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江蘇南亞自動車有限公司

江蘇南亞自動車有限公司是南京汽車集團(tuán)公司與意大利菲亞特汽車公司組建的合資企業(yè),座落于南京市江寧區(qū)高新技術(shù)工業(yè)園。公司制定了“一次規(guī)劃,滾動發(fā)展”的戰(zhàn)略,第一期設(shè)計生產(chǎn)能力為年產(chǎn)6萬輛轎車。2002年公司在一年內(nèi)向市場成功推出了派力奧和西耶那兩款轎車,產(chǎn)銷24000年輛,實(shí)現(xiàn)銷售收入23億元,市場占有率和美譽(yù)度不斷提升。

公司嚴(yán)格按照菲亞特的三項(xiàng)檢測指標(biāo)進(jìn)行整車的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),ICP、TOC和VLO這三項(xiàng)客戶化質(zhì)量評價指標(biāo)全年始終穩(wěn)定在較好水平。據(jù)國際權(quán)威的J.D.POWER公司對中國轎車市場30種主要車型每年百輛車的故障次數(shù)進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果,公司產(chǎn)品質(zhì)量在同級別轎車中名列前茅。

公司在國內(nèi)建立了集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、客戶滿意于一體的高標(biāo)準(zhǔn)的4S銷售服務(wù)體系,在營銷觀念和服務(wù)質(zhì)量上達(dá)到菲亞特汽車的全球標(biāo)準(zhǔn)。使得中國的普及型轎車的客戶也能享受到以往只有高檔車主才能享受到的溫馨而規(guī)范的服務(wù),充分體現(xiàn)了南京菲亞特對普通消費(fèi)者的尊重,這在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。

公司對客戶給予全方位的服務(wù)承諾:新車享受24個月或行駛里程6萬公里(以先到達(dá)為限)的免費(fèi)全國質(zhì)保,各地的南京菲亞特汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心為客戶提供包括24小時緊急救援在內(nèi)的多種快捷便利的服務(wù),向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)和純正的配件。客戶服務(wù)熱線:025-85521039,歡迎來電咨詢。

 

2005年3·15誠信承諾

1、新車享受24個月或行駛里程6萬公里(以先到達(dá)為限)的免費(fèi)全國聯(lián)保;2、新車交付前,免費(fèi)進(jìn)行新車檢驗(yàn),包括全車檢查和車輛清潔等;3、新車行駛3000-3500公里,免費(fèi)提供首次保養(yǎng)(針對配置1.461MPI發(fā)動機(jī)的車型);4、向客戶介紹菲亞特汽車的使用保養(yǎng)知識及其結(jié)構(gòu)和性能特點(diǎn);5、為客戶提供24小時緊急救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、主動提醒服務(wù)、跟蹤回訪服務(wù)等;6、向客戶提供正宗配件并嚴(yán)格執(zhí)行南京菲亞特配件最終客戶指導(dǎo)價;7、將常用維修項(xiàng)目的工時、常用配件明碼標(biāo)價,公布上墻;8、統(tǒng)一維修標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

主要產(chǎn)品:菲亞特·派力奧、菲亞特·西耶那、菲亞特·周末風(fēng)系列轎車

網(wǎng)址:www.fiat.com.cn

 

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