共筑質(zhì)量誠信  傳遞質(zhì)量信任
凝聚合力譜寫引導(dǎo)質(zhì)量消費新篇章
——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀典范企業(yè)共同開展2023年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

乘著浩蕩東風(fēng)，踏上新的征程。為努力開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團組織在新時代的新作用，大力推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律，切實維護消費者合法權(quán)益，積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，進一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類市場主體活力的橋梁紐帶作用，助力保障人民群眾享有高品質(zhì)生活，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）按照章程賦予的職能職責(zé)，在2023年“3.15”國際消費者權(quán)益日活動中繼續(xù)組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，共筑質(zhì)量誠信、傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費、提振消費信心。

觀大勢，謀全局，開新局。質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時指出，習(xí)近平總書記在今年兩會對于“必須堅定不移深化改革開放、深入轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以效率變革、動力變革促進質(zhì)量變革，加快形成可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展體制機制”等重要講話，著眼高質(zhì)量發(fā)展這一全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，做出了一系列重大部署，為持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展提供了戰(zhàn)略指引。

陸國強表示，消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費者權(quán)益保護工作，既是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，也是實現(xiàn)人民美好生活向往和檢驗執(zhí)政為民成效的重要標(biāo)尺。全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動高質(zhì)量發(fā)展，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力開展質(zhì)量提升行動，促進質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，是社會各界的共同責(zé)任。

事非經(jīng)過不知難，成如容易卻艱辛。質(zhì)檢協(xié)會副會長張明在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)檢協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)，2018年4月前一直承擔(dān)著原質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的職能職責(zé)和日常工作，自2000年開始就持續(xù)在“3·15”國際消費者權(quán)益日活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的輿論宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚質(zhì)量先進，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費和質(zhì)量、消費、維權(quán)知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權(quán)能力并營造重視消費者權(quán)益保護的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用。同時，對于激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，著力為我國消費者權(quán)益保護事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)不可或缺的積極努力和必要貢獻。

潮平海闊，鷹擊長空。張明指出，黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央科學(xué)把握我國發(fā)展大勢，堅持以高質(zhì)量發(fā)展為主題、以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，引領(lǐng)我國經(jīng)濟邁上了更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展之路。企業(yè)是市場的重要主體，也是質(zhì)量提升的重要主體，在消費者權(quán)益保護中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。建立良好的消費環(huán)境，既需要有關(guān)部門的科學(xué)有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等在內(nèi)的全社會去共同積極努力。

張明強調(diào)，質(zhì)量是人類社會的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實履行的法律和社會責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對消費者和社會的必然承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠信不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費者切身利益。提振消費信心，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會各方共同參與的消費者權(quán)益保護多元共治機制，才能凝聚起向質(zhì)量強國目標(biāo)邁進的強大合力，為推動高質(zhì)量發(fā)展、促進我國經(jīng)濟由大向強轉(zhuǎn)變注入不竭動力。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)量興則經(jīng)濟興，質(zhì)量強則國家強。質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國家形象。信用是人類社會聯(lián)結(jié)和運行的基礎(chǔ)，也是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)。一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個重視消費者的企業(yè)也才是有魅力有社會責(zé)任感的企業(yè)公民。始終堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費者，也是以人民為中心的題中之義。

質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編劉麗接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)量作為繁榮國際貿(mào)易、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進民生福祉的關(guān)鍵要素，越來越成為經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化等領(lǐng)域的焦點。黨中央、國務(wù)院高度重視質(zhì)量工作，特別是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)攬全局，提出把發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，大力促進質(zhì)量發(fā)展，狠抓全面質(zhì)量提升，推動我國質(zhì)量事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，質(zhì)量強國建設(shè)取得歷史性成效，顯著增強了我國經(jīng)濟的質(zhì)量優(yōu)勢。

劉麗指出，我們也要看到，我國質(zhì)量總體水平仍然滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。

質(zhì)檢協(xié)會副會長王群向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者指出，以效率變革、動力變革促進質(zhì)量變革，既是立足我國經(jīng)濟發(fā)展階段轉(zhuǎn)換和發(fā)展實際的必然選擇，也是高質(zhì)量發(fā)展階段的必然要求，體現(xiàn)出新發(fā)展理念的核心要義。于企業(yè)而言，質(zhì)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量關(guān)乎兩個生命，一個是消費者的生命，一個是企業(yè)的生命，如果罔顧質(zhì)量，不僅是對消費者不負(fù)責(zé)，更是損害企業(yè)的發(fā)展。

