2013年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議主題活動倡議書

打造經(jīng)濟升級版 實現(xiàn)質(zhì)量強國夢

建立健全質(zhì)量誠信體系 切實履行質(zhì)量主體責(zé)任

2013年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議主題活動倡議書

（2013年9月·北京）

為深入貫徹黨的十八大精神，把推動經(jīng)濟發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到以質(zhì)量和效益為中心上來，引導(dǎo)和動員全社會增強質(zhì)量意識，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍，充分發(fā)揮企業(yè)在“質(zhì)量月”活動中的主體作用，引導(dǎo)人民群眾特別是廣大一線職工積極參與質(zhì)量發(fā)展事業(yè)，提升中國質(zhì)量總體水平，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，落實《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，推動建設(shè)質(zhì)量強國，國家質(zhì)檢總局與中共中央宣傳部等26個部門和行業(yè)協(xié)會共同在2013年9月開展全國“質(zhì)量月”活動。

2013年全國“質(zhì)量月”活動主辦單位在《關(guān)于開展2013年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（國質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2013〕380號）中提出明確要求：組織開展“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”主題活動，引導(dǎo)廣大企業(yè)自覺承諾并履行質(zhì)量責(zé)任，自覺接受社會監(jiān)督，樹立和維護質(zhì)量信譽，不斷提升“中國制造”良好形象。為充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團中介組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁紐帶作用，把“質(zhì)量月”與建設(shè)“人民質(zhì)檢”相結(jié)合，抓質(zhì)量，保安全，促發(fā)展，強質(zhì)檢，推進質(zhì)量誠信體系建設(shè)，推動企業(yè)強化質(zhì)量意識，健全責(zé)任體系，創(chuàng)新質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，國家質(zhì)檢總局在2013年全國質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”主要活動安排中，具體部署中國質(zhì)量檢驗協(xié)會承辦“組織開展企業(yè)質(zhì)量誠信倡議活動”這項質(zhì)量服務(wù)活動，讓人民群眾成為質(zhì)量工作的參與者、建設(shè)者和管理者，發(fā)揮質(zhì)量驅(qū)動作用，為“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”奠定質(zhì)量基礎(chǔ)。

按照2013年全國“質(zhì)量月”活動主題“打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢”的號召，我們作為自愿參加2013年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議主題活動的企業(yè)代表，積極響應(yīng)中國質(zhì)量檢驗協(xié)會的相關(guān)安排，現(xiàn)以“建立健全質(zhì)量誠信體系，切實履行質(zhì)量主體責(zé)任”為宗旨向廣大企業(yè)和全社會發(fā)出如下倡議：

嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。建立企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，明確企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人對質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任、企業(yè)質(zhì)量主管人員對質(zhì)量安全負(fù)直接責(zé)任。企業(yè)管理層要有明確的質(zhì)量主體責(zé)任思想和目標(biāo)，嚴(yán)格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與質(zhì)量考核制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”。企業(yè)要針對顧客的需求、法律法規(guī)的要求、環(huán)境因素和能源因素及危害因素來建立健全質(zhì)量責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大質(zhì)量事故報告及應(yīng)急處理制度，健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)，依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任。

提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)要建立健全質(zhì)量管理制度，全面加強計量、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理，將質(zhì)量保證體系作為最基本、最重要的工作來抓，加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營，嚴(yán)格質(zhì)量控制，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗和計量檢測。大力推廣先進技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法，廣泛開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對、質(zhì)量風(fēng)險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組等活動。積極應(yīng)用減量化、資源化、再循環(huán)、再利用、再制造等綠色環(huán)保技術(shù)，大力發(fā)展低碳、清潔、高效的生產(chǎn)經(jīng)營模式。

加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)提高質(zhì)量的抓手，切實加大技術(shù)創(chuàng)新投入，加快科技成果轉(zhuǎn)化，注重創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)化和專利化，扭轉(zhuǎn)重制造輕研發(fā)、重引進輕消化、重模仿輕創(chuàng)新的狀況。積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，改善品種質(zhì)量，提升產(chǎn)品檔次和服務(wù)水平，研究開發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)。具備條件的企業(yè)要建立技術(shù)中心、工程中心、產(chǎn)業(yè)化基地，努力把企業(yè)發(fā)展為集研發(fā)、設(shè)計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。

發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用。行業(yè)骨干企業(yè)要成為國際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實施主體，將質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗和先進方法向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸推廣，帶動提升整體質(zhì)量水平。發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)對中小企業(yè)的帶動提升作用，制定企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建，努力帶動中小企業(yè)實施技術(shù)改造升級和管理創(chuàng)新，提升專業(yè)化分工協(xié)作水平和市場服務(wù)能力，推動行業(yè)整體技術(shù)升級、品質(zhì)進步及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強質(zhì)量競爭力。

