(chǔ)性工作做實(shí)做好，我們才能發(fā)展得更好。”天威保變電氣股份有限公司負(fù)責(zé)人非常真誠(chéng)地對(duì)河北保定市質(zhì)監(jiān)局的工作人員說(shuō)。

今年以來(lái)，河北省保定市質(zhì)監(jiān)局把質(zhì)量提升活動(dòng)作為今年的重點(diǎn)工作之一來(lái)抓，制定了關(guān)于在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和“2010年助推10家企業(yè)質(zhì)量提升”計(jì)劃。5月20日至21日，該局組成由一把手親自帶隊(duì)，質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、特種設(shè)備處處長(zhǎng)業(yè)務(wù)“對(duì)接”幫扶，省品牌建設(shè)專家現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的服務(wù)團(tuán)，分別深入到保定天威保變電氣股份有限公司、巨力索具股份有限公司、三利集團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢、診斷服務(wù)。

服務(wù)團(tuán)先后走訪了天威保變電氣股份有限公司、巨力索具股份有限公司、三利集團(tuán)的展廳、生產(chǎn)車間，并在企業(yè)召開(kāi)了河北省品牌建設(shè)專家巡回服務(wù)座談會(huì)。該市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人分別與3家企業(yè)的負(fù)責(zé)人簽訂了《服務(wù)企業(yè)合作備忘錄》，各業(yè)務(wù)處室的處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)接受企業(yè)的咨詢，與企業(yè)開(kāi)展“對(duì)口”對(duì)接式幫扶。

對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、名牌企業(yè)開(kāi)展大型對(duì)接服務(wù)活動(dòng)，是提升企業(yè)質(zhì)量水平，加快品牌建設(shè)的重要舉措，也是質(zhì)監(jiān)部門(mén)的職責(zé)和使命所在。保定市質(zhì)監(jiān)局在實(shí)施“品牌建設(shè)示范工程”過(guò)程中，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入推進(jìn)“三零”工作模式，即服務(wù)零距離、執(zhí)法零干擾、幫扶零回報(bào)，以服務(wù)架起質(zhì)監(jiān)部門(mén)和企業(yè)間的橋梁。今年，保定市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)新服務(wù)形式，完善服務(wù)措施，深化服務(wù)內(nèi)容，該局負(fù)責(zé)人與企業(yè)負(fù)責(zé)人共同簽署《服務(wù)企業(yè)合作備忘錄》，這是該局首次以“備忘錄”的形式“約束”自身服務(wù)企業(yè)的職能。備忘錄對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容作了約定，同時(shí)也明確了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。今后雙方將按照備忘錄約定的事項(xiàng)，緊密聯(lián)系，加強(qiáng)合作，該市質(zhì)監(jiān)局將更加積極主動(dòng)地深入企業(yè)，加大對(duì)企業(yè)的幫扶力度，幫助企業(yè)做實(shí)基礎(chǔ)性工作，各業(yè)務(wù)處室按其職能對(duì)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接式幫扶，把企業(yè)變成落實(shí)質(zhì)監(jiān)職能的樣板。同時(shí)，質(zhì)監(jiān)部門(mén)將充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)作用，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型之路，充分發(fā)揮名牌產(chǎn)品對(duì)提升企業(yè)形象的作用，加大品牌培育力度，扶持名優(yōu)、名牌產(chǎn)品做大做強(qiáng)，使全市形成爭(zhēng)創(chuàng)名牌的良好氛圍。

在河北省品牌建設(shè)專家巡回服務(wù)座談會(huì)上，企業(yè)和省品牌建設(shè)專家指導(dǎo)組進(jìn)行了交流，企業(yè)介紹了自身的品牌建設(shè)情況，就在品牌建設(shè)過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題進(jìn)行咨詢；省品牌建設(shè)專家指導(dǎo)組向企業(yè)詳細(xì)介紹了品牌的概念、內(nèi)涵及品牌建設(shè)的重大意義，就企業(yè)在品牌建設(shè)中如何做好品牌規(guī)劃、品牌經(jīng)營(yíng)、品牌延伸、品牌效應(yīng)作了深入詳細(xì)的講解，并針對(duì)企業(yè)實(shí)際提出了合理化的建議，幫助企業(yè)做好品牌建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。

保定市質(zhì)監(jiān)局主動(dòng)登門(mén)服務(wù)，增進(jìn)了質(zhì)監(jiān)部門(mén)與企業(yè)的溝通，了解了企業(yè)所需，有利于為企業(yè)提供有針對(duì)性的服務(wù)，也為企業(yè)增強(qiáng)品牌意識(shí)、擺脫不利因素、促使發(fā)展步入快車道帶來(lái)了希望。