王群介紹，“3.15”活動等專用標(biāo)識不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王強向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者介紹，隨著我國經(jīng)濟總量持續(xù)增長和市場主體數(shù)量持續(xù)增加，超大規(guī)模的市場和超大規(guī)模的市場主體與超大規(guī)模的消費群體已經(jīng)形成，國內(nèi)國際市場緊密關(guān)聯(lián)，線上線下深度融合，產(chǎn)業(yè)升級、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和消費升級持續(xù)加快，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、市場競爭秩序等方面的新問題、新挑戰(zhàn)層出不窮，消費維權(quán)的意識和訴求也顯著提升。質(zhì)檢協(xié)會在“3.15”活動中大力推廣應(yīng)用質(zhì)量誠信溯源和防偽物流管理標(biāo)識，不僅可以進一步主動科學(xué)地適應(yīng)新時代社會組織工作的需要，也能夠強化社會監(jiān)督，尤其是消費者的直接監(jiān)督與選擇，充分發(fā)揮質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治的積極作用，推進形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的共治格局，大力推動消費品質(zhì)量提升，讓人參與質(zhì)量、人人共享消費成為新常態(tài)。

王強表示，質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)不但可以幫助企業(yè)通過實現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源，對產(chǎn)品進行全生命周期管理，提高企業(yè)品牌形象和聲譽，而且能夠切實保障消費者的合法權(quán)益。同時，質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)還可以防止產(chǎn)品造假、減少偽劣品，助力企業(yè)實現(xiàn)從原材料至終端門店環(huán)節(jié)的追溯，輕松實現(xiàn)從各個流程的管理、信息采集和錄入、系統(tǒng)生成追溯二維碼標(biāo)識。消費者只需掃描標(biāo)識上的二維碼，便能輕松查詢溯源防偽信息，從而保證產(chǎn)品的可靠性。質(zhì)檢協(xié)會僅在近三年就為數(shù)千家知名品牌實現(xiàn)了防偽溯源物流管理的服務(wù)功能，不但幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品防偽管理，而且助力企業(yè)維護合法權(quán)益。在實際應(yīng)用中，質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)著力打造從生產(chǎn)到消費端的全程追溯，實現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費者通過掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實做到維護消費者合法權(quán)益。在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層、也能夠是雙層的，消費者識別真?zhèn)螘r，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)?，二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均通過二維碼實現(xiàn)完成，切實滿足各類企業(yè)對產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費者對于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠信溯源驗證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，檢驗檢測是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是維護社會和平、保護環(huán)境、保護人類和動植物生命健康、促進技術(shù)進步和生產(chǎn)發(fā)展以及維護民生的重要支撐。質(zhì)量檢驗作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟活動從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費的全過程，檢驗檢測報告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。檢驗檢測本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費者（用戶）、企業(yè)、政府、社會之間傳遞信任也是獨有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點。

劉輝指出，為切實做好相關(guān)服務(wù)工作，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，協(xié)助企業(yè)通過“質(zhì)量檢驗獨有的比較優(yōu)勢”去形成企業(yè)自己獨有的比較優(yōu)勢而進一步贏得消費者更多的信任，拓展市場空間，質(zhì)檢協(xié)會通過“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務(wù)，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的社會環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，質(zhì)量變革，一般指提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更重要的是提高國民經(jīng)濟各領(lǐng)域、各層面的素質(zhì)。質(zhì)量變革是主體，效率變革是主線，動力變革是基礎(chǔ)，關(guān)鍵是提高全要素生產(chǎn)率?？梢哉f，質(zhì)量的高低決定了效率和動力的提升潛力，質(zhì)量變革是提升全要素生產(chǎn)率的必然選擇，也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然途徑。