切實履行企業(yè)社會責(zé)任。強化以確保質(zhì)量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責(zé)任理念，建立健全履行社會責(zé)任的機制，將履行社會責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營管理決策。企業(yè)要積極承擔(dān)對員工、消費者、投資者、合作方、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)方的社會責(zé)任，堅信并篤行“質(zhì)量搞好了是最大的效益，質(zhì)量搞不好就是最大的成本”、“以質(zhì)量樹立品牌，以服務(wù)贏取客戶”的理念，企業(yè)要適時發(fā)布社會責(zé)任報告，強化誠信自律，踐行質(zhì)量承諾，在經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面創(chuàng)造綜合價值，樹立對社會負(fù)責(zé)的良好形象。

加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的理念，實施以質(zhì)取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，自覺抵制違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。消費者滿意與否，即是判斷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費理念，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，提升質(zhì)量文化軟實力。用百分之百的態(tài)度對待消費者的合理訴求，支持和鼓勵消費者依法開展質(zhì)量維權(quán)活動，更好地維護用戶和消費者合法權(quán)益。深入開展全國“質(zhì)量月”、“3.15”國際消費者權(quán)益日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動。

企業(yè)界的同仁們：產(chǎn)品質(zhì)量連著生產(chǎn)消費兩大環(huán)節(jié)，不僅是我們企業(yè)生存和發(fā)展的“生命線”，也是我們實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、增強國際競爭力的有效手段。新世紀(jì)的第2個10年，是中國全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵時期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期。在這一重要歷史時期，經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，科技進步日新月異，全球產(chǎn)業(yè)分工和市場需求結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯變化，以質(zhì)量為核心要素的標(biāo)準(zhǔn)、人才、技術(shù)、市場、資源等競爭日趨激烈。同時，中國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化進程加快，實現(xiàn)又好又快發(fā)展需要堅實的質(zhì)量基礎(chǔ)，滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求也對質(zhì)量工作提出更高要求。面對新形勢、新挑戰(zhàn)，堅持以質(zhì)取勝，建設(shè)質(zhì)量強國，是保障和改善民生的迫切需要，是調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的內(nèi)在要求，是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略選擇，是增強綜合國力和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必由之路。

國家強必須質(zhì)量強。我們企業(yè)應(yīng)該進一步從強化質(zhì)量意識、法治意識、誠信意識，努力將誠實守信、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點，把以人為本作為質(zhì)量發(fā)展的價值導(dǎo)向，把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求，把誠信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石，把夯實基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件，把創(chuàng)新驅(qū)動作為質(zhì)量發(fā)展的強大動力，切實落實質(zhì)量安全保證的法律責(zé)任，切實落實誠信經(jīng)營的社會責(zé)任，切實落實全過程質(zhì)量控制的管理責(zé)任，切實完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實建立健全售后服務(wù)制度，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，全面提高質(zhì)量管理水平，積極履行作為一個中國企業(yè)的社會責(zé)任，形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的新優(yōu)勢，以實際行動詮釋質(zhì)量責(zé)任的內(nèi)涵，貫徹落實《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，為建設(shè)質(zhì)量強國做出我們企業(yè)界的積極貢獻(xiàn)。

全社會的朋友們：質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強國之策。質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)；質(zhì)量既是科技創(chuàng)新、資源配置、勞動者素質(zhì)等因素的集成，又是法治環(huán)境、文化教育、誠信建設(shè)等方面的綜合反映。質(zhì)量問題是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國家形象。經(jīng)過全社會多年的共同努力，中國質(zhì)量水平已經(jīng)有了大幅提高。但毋庸諱言，與人民群眾日益增長的質(zhì)量需求相比，與國家經(jīng)濟社會發(fā)展相比，中國產(chǎn)品質(zhì)量總體狀況仍不樂觀。要解決這些問題，仍需要社會各界的繼續(xù)努力。

推進質(zhì)量強國建設(shè)，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢，需要全社會的力量。請社會各界和我們企業(yè)界一起來走質(zhì)量共治路線，共同營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的良好社會風(fēng)尚，共建共享質(zhì)量強國帶給我們的美好生活。質(zhì)量是誠信的根本，提升質(zhì)量不僅需要企業(yè)的努力，也需要全社會的支持。只要我們作為提升質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)堅持質(zhì)量為本、堅持誠信經(jīng)營、堅持以質(zhì)取勝，社會各界共同推進建設(shè)質(zhì)量強國，就一定能夠形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍，攜手實現(xiàn)中國的質(zhì)量強國夢！