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佛山市三水新華雄陶瓷有限公司 佛山市三水新華雄陶瓷有限公司是一家生產(chǎn)陶瓷地磚的生產(chǎn)廠家，1998年12月投資建廠，占地面積200000平方米，1999年6月正式試產(chǎn)成功，由于從建廠開始堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，5年內(nèi)迅速發(fā)展為一家年生產(chǎn)能力1500萬(wàn)平方米陶瓷地磚的企業(yè)，現(xiàn)企業(yè)擁有員工800人及世界一流的生產(chǎn)線和技術(shù)，一群高素質(zhì)管理和營(yíng)銷人才。到2004年企業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模1.3億元，實(shí)現(xiàn)銷售1.8億元，實(shí)現(xiàn)利稅1883萬(wàn)元，企業(yè)盈利逐年增長(zhǎng)，產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。 一、培育新華雄文化陣地建設(shè)，營(yíng)造文化品位氛圍 新華雄堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取、務(wù)實(shí)”八字方針，積極開展全體員工的技術(shù)培訓(xùn)班、安全意識(shí)培訓(xùn)班、ISO9001：2000質(zhì)量保證體系培訓(xùn)提高班、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班、三級(jí)計(jì)量體系認(rèn)證培訓(xùn)班，營(yíng)造人人愛學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)上進(jìn)，并通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽來(lái)提高員工的工作興趣和技術(shù)水平。 企業(yè)每年都提取經(jīng)費(fèi)開展體運(yùn)會(huì)，活躍企業(yè)員工的身心，提高員工協(xié)作能力，通過(guò)體運(yùn)會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。 |
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二、以顧客為中心，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客，實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略 公司自創(chuàng)建以來(lái)，制定了質(zhì)量方針：“辦一流企業(yè)，創(chuàng)一流產(chǎn)品，精益求精，全員參與”，企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)；“1.產(chǎn)品出廠合格率100%，2.顧客滿意率100%?！惫救w員工都向這個(gè)目標(biāo)奮斗，并全力行動(dòng)。 為了擁有顧客，必須充分了解顧客的需求和期望。新華雄公司專門設(shè)立收集處理顧客信息部門，并成立以總經(jīng)理、銷售部、質(zhì)檢科、技術(shù)科、生產(chǎn)科為顧客走訪團(tuán)，定期走訪顧客，同時(shí)銷售人員直接收集顧客對(duì)新華雄產(chǎn)品及服務(wù)的要求與期望，此外公司還通過(guò)熱線電話保持與顧客溝通了解，通過(guò)收集顧客的信息，調(diào)整靈活的銷售策略，滿足顧客不同需求及服務(wù)。 為了培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客，樹立新華雄金鉆牌誠(chéng)信、公開、規(guī)范、公正、公平的服務(wù)品牌形象，新華雄以顧客為中心，實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，以大城市為中心軸建立總經(jīng)銷，輻射中心城市，擴(kuò)展鄉(xiāng)村市場(chǎng)；設(shè)計(jì)了銷售管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)銷售管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)接口管理，并設(shè)計(jì)使用了人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、供應(yīng)管理系統(tǒng)、成品倉(cāng)管理系統(tǒng)、物料倉(cāng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)，管理方便快捷，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 新華雄的宗旨是以顧客為中心，與顧客（經(jīng)銷商）簽訂長(zhǎng)期合作、互惠互利的方針，根據(jù)市場(chǎng)的需求與變化，及時(shí)靈活調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，多開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)顧客需求的產(chǎn)品及高附加值的產(chǎn)品，淘汰過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品歷久常新，不斷吸引顧客。顧客對(duì)新華雄產(chǎn)品的滿意度不斷提高，從2001年自測(cè)顧客滿意度指數(shù)82提高到2003年的86，2003年經(jīng)廣東省用戶委員會(huì)的測(cè)評(píng)，新華雄產(chǎn)品的顧客滿意指數(shù)為88.16，達(dá)到了較高的水平。 三、以質(zhì)量取勝，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量管理 企業(yè)開展創(chuàng)金鉆產(chǎn)品品牌活動(dòng)，全面推行ISO質(zhì)量保證體系并有效運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)。成立以總經(jīng)理為首的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收小組，從原材料供應(yīng)、配料檢驗(yàn)、粉料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程控制，成品最終檢驗(yàn)把關(guān)，層層落實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，做到三不放過(guò)；原因不清不放過(guò)、責(zé)任不明不放過(guò)、整改措施不力不放過(guò)，產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，產(chǎn)品優(yōu)等品率從2001年81%上升到2002年83%，到2003年達(dá)到88%，產(chǎn)品的質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。 