王劍介紹，按照黨中央、國務(wù)院“引導(dǎo)企業(yè)主動發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項承諾”和“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”等相關(guān)部署和要求，強化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，切實方便企業(yè)廣泛對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾進行宣傳并接受消費者和社會各界監(jiān)督，合力推進質(zhì)量社會共治、消費維權(quán)社會共治，質(zhì)檢協(xié)會在活動中免費向企業(yè)出具“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”承諾公告等書面證明，不斷滿足人民群眾對美好生活的更高要求。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。“3.15”國際消費者權(quán)益日，既是集中彰顯消費者權(quán)利的日子，也是企業(yè)展示品牌形象、取信于消費者的大好機會。在2023年“3.15”活動組織開展中，質(zhì)檢協(xié)會充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢和社團中介機構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)而切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，大力推進質(zhì)量社會共治，著力促進消費維權(quán)社會共治，引導(dǎo)動員全社會切實維護消費者合法權(quán)益，助力推動高質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)檢協(xié)會會員工作部負(fù)責(zé)人楊曉東接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，制造業(yè)是中國經(jīng)濟命脈所系，是立國之本，強國之基。在2023年的政府工作報告中，“制造業(yè)”一詞出現(xiàn)多次。2022年，我國工業(yè)增加值突破40億元大關(guān)，占GDP比重高達33.2%，工業(yè)起到了宏觀經(jīng)濟大盤的壓艙石作用。其中，制造業(yè)增加占GDP比重為27.7%，制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)連續(xù)13年居世界首位。

楊曉東表示，制造業(yè)的質(zhì)量安全直接關(guān)系國家安全，關(guān)系老百姓的生命健康安全，為貫徹黨和國家的質(zhì)量大計鼓與呼、為推進質(zhì)量強國戰(zhàn)略實施鼓與呼、為深入開展質(zhì)量提升行動鼓與呼、為確保質(zhì)量安全鼓與呼、質(zhì)檢協(xié)會理應(yīng)履職盡責(zé)。質(zhì)檢協(xié)會組織2000多家各行各業(yè)優(yōu)秀典范會員企業(yè)共同在“3.15”這個特殊的日子里作出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，就是要凝聚社會各界的力量為中國質(zhì)量鼓與呼，引領(lǐng)全社會強化質(zhì)量意識、精品意識、工匠精神，助力增強中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽度和競爭力。

草木蔓發(fā)，春山可望。習(xí)近平總書記3月5日參加十四屆全國人大一次會議江蘇代表團審議時強調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，人民幸福安康是推動高質(zhì)量發(fā)展的最終目的。陸國強特別向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示，人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，就是充分發(fā)揮社團組織的專業(yè)作用，解決人民群眾急難愁盼問題，也是惠民生、暖民心并提振消費信心的重要舉措。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會必將堅持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，始終以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一來把握發(fā)展、衡量發(fā)展、推動發(fā)展、不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。

2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開展“3.15”“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動

中國經(jīng)濟網(wǎng) 北京3月15日訊 （記者 佟明彪 蘇蘭） 春來潮涌，奮楫揚帆。在2023年“3.15”國際消費者權(quán)益日到來之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）組織開展2023年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，2000多家企業(yè)積極響應(yīng)參與，在推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律、維護消費者合法權(quán)益、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量領(lǐng)域社團組織在新時代的新作用。

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，質(zhì)檢協(xié)會自2000年開始就持續(xù)在“3·15”國際消費者權(quán)益日活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，在傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費和宣傳質(zhì)量、消費、維權(quán)知識與提高消費者的主體維權(quán)意識、依法維權(quán)能力并營造重視消費者權(quán)益保護的良好氛圍等方面發(fā)揮著積極作用。

中共中央、國務(wù)院近日印發(fā)的《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》提出：開展消費投訴信息公示，加強消費者權(quán)益保護，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心；建立健全強制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學(xué)會及消費者組織等的橋梁紐帶作用，開展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進行業(yè)質(zhì)量誠信自律；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進質(zhì)量理念和最佳實踐，曝光制售假冒偽劣等違法行為。

質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時指出，深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力開展質(zhì)量提升行動，促進質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，是社會各界的共同責(zé)任。

質(zhì)檢協(xié)會副會長張明在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)量是人類社會的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠信不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費者切身利益。

“質(zhì)量興則經(jīng)濟興，質(zhì)量強則國家強。”質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費者，是以人民為中心的題中之義。

