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華 凌 集 團(tuán)

華凌集團(tuán)是一家以生產(chǎn)和銷(xiāo)售電冰箱、空調(diào)為主的名牌家用企業(yè)集團(tuán),也是中國(guó)家電第一家在香港上市的公司,“高品質(zhì)、高檔次、嚴(yán)管理”是的集團(tuán)經(jīng)營(yíng)宗旨。創(chuàng)建初始,華凌即與世界制冷權(quán)威——日本三菱電機(jī)進(jìn)行技術(shù)合作,采取國(guó)際先進(jìn)的制冷設(shè)備和技術(shù),先后生產(chǎn)出風(fēng)冷、無(wú)霜、無(wú)氟電冰箱和一系列空調(diào)等與時(shí)尚俱進(jìn)的具有國(guó)際品質(zhì)的華凌電器。

完善的售前、售中、售后服務(wù)是華凌對(duì)消費(fèi)者的承諾。首先,不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命,在每一工藝環(huán)節(jié)都制定了完善的質(zhì)量保證體系,確保了產(chǎn)品質(zhì)量。其二,加強(qiáng)產(chǎn)品流通渠道的管理監(jiān)督力度,增加專(zhuān)職隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量市場(chǎng)跟蹤,不斷改進(jìn)和提高技術(shù),采取各種方式以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi),放心消費(fèi)。在與經(jīng)銷(xiāo)商合作方面,以“共謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏”為合作宗旨,提供硬件、軟件全方位的支持服務(wù),化解經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。最后在售后服務(wù)方面,華凌以強(qiáng)化后臺(tái)支撐為重點(diǎn),重點(diǎn)完善和提高服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)限、工單完成及時(shí)率和用戶(hù)滿(mǎn)意率。

由于高度尊重消費(fèi)者的權(quán)益和提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),華凌博得了廣大消費(fèi)者的信任,先后獲得了國(guó)內(nèi)外頒發(fā)的“國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)”、“質(zhì)量監(jiān)督免檢產(chǎn)品”、“中國(guó)電冰箱王子”、“中國(guó)空調(diào)王子”和“國(guó)家技術(shù)質(zhì)量獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。

 

新的一年,華凌將繼續(xù)發(fā)展以“以顧客為中心”,按“追求顧客的需求”的服務(wù)宗旨,提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為廣大消費(fèi)者提供最出色的產(chǎn)品和服務(wù)。

2005年3·15誠(chéng)信承諾

2004年10月,美的成為華凌第一控股股東,給華凌的擴(kuò)張?zhí)峁┝藦?qiáng)有力的后臺(tái)資源支持。2005年,華凌將開(kāi)啟歷史全新的一頁(yè),全面加速其品牌向全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張,并將繼續(xù)以?xún)?yōu)良的品質(zhì)為核心,以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為己任,持續(xù)打造“高品質(zhì)”的品牌形象。今年,華凌出口目標(biāo)將占整體銷(xiāo)售的1/3,并組建海外營(yíng)銷(xiāo)公司,以加大海外市場(chǎng)的拓展力度。華凌將實(shí)施內(nèi)外銷(xiāo)并重的戰(zhàn)略,用經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的方式經(jīng)營(yíng)國(guó)外市場(chǎng),把產(chǎn)品和服務(wù)直接送到消費(fèi)者手中,加快實(shí)現(xiàn)進(jìn)軍中國(guó)家電冰箱、空調(diào)行業(yè)前五強(qiáng)的目標(biāo)。華凌將繼續(xù)發(fā)展以“以顧客為中心”,按“追求顧客的需求”的服務(wù)宗旨,提升企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為廣大消費(fèi)者提供最出色的產(chǎn)品和服務(wù)。

主要產(chǎn)品:華凌牌空調(diào)器、電冰箱

網(wǎng)址: www.hualing.com

 

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