監(jiān)管與服務(wù)如同左手和右手
【連線一】“服務(wù)是根本監(jiān)督是手段”
連線時(shí)間:8月9日8時(shí)45分
連線人物:山東省臨沂市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)
史亮峰
談到如何正確處理監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系這一話題,山東省臨沂市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)史亮峰深有感觸:“質(zhì)監(jiān)局是行政執(zhí)法部門,在社會(huì)各界日益關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的今天,要想做好工作,處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系是關(guān)鍵。”對(duì)于兩者的關(guān)系,他認(rèn)為:“服務(wù)是根本,監(jiān)管是手段。”
史亮峰介紹說(shuō),今年,我們要求全市系統(tǒng)始終把服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為履行監(jiān)督職能的出發(fā)點(diǎn),把履行監(jiān)督職責(zé)作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段,以服務(wù)為根本,寓監(jiān)督于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督。在各級(jí)都視發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的形勢(shì)下,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能優(yōu)勢(shì),靠前服務(wù)、靠上服務(wù),幫助和指導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而助推地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
為此,他們將加大基層基礎(chǔ)能力建設(shè)力度,強(qiáng)化自身服務(wù)能力提升,并針對(duì)臨沂市區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群發(fā)達(dá)的特點(diǎn),從標(biāo)準(zhǔn)化、能源計(jì)量等工作入手,引導(dǎo)、鼓勵(lì)集群產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)做到監(jiān)督和服務(wù)并舉,在實(shí)現(xiàn)職能到位和讓政府、企業(yè)、群眾滿意之間,找到最佳結(jié)合點(diǎn)和平衡點(diǎn)。
【連線二】“有效的監(jiān)管是最好的服務(wù)之一”
連線時(shí)間:8月9日9時(shí)35分
連線人物:山西省晉城市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)
李廣祥
“作為基層局的一名局長(zhǎng),我就如何處理好監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系談?wù)勎业目捶ā?rdquo;山西省晉城市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)李廣祥說(shuō),質(zhì)監(jiān)部門是質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等工作的綜合管理和行政執(zhí)法部門。依法監(jiān)管,是履行質(zhì)監(jiān)職能的基本要求。服務(wù)中心、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾是質(zhì)監(jiān)工作的根本目的。形勢(shì)的發(fā)展給我們以深刻警示,有效監(jiān)管是最好的服務(wù)之一,片面強(qiáng)調(diào)服務(wù),弱化監(jiān)管,在具體工作中就有失職、瀆職的危險(xiǎn)。在市場(chǎng)機(jī)制不健全、企業(yè)體系不完善的情況下,質(zhì)監(jiān)部門首要的工作就是監(jiān)管,質(zhì)監(jiān)工作必須圍繞創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制、提升監(jiān)管能力、提高監(jiān)管成效進(jìn)行。以監(jiān)管為核心,不是放棄服務(wù),而是在監(jiān)管中樹立服務(wù)理念,通過(guò)有效監(jiān)管行為達(dá)到服務(wù)的目的。必須做到監(jiān)管與服務(wù)兩手抓、兩手都要硬。
李光祥介紹說(shuō),晉城市質(zhì)監(jiān)局下半年的工作就是要圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能,一手抓服務(wù)、一手抓監(jiān)管。抓服務(wù),就是做好認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)制定等工作,進(jìn)一步減少行政審批環(huán)節(jié),提升行政效能,扶持龍頭企業(yè)做大做強(qiáng),全面完成市政府下達(dá)的規(guī)范性要求和控制性指標(biāo)。抓監(jiān)管,就是強(qiáng)化食品質(zhì)量安全監(jiān)管,全面落實(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任;強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管重點(diǎn)由設(shè)備向人員的轉(zhuǎn)變。同時(shí),下半年還要抓好打假治劣工作,重點(diǎn)開(kāi)展建材、食品、?;?、3C認(rèn)證產(chǎn)品的執(zhí)法檢查。通過(guò)全面履行質(zhì)監(jiān)職能,檢閱我們圍繞中心、服務(wù)大局的能力和水平。
【連線三】“將服務(wù)寓于監(jiān)管之中”
連錢時(shí)間:8月9日10時(shí)45分
連線人物:河北省沙河市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)
王建民