質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任劉麗表示，隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，必須培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢。

在今年全國兩會上，“消費”成了熱點話題之一。政府工作報告強調(diào)把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置。有分析指出，恢復(fù)和擴大消費首先需要提振消費信心，著力營造安全放心的消費環(huán)境。

陸國強表示，消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費者權(quán)益保護工作，既是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，也是實現(xiàn)人民美好生活向往和檢驗執(zhí)政為民成效的重要標(biāo)尺。

對于如何提振消費信心，營造安全放心的消費環(huán)境等熱點話題，張明對中國經(jīng)濟網(wǎng)記者談到，“提振消費信心，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會各方共同參與的消費者權(quán)益保護多元共治機制，才能凝聚起向質(zhì)量強國目標(biāo)邁進的強大合力。”

從企業(yè)角度出發(fā)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提振消費信心的有效途徑。全國人大代表、中國飛鶴董事長冷友斌就表示，在提升品質(zhì)恢復(fù)消費者信心方面，飛鶴從源頭把控奶源品質(zhì)，打造了全產(chǎn)業(yè)鏈模式，實現(xiàn)了牧草種植、奶牛飼養(yǎng)、生產(chǎn)加工、研發(fā)升級等各個環(huán)節(jié)科學(xué)掌控，保障產(chǎn)品品質(zhì)安全，讓消費者買得放心、吃得安心。

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，在2023年“3.15”活動組織開展中，質(zhì)檢協(xié)會為企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)而切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，大力推進質(zhì)量社會共治，著力促進消費維權(quán)社會共治，引導(dǎo)動員全社會切實維護消費者合法權(quán)益，助力推動高質(zhì)量發(fā)展。

“‘3.15’活動等專用標(biāo)識可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，能夠建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，讓廣大消費者買得放心、吃得安心、用得舒心。”質(zhì)檢協(xié)會副會長王群向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者介紹。

質(zhì)檢協(xié)會會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，為切實做好傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費的工作，協(xié)助企業(yè)通過質(zhì)量檢驗的比較優(yōu)勢贏得消費者更多的信任，質(zhì)檢協(xié)會通過“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務(wù)，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的社會環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，按照黨中央、國務(wù)院“引導(dǎo)企業(yè)主動發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項承諾”和“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”等相關(guān)部署和要求，質(zhì)檢協(xié)會在活動中免費向企業(yè)出具“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”承諾公告等書面證明，切實方便企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾進行宣傳并接受消費者和社會各界監(jiān)督，合力推進質(zhì)量社會共治、消費維權(quán)社會共治。

一年春作首，奮進正當(dāng)時。陸國強特別向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示，“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，就是充分發(fā)揮社團組織的專業(yè)作用，解決人民群眾急難愁盼問題，也是惠民生、暖民心并提振消費信心的重要舉措。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會必將堅持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，始終以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一來把握發(fā)展、衡量發(fā)展、推動發(fā)展，不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。”

傳遞質(zhì)量信任 提振消費信心 合力推進高質(zhì)量發(fā)展啟新章
——質(zhì)檢協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)開展“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月15日訊 （記者 佟明彪 蘇蘭）東風(fēng)浩蕩滿眼春，萬里征途惟奮進。全國兩會閉幕，高質(zhì)量發(fā)展嶄新啟航。在“3.15”國際消費者權(quán)益日到來之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）所組織開展2023年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，吸引了包括中國航天科技、格力、美的、紅九九、名臣健康、安莉芳等各行各業(yè)2000多家優(yōu)秀典范企業(yè)積極參與，在推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律，維護消費者合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量領(lǐng)域社團組織在新時代的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“歷史長河波瀾壯闊，質(zhì)量強國東風(fēng)浩蕩。新征程上，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個首要任務(wù)，把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，培育經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，將推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、促進我國經(jīng)濟由大向強。”質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時指出，質(zhì)檢協(xié)會組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，旨在進一步營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，提振消費信心，凝聚起社會各界全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復(fù)興的磅礴力量。