四、堅(jiān)持以人為本，建立高素質(zhì)的員工及干部隊(duì)伍 人定勝天，人改變一切，這是中國(guó)的古語(yǔ)，新華雄員工靠的是不斷努力學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗(yàn)，走有特色的新華雄之路，不斷吸納有科學(xué)技術(shù)的實(shí)用型人才外，還提倡自學(xué)及自培訓(xùn)優(yōu)秀員工上崗。5年來(lái)，公司不斷培訓(xùn)生產(chǎn)工人達(dá)800人次，選取優(yōu)秀的后備人才，補(bǔ)充企業(yè)各崗位。 增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)培訓(xùn)考核，增強(qiáng)員工的在崗知識(shí)，在崗位工作中正確運(yùn)用，并發(fā)揮作用。且通過(guò)制定年度分配方案、產(chǎn)量、質(zhì)量、損耗、成本、物控等指標(biāo)與員工干部的工資分配相關(guān)聯(lián)，激發(fā)員工、干部的工作熱情，愛廠如愛家的精神。 在技術(shù)創(chuàng)新方面，公司制訂技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，在銷售總額中提取3-4%的研發(fā)費(fèi)用，以激勵(lì)新產(chǎn)品創(chuàng)作機(jī)制，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)并投產(chǎn)到銷售量計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人與集體，大大激發(fā)了設(shè)計(jì)熱情，新產(chǎn)品開發(fā)年年上升，2001年新產(chǎn)品開發(fā)圖樣30個(gè)，2002年45個(gè)，2003年60個(gè)，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。 五、加強(qiáng)環(huán)境管理力度，保護(hù)環(huán)境，生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品 公司按政府要求執(zhí)行三同時(shí)制度，在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的噪音、So2、粉塵、工業(yè)廢水（循環(huán)回用）等經(jīng)環(huán)保局監(jiān)測(cè)都達(dá)到國(guó)家有關(guān)的環(huán)保要求。 為了加強(qiáng)節(jié)能及降低So2空氣含量，公司于2001年投資800多萬(wàn)元將原有的燃柴油的加熱系統(tǒng)改造為水煤氣發(fā)生系統(tǒng)，從可比數(shù)字計(jì)，每年為企業(yè)多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益600萬(wàn)元。 企業(yè)還注重環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)，從2001年實(shí)施GB6566-2001，專門派員到佛山質(zhì)檢所舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，從原料、配方、粉料燒成后的產(chǎn)品都送質(zhì)檢所檢驗(yàn)放射性核元素能力才投入大批量生產(chǎn)。公司產(chǎn)品于2002年12月準(zhǔn)予使用“環(huán)保陶瓷”標(biāo)志，2004年4月16日又通過(guò)了3C認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核，并于5月獲3C認(rèn)證證書。 六、堅(jiān)持“貫標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理 公司堅(jiān)持以制度規(guī)范化管理為主線，2000年12月通過(guò)了ISO9002：1994質(zhì)量管理保證體系認(rèn)證，2003年6月通過(guò)了ISO9001：2000版升級(jí)合格，在此運(yùn)行期間，公司通過(guò)聘請(qǐng)顧問(wèn)公司對(duì)全體員工的貫標(biāo)，使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范化管理，科學(xué)化程序控制，使企業(yè)面貌煥然一新，每個(gè)崗位按文件辦事，效益得到有效的提高。 2003年6月金鉆牌產(chǎn)品采用國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，公司又展開新一輪全員培訓(xùn)，在產(chǎn)品生產(chǎn)中不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)陶瓷生產(chǎn)。 2004年4月通過(guò)公司上下員工的努力，公司通過(guò)了省三級(jí)計(jì)量保證體系確認(rèn)，無(wú)論在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化還是生產(chǎn)節(jié)能方面都取得了一定的效果，確保了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，并榮獲2004年全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品稱號(hào)。 新華雄公司在三水區(qū)政府的支持下，在經(jīng)貿(mào)局的關(guān)心和幫助下逐漸做大做強(qiáng)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，努力開發(fā)新產(chǎn)品，適應(yīng)市場(chǎng)，滿足顧客期望，迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，依托標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的現(xiàn)代管理模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明雙贏。 |
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2005年3·15誠(chéng)信承諾 佛山市三水新華雄陶瓷有限公司是ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)，是一家以生產(chǎn)建筑陶瓷為主的大中型企業(yè)，公司占地面積200000平方米，年生產(chǎn)建筑陶瓷地磚1500萬(wàn)平方米。企業(yè)地處改革前沿，多年來(lái)致力創(chuàng)建民族品牌。現(xiàn)企業(yè)擁有世界一流的生產(chǎn)線及技術(shù)，一群高素質(zhì)管理營(yíng)銷人才充實(shí)著企業(yè)，這必將托起新華雄更輝煌的明天。 隨著新世紀(jì)的到來(lái)，新華雄面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，占盡天時(shí)、地利、人和。不斷深化改革，加強(qiáng)公司實(shí)力，著力迎合市場(chǎng)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，力求讓廣大消費(fèi)者都得到“顯您至尊”的享受，愿與全國(guó)各地以及海外商家攜手共進(jìn)，新華雄的友善互利之舉必將讓您與新華雄繁榮！ 主要產(chǎn)品：金鉆、華博陶瓷墻地磚 |
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