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江西昌河汽車股份有限公司

2005年3·15誠(chéng)信承諾

質(zhì)量承諾:堅(jiān)持“站在用戶的立場(chǎng),創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持精益求精的原則,降低成本,提高品質(zhì),以人為本,持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)將竭盡全力,保證昌河汽車在用戶手中隨時(shí)處于完好狀態(tài),從而獲得用戶的滿意。使用戶真正體會(huì)到“買得放心、用得舒心”。服務(wù)承諾:堅(jiān)決以“顧客為中心”的營(yíng)銷服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行“產(chǎn)品銷到哪里,服務(wù)就跟到哪里”的服務(wù)原則,在全國(guó)各省、市設(shè)立了昌河汽車特約服務(wù)站500多家。不斷加強(qiáng)對(duì)特約服務(wù)站的管理、技術(shù)人員的培訓(xùn),確保用戶能得到滿意的服務(wù)。采用計(jì)算機(jī)IC卡管理系統(tǒng),完整、準(zhǔn)確記錄顧客及車輛維修檔案;不定期開展售后服務(wù)活動(dòng),設(shè)立24小時(shí)用戶服務(wù)熱線,接受用戶反饋的質(zhì)量問題或技術(shù)咨詢服務(wù),確保用戶咨詢、維修服務(wù)能得到滿意的答復(fù)。對(duì)昌河汽車進(jìn)行質(zhì)量保證服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)使用昌河純正部品。

主要產(chǎn)品:愛迪爾、北斗星轎車,昌河系列微型車

網(wǎng)址:www.chideal.com

 
 

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