陸國強進一步闡釋，中共中央、國務(wù)院不久前印發(fā)了《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》(以下簡稱《綱要》)，這既是貫徹落實黨的二十大精神、推進中國式現(xiàn)代化的重大舉措，也是新時代建設(shè)質(zhì)量強國的宏偉藍(lán)圖，在我國質(zhì)量事業(yè)發(fā)展史上具有重大里程碑意義。

“全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動高質(zhì)量發(fā)展，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力開展質(zhì)量提升行動，促進質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，是社會各界的共同責(zé)任。”陸國強表示。

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉，質(zhì)檢協(xié)會自2000年開始就持續(xù)在“3·15”國際消費者權(quán)益日活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費和質(zhì)量、消費、維權(quán)知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權(quán)能力并營造重視消費者權(quán)益保護的良好氛圍等方面發(fā)揮著積極作用，并在向消費者提供權(quán)威可靠的質(zhì)量消費信息等方面發(fā)揮了不可或缺的重要作用。

“在推進質(zhì)量強國建設(shè)的歷史進程中，高質(zhì)量熠熠生輝，新時代的好榜樣，必將傳承追求卓越的精神。質(zhì)檢協(xié)會充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，通過持續(xù)舉辦‘3.15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，協(xié)助眾多企業(yè)實現(xiàn)從平凡到優(yōu)秀再到卓越的非凡跨越，共同為高質(zhì)量發(fā)展譜寫華章。”質(zhì)檢協(xié)會副會長張明在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)，質(zhì)檢協(xié)會充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的輿論宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚質(zhì)量先進，督促企業(yè)質(zhì)量誠信自律，營造質(zhì)量提升氛圍，全力推進質(zhì)量社會共治，助力滿足人民群眾日益增長美好生活對質(zhì)量的需求，推進建設(shè)質(zhì)量強國。

“同時，質(zhì)檢協(xié)會著力于傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費、共筑質(zhì)量誠信、弘揚質(zhì)量先進，對于激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進消費維權(quán)社會共治，著力為我國消費者權(quán)益保護事業(yè)在新時代邁上新臺階，責(zé)任重大、使命光榮。”張明強調(diào)。

質(zhì)量興則經(jīng)濟興，質(zhì)量強則國家強。質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國家形象。信用是人類社會聯(lián)結(jié)和運行的基礎(chǔ)，也是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)。一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個重視消費者的企業(yè)也才是有魅力有社會責(zé)任感的企業(yè)公民。始終堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費者，也是以人民為中心的題中之義。

在剛剛閉幕的全國兩會上，政府工作報告明確指出，要著力擴大國內(nèi)需求，把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置。作為質(zhì)檢協(xié)會會員企業(yè)，我國重慶麻辣火鍋復(fù)合調(diào)料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)重慶紅九九食品有限公司董事長黃萬明直言：“高質(zhì)量發(fā)展離不開產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升是消費的助推器。消費作為內(nèi)需的重要組成部分，促進居民消費也是實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要抓手。促進消費升級，關(guān)鍵要在供給端的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升方面去發(fā)力。多年來，在質(zhì)檢協(xié)會的支持下，重慶火鍋底料行業(yè)在發(fā)展中不斷提質(zhì)升級，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不但順應(yīng)了消費者的需求變化，也切實滿足了人民群眾的美好生活需要。”

“兩會期間，提品質(zhì)、促消費等相關(guān)話題頻頻登上熱搜，人們熱切關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展……”質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編劉麗表示，隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，必須要培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，推動質(zhì)量強國建設(shè)邁向新階段。

團結(jié)凝聚力量，奮斗創(chuàng)造未來。劉麗表示，消費是連接經(jīng)濟社會的生產(chǎn)、流通、分配的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是人民對美好生活向往的直接體現(xiàn)。創(chuàng)造更好更優(yōu)的消費環(huán)境，讓百姓敢消費、想消費、能消費，應(yīng)該是社會各界共同努力的方向，質(zhì)檢協(xié)會組織2000多家各行各業(yè)優(yōu)秀典范企業(yè)共同來對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信作出承諾，就是凝聚力高質(zhì)量發(fā)展、推進建設(shè)質(zhì)量強國的奮斗力量。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會副會長王群向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者介紹，“3.15”活動等專用標(biāo)識不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

