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陜西陜化化肥股份有限公司

陜西陜化化肥股份有限公司是國(guó)家大型化工企業(yè)之一。

公司位于素稱八百里秦川的陜西關(guān)中腹地東部華縣境內(nèi),距省會(huì)西安82公里,南依秦嶺,北臨渭河,占地面積94公頃。廠前區(qū)隴海鐵路線及310國(guó)道、西潼高速公路橫貫東西,華縣火車(chē)站至廠區(qū)有鐵路專用線引入,交通運(yùn)輸方便,水電資源豐富,通訊設(shè)施完善,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資環(huán)境極為優(yōu)越。

公司總資產(chǎn)11.14億元,注冊(cè)資本4.1億元。公司現(xiàn)有員工4300余人,其中各類(lèi)專業(yè)技術(shù)人員900余人。公司通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司已跨入中國(guó)化學(xué)工業(yè)500家化工企業(yè)行列,曾先后榮獲全國(guó)化肥生產(chǎn)先進(jìn)單位,陜西省最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè),陜西省重合同守信用單位,省級(jí)管理示范企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

公司主導(dǎo)產(chǎn)品“華山”牌尿素年產(chǎn)30萬(wàn)噸,“陜復(fù)”牌磷酸二銨年產(chǎn)12萬(wàn)噸,均屬陜西省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,陜西省名牌產(chǎn)品,陜西省消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品,陜西省著名商標(biāo),其中“華山” 牌尿素榮獲國(guó)家免檢產(chǎn)品證書(shū)。公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量可靠穩(wěn)定,深受廣大用戶信賴,多年暢銷(xiāo)不衰。

 

公司奉行“嚴(yán)格控制,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)化肥;科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)安全高效;持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)方針,竭誠(chéng)為廣大用戶提供高效優(yōu)質(zhì)化肥和一流的農(nóng)化服務(wù),愿與社會(huì)各界同仁真誠(chéng)合作,互惠互利,共謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌!

服務(wù)理念:

誠(chéng)信為本 顧客滿意是我們永恒的追求

服務(wù)宗旨:

全程跟蹤 增產(chǎn)致富是我們服務(wù)的目標(biāo)

服務(wù)承諾:

免費(fèi)測(cè)試土壤  科技知識(shí)講座  個(gè)性化服務(wù)  快速服務(wù)

指導(dǎo)平衡施肥  全程跟蹤服務(wù)  全天候服務(wù)  滿意服務(wù)

服務(wù)模式:

一個(gè)結(jié)果:創(chuàng)建親情化服務(wù),達(dá)到服務(wù)圓滿周到,顧客滿意度達(dá)80%以上。

兩個(gè)理念:服務(wù)帶走用戶的煩惱—煩惱到零

          服務(wù)留下企業(yè)的真誠(chéng)—真誠(chéng)到永遠(yuǎn)

三個(gè)控制:服務(wù)用戶投訴率小于10ppm

          服務(wù)用戶不滿意率小于10ppm

          服務(wù)問(wèn)題遺漏率小于10ppm

四個(gè)不漏:建立市場(chǎng)反饋信息,一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問(wèn)題。

          快速反應(yīng),正確處理,一個(gè)不漏地解決用戶反映的問(wèn)題。

          一個(gè)不漏地復(fù)審處理結(jié)果。

          一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反饋到管理、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等部門(mén),直到用戶滿意為止。

2005年3·15誠(chéng)信承諾

陜西陜化化肥股份有限公司是國(guó)家大型化工企業(yè)之一,曾先后榮獲全國(guó)化肥先進(jìn)單位、陜西省最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)、陜西省重合同守信用單位、省級(jí)管理示范企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。公司已通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司主導(dǎo)產(chǎn)品“華山”牌尿素年產(chǎn)30萬(wàn)噸,“陜復(fù)”牌磷酸二銨年產(chǎn)12萬(wàn)噸,均屬陜西省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、陜西省名牌產(chǎn)品、陜西省消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品、陜西省著名商標(biāo),其中“華山”牌尿素榮獲國(guó)家免檢產(chǎn)品證書(shū)。企業(yè)奉行“嚴(yán)格控制,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)化肥;科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)安全高效;持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)方針,產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),以其穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量竭誠(chéng)為廣大用戶提供高效優(yōu)質(zhì)化肥和一流的農(nóng)化服務(wù)。服務(wù)承諾:免費(fèi)測(cè)試土壤,科技知識(shí)講座,指導(dǎo)平衡施肥,全程跟蹤服務(wù)。

主要產(chǎn)品:“陜復(fù)”牌磷酸二銨、“華山”牌尿素

 

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