企業(yè)老總話“質(zhì)量提升”：用“快樂”推動質(zhì)量提升

蘇州悅達(dá)閥門有限公司（以下簡稱“悅達(dá)”）是一家從事水道閥門專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品品種多，質(zhì)量精，暢銷海內(nèi)外。悅達(dá)自成立以來，就將“打造悅達(dá)人生，提升產(chǎn)品質(zhì)量”作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素來抓。公司取名“悅達(dá)”，意味著愉悅、發(fā)展與蓬勃，傳遞著一種精神。全體悅達(dá)人用快樂的心情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，高效率的工作，打造出一流的產(chǎn)品，一流的團(tuán)隊(duì)，在豐富人生內(nèi)容的過程中，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量提升。

快樂工作，營造和諧的氛圍。悅達(dá)注重引導(dǎo)員工樹立“開心干工作”的理念，把輕松、愉悅?cè)谌氲缴a(chǎn)和質(zhì)量中。在悅達(dá)，人人都把笑容寫在臉上，把干勁凝聚在身上。正如一起參與創(chuàng)業(yè)的幾名老員工所言：“悅達(dá)老總是開心辦企業(yè)，悅達(dá)員工是快樂干工作。在悅達(dá)，人格平等，工作有趣、不枯燥，悅達(dá)就是一個大家庭。”悅達(dá)全體員工心往一處想，勁往一處使，分工不分家，整體合力非常好。相互間既是同事，又是良師、益友，在互幫互促過程中，分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，在快樂工作中實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升。悅達(dá)嚴(yán)格實(shí)施現(xiàn)場評鑒供應(yīng)商的生產(chǎn)能力與質(zhì)量保證能力，隨機(jī)進(jìn)行送樣試驗(yàn)；嚴(yán)格按照“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程管理程序”、“不合格品管理程序”、“監(jiān)視與測量管理程序”對各個過程進(jìn)行識別；嚴(yán)格進(jìn)行全數(shù)檢測。遇到技術(shù)問題大家一起研究、解決，遇到質(zhì)量難關(guān)大家一起想辦法、出主意。氛圍好了，合力強(qiáng)了，產(chǎn)品質(zhì)量得到了保障。

打造悅達(dá)人生，實(shí)現(xiàn)最終追求。悅達(dá)的追求就是在快樂的工作中不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)悅達(dá)人的理想。悅達(dá)緊緊依靠生產(chǎn)制造技術(shù)和科技力量的進(jìn)步，配備了專業(yè)機(jī)械設(shè)施，引進(jìn)多名閥門行業(yè)專業(yè)人才，不斷創(chuàng)新和研發(fā)新的技術(shù)，單獨(dú)配備了實(shí)驗(yàn)室，增添了超聲波測厚儀、里氏硬度計(jì)、邵氏硬度計(jì)、紅外測溫儀等檢測設(shè)備，進(jìn)一步提高了檢測能力。有效實(shí)施第二方審核，清晰標(biāo)識質(zhì)量控制點(diǎn)，監(jiān)控、測量分析各生產(chǎn)環(huán)節(jié)并持續(xù)改進(jìn)，實(shí)施“傳遞人與接收人”雙重負(fù)責(zé)制。悅達(dá)的主要產(chǎn)品已從第一代提升到第二代，目前第三代正在研發(fā)當(dāng)中。同時，為了滿足國外客戶的需要和日益激烈競爭的國際市場的要求，悅達(dá)不遺余力爭取與國際接軌，除通過各類質(zhì)量和管理認(rèn)證外，去年又通過了歐標(biāo)EN1074認(rèn)證。在有效保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時，悅達(dá)積極加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)。每年組織產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)知識、安規(guī)、環(huán)保等方面培訓(xùn)，鼓勵員工自學(xué)外語、管理、外貿(mào)經(jīng)濟(jì)，結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和革新，提升自身的綜合素質(zhì)，努力打造一個蓬勃向上的氛圍。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，悅達(dá)人樹立正確的工作觀、生活觀。在悅達(dá)，員工不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能，還找到了歸屬感，為美好的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

悅達(dá)員工喜歡在這里工作，不是因?yàn)樗鼦l件優(yōu)越，不是因?yàn)樗鎏睾?，最為主要的是它打造出了一個快樂的團(tuán)隊(duì)，形成了一個快樂的環(huán)境，人人都抱著一種集體榮譽(yù)感和責(zé)任心去工作，這種凝聚力換來了高的工作效率，好的產(chǎn)品質(zhì)量，推動著悅達(dá)不斷向更高的目標(biāo)前進(jìn)。