“質(zhì)量檢驗作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟活動從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費的全過程。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，檢驗檢測報告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。

劉輝介紹，檢驗檢測本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費者、企業(yè)、政府、社會之間傳遞信任也是獨有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點。

質(zhì)檢協(xié)會通過“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務(wù)，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的社會環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，按照黨中央、國務(wù)院“引導(dǎo)企業(yè)主動發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項承諾”和“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”等重要部署和要求，強化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，切實方便企業(yè)廣泛對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾進行宣傳并接受消費者和社會各界監(jiān)督，合力推進質(zhì)量社會共治、消費維權(quán)社會共治，質(zhì)檢協(xié)會在活動中免費向企業(yè)出具“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”承諾公告等書面證明，不斷滿足人民群眾對美好生活的更高要求。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，在2023年“3.15”活動組織開展中，質(zhì)檢協(xié)會充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢和社團中介機構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)而切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，大力推進質(zhì)量社會共治，著力促進消費維權(quán)社會共治，引導(dǎo)動員全社會切實維護消費者合法權(quán)益，助力推動高質(zhì)量發(fā)展。

“藍(lán)圖已繪就，奮斗正當(dāng)其時。以高質(zhì)量發(fā)展扎實推進中國式現(xiàn)代化，以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復(fù)興，質(zhì)量都是不可缺席的主題。今天的中國，充滿生機活力；明天的中國，奮斗創(chuàng)造奇跡。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會必將堅持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，始終以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一來把握發(fā)展、衡量發(fā)展、推動發(fā)展、不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。”陸國強說。

共筑質(zhì)量誠信  用誠信之光照亮消費信心
——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會受邀現(xiàn)場觀摩中央電視臺2023年“3?15”晚會

3月15日，以“用誠信之光照亮消費信心”為主題的中央廣播電視總臺第33屆“3·15”晚會在中央電視臺財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）副會長王群和企業(yè)工作部主任王劍、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝一行受邀到中央電視臺演播大廳現(xiàn)場觀摩，并在現(xiàn)場觀摩前和中央電視臺財經(jīng)頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人舉行座談。

中央電視臺財經(jīng)頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，也是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的開局起步之年，我們相信誠信之光必然將照亮消費信心。因為信心源于來之不易的成績，我們2022年國內(nèi)生產(chǎn)總值邁上120萬億元新臺階，穩(wěn)居世界第二。同時，信心也源于不斷釋放的巨大潛能，2022年居民人均可支配收入達到36883元，我國是全球第二大消費市場和第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場，擁有世界上最具潛力的超大規(guī)模市場。另外，信心還源于對經(jīng)濟大局的深刻把握，中央經(jīng)濟工作會議確立了大力實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，采取更加有力的措施，使社會再生產(chǎn)實現(xiàn)良性循環(huán)。

中央電視臺財經(jīng)頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，今年“3·15”晚會聚焦“用誠信之光照亮消費信心”的主題，就是要立足于高質(zhì)量發(fā)展這個首要任務(wù)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、遵紀(jì)守法、公平競爭、有序發(fā)展的價值信念。“誠信之光”來自政府主管部門堅守責(zé)任、公正監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法，來自市場主體恪守正道、公平交易、以誠相待。只有著力消除制約居民消費的不利因素，才能真正增強消費能力，改善消費條件，創(chuàng)新消費場景，恢復(fù)和擴大消費，使消費潛力充分釋放出來，成為拉動經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性力量。

本屆“3·15晚會”由最高人民法院、最高人民檢察院、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、交通運輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家藥品監(jiān)督管理局、中國消費者協(xié)會等部門、機構(gòu)與中央廣播電視總臺聯(lián)合主辦,由陳偉鴻、謝穎穎、張琳、王冠主持，并在央視財經(jīng)和央視頻客戶端、央廣《經(jīng)濟之聲》進行同步直播。

王群表示，消費是最終需求，是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要引擎。黨的二十大報告強調(diào)，著力擴大內(nèi)需，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。中央經(jīng)濟工作會議和今年政府工作報告均提出，要把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置。這傳遞出我國政府通過擴大消費推動經(jīng)濟重回合理增長區(qū)間的決心和信心。