“在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的背景下,如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作監(jiān)管與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。”河北省沙河市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)王建民在電話中明確指出,我們的做法是:堅(jiān)持提升監(jiān)管能力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。緊密圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,牢固樹立監(jiān)管第一職責(zé)的理念,在嚴(yán)監(jiān)管的基礎(chǔ)上深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到履行監(jiān)管職責(zé)全面到位,服務(wù)企業(yè)發(fā)展盡心盡力。
在談?wù)摫O(jiān)管與服務(wù)兩者關(guān)系這個(gè)話題的時(shí)候,王建民思路清晰。他指出,首先要更新觀念,正確認(rèn)識(shí)監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系。強(qiáng)化監(jiān)管是質(zhì)監(jiān)部門依法履行職能的基本要求,從監(jiān)管的目的來(lái)看,監(jiān)管就是通過(guò)行政執(zhí)法、質(zhì)量監(jiān)督和履行綜合管理職能,從而服務(wù)于提升全社會(huì)總體質(zhì)量水平,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),從這個(gè)意義上講監(jiān)管是質(zhì)監(jiān)工作的根本。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目的是為了保障和改善民生,因此,監(jiān)管必須緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障和改善民生這個(gè)主題展開(kāi)。其次是結(jié)合實(shí)際,準(zhǔn)確處理監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系。在深化監(jiān)管的同時(shí),我們堅(jiān)持將服務(wù)寓于監(jiān)管之中,主動(dòng)把質(zhì)監(jiān)工作放到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大環(huán)境中去思考、去把握、去落實(shí),堅(jiān)持立足部門職能,優(yōu)化服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。但做到監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一,任重而道遠(yuǎn),我們應(yīng)著眼實(shí)際,履行職責(zé),適應(yīng)新形勢(shì)的需要,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
【連線一】“服務(wù)是根本監(jiān)督是手段”
連線時(shí)間:8月9日8時(shí)45分
連線人物:山東省臨沂市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)
史亮峰
談到如何正確處理監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系這一話題,山東省臨沂市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)史亮峰深有感觸:“質(zhì)監(jiān)局是行政執(zhí)法部門,在社會(huì)各界日益關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的今天,要想做好工作,處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系是關(guān)鍵。”對(duì)于兩者的關(guān)系,他認(rèn)為:“服務(wù)是根本,監(jiān)管是手段。”
史亮峰介紹說(shuō),今年,我們要求全市系統(tǒng)始終把服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為履行監(jiān)督職能的出發(fā)點(diǎn),把履行監(jiān)督職責(zé)作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段,以服務(wù)為根本,寓監(jiān)督于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督。在各級(jí)都視發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的形勢(shì)下,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能優(yōu)勢(shì),靠前服務(wù)、靠上服務(wù),幫助和指導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而助推地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
為此,他們將加大基層基礎(chǔ)能力建設(shè)力度,強(qiáng)化自身服務(wù)能力提升,并針對(duì)臨沂市區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群發(fā)達(dá)的特點(diǎn),從標(biāo)準(zhǔn)化、能源計(jì)量等工作入手,引導(dǎo)、鼓勵(lì)集群產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)做到監(jiān)督和服務(wù)并舉,在實(shí)現(xiàn)職能到位和讓政府、企業(yè)、群眾滿意之間,找到最佳結(jié)合點(diǎn)和平衡點(diǎn)。
【連線二】“有效的監(jiān)管是最好的服務(wù)之一”
連線時(shí)間:8月9日9時(shí)35分
連線人物:山西省晉城市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)
李廣祥
“作為基層局的一名局長(zhǎng),我就如何處理好監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系談?wù)勎业目捶ā?rdquo;山西省晉城市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)李廣祥說(shuō),質(zhì)監(jiān)部門是質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等工作的綜合管理和行政執(zhí)法部門。依法監(jiān)管,是履行質(zhì)監(jiān)職能的基本要求。服務(wù)中心、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾是質(zhì)監(jiān)工作的根本目的。形勢(shì)的發(fā)展給我們以深刻警示,有效監(jiān)管是最好的服務(wù)之一,片面強(qiáng)調(diào)服務(wù),弱化監(jiān)管,在具體工作中就有失職、瀆職的危險(xiǎn)。在市場(chǎng)機(jī)制不健全、企業(yè)體系不完善的情況下,質(zhì)監(jiān)部門首要的工作就是監(jiān)管,質(zhì)監(jiān)工作必須圍繞創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制、提升監(jiān)管能力、提高監(jiān)管成效進(jìn)行。以監(jiān)管為核心,不是放棄服務(wù),而是在監(jiān)管中樹立服務(wù)理念,通過(guò)有效監(jiān)管行為達(dá)到服務(wù)的目的。必須做到監(jiān)管與服務(wù)兩手抓、兩手都要硬。
李光祥介紹說(shuō),晉城市質(zhì)監(jiān)局下半年的工作就是要圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能,一手抓服務(wù)、一手抓監(jiān)管。抓服務(wù),就是做好認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)制定等工作,進(jìn)一步減少行政審批環(huán)節(jié),提升行政效能,扶持龍頭企業(yè)做大做強(qiáng),全面完成市政府下達(dá)的規(guī)范性要求和控制性指標(biāo)。抓監(jiān)管,就是強(qiáng)化食品質(zhì)量安全監(jiān)管,全面落實(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任;強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管重點(diǎn)由設(shè)備向人員的轉(zhuǎn)變。同時(shí),下半年還要抓好打假治劣工作,重點(diǎn)開(kāi)展建材、食品、?;?、3C認(rèn)證產(chǎn)品的執(zhí)法檢查。通過(guò)全面履行質(zhì)監(jiān)職能,檢閱我們圍繞中心、服務(wù)大局的能力和水平。
【連線三】“將服務(wù)寓于監(jiān)管之中”
連錢時(shí)間:8月9日10時(shí)45分
連線人物:河北省沙河市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)
王建民
“在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的背景下,如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作監(jiān)管與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。”河北省沙河市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)王建民在電話中明確指出,我們的做法是:堅(jiān)持提升監(jiān)管能力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。緊密圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,牢固樹立監(jiān)管第一職責(zé)的理念,在嚴(yán)監(jiān)管的基礎(chǔ)上深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到履行監(jiān)管職責(zé)全面到位,服務(wù)企業(yè)發(fā)展盡心盡力。
在談?wù)摫O(jiān)管與服務(wù)兩者關(guān)系這個(gè)話題的時(shí)候,王建民思路清晰。他指出,首先要更新觀念,正確認(rèn)識(shí)監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系。強(qiáng)化監(jiān)管是質(zhì)監(jiān)部門依法履行職能的基本要求,從監(jiān)管的目的來(lái)看,監(jiān)管就是通過(guò)行政執(zhí)法、質(zhì)量監(jiān)督和履行綜合管理職能,從而服務(wù)于提升全社會(huì)總體質(zhì)量水平,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),從這個(gè)意義上講監(jiān)管是質(zhì)監(jiān)工作的根本。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目的是為了保障和改善民生,因此,監(jiān)管必須緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障和改善民生這個(gè)主題展開(kāi)。其次是結(jié)合實(shí)際,準(zhǔn)確處理監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系。在深化監(jiān)管的同時(shí),我們堅(jiān)持將服務(wù)寓于監(jiān)管之中,主動(dòng)把質(zhì)監(jiān)工作放到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大環(huán)境中去思考、去把握、去落實(shí),堅(jiān)持立足部門職能,優(yōu)化服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。但做到監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一,任重而道遠(yuǎn),我們應(yīng)著眼實(shí)際,履行職責(zé),適應(yīng)新形勢(shì)的需要,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
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