王群指出，信心比黃金更重要。居民消費信心是反映經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的一個重要指標(biāo)。消費信心越強，經(jīng)濟發(fā)展越有動力和后勁；反言之，經(jīng)濟增長強勁，也會提升民眾消費意愿。兩者互為因果，互相推動。發(fā)揮消費的基礎(chǔ)性作用，大力提振消費信心，加快推動消費復(fù)蘇，對于做好今年和今后一個時期的經(jīng)濟工作，進一步推動高質(zhì)量發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義。中央廣播電視總臺2023年“3·15”晚會“用誠信之光照亮消費信心”的主題，非常切合實際，對于營造產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信的社會氛圍具有積極的重要促進作用。

王群介紹，質(zhì)檢協(xié)會作為質(zhì)量領(lǐng)域?qū)I(yè)社團組織，多年以來都致力于助力廣大企業(yè)抓好質(zhì)量提升，引領(lǐng)社會各界共筑質(zhì)量誠信，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，今年再次組織2000多家各行各業(yè)優(yōu)秀典范企業(yè)在“3·15”之際共同向社會作出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，就是著力于用誠信之光照亮消費信心，讓廣大消費者買得放心、吃得安心、用得舒心。

王群表示，讓消費者敢消費，必須千方百計增加居民收入，要實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，把就業(yè)擺在經(jīng)濟社會發(fā)展優(yōu)先位置；深化收入分配體制改革，盡量擴大中等收入群體，提高低收入群體的收入，提高居民收入中工資性收入占比。讓消費者愿消費，必須進一步完善健康、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等方面的政策措施，強化社會保障及公共服務(wù)托底；完善商業(yè)保險社會服務(wù)風(fēng)險分擔(dān)機制及個人養(yǎng)老金制度，破解消費者未來支出焦慮。讓消費者方便消費，在企業(yè)供給方面，要能夠提供高品質(zhì)、多樣化、個性化的商品和服務(wù)，滿足消費者不斷增長的消費需求；在公共供給方面，要完善相關(guān)法律法規(guī)，加強消費市場監(jiān)管，改善消費環(huán)境，維護消費者權(quán)益。近期，各地各部門密集出臺了大量促進消費的政策措施，消費開始“火”起來，經(jīng)濟開始“熱”起來。我們相信，隨著中央和地方各項政策進一步落實，我國居民消費信心會不斷增強，消費需求和潛力將被進一步激活，為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強勁動力。

劉輝表示，我國消費規(guī)模近年來穩(wěn)步擴大，消費結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，消費新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，消費對經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性作用持續(xù)凸顯，最終消費支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重連續(xù)12年保持在50%以上。當(dāng)前，我國已基本形成以消費為主導(dǎo)的內(nèi)需發(fā)展格局，但受多重因素影響，國內(nèi)整體消費偏弱，居民消費信心不足。數(shù)據(jù)顯示，2017年至2021年5年間，我國消費者信心指數(shù)(CCI)一直保持在120點左右的高點，但在2022年，CCI降至不足100點，反映出消費信心相對低迷。

劉輝指出，消費信心不足，原因是多方面的。居民人均可支配收入增長率持續(xù)走低，且就業(yè)預(yù)期有所下降，從而不敢消費；市場存在諸多不確定因素，居民消費心理趨于保守，更偏好儲蓄，從而不愿消費；市場供給與消費需求存在不適應(yīng)、不匹配問題，從而不便消費。顯然，提振消費信心，恢復(fù)和擴大消費，需多向發(fā)力，采取有效措施，打通影響消費的痛點、難點、堵點，讓消費者敢消費、愿消費、方便消費。

王劍表示，過去的一年，消費市場在風(fēng)雨中篤行，我們共同見證了萬眾一心共同戰(zhàn)勝疫情的奮斗軌跡，見證了政府主管部門社團組織積極創(chuàng)建放心消費環(huán)境，我們也正見證著消費潛力充分釋放、消費能力穩(wěn)步提升的強勁勢頭。

王劍指出，新征程上，放心的消費環(huán)境，讓我們信心篤定。剛剛過去的春節(jié)假期里，全國交通部門共發(fā)送旅客約2.26億人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元；電影票房67.58億元，位居影史春節(jié)檔第二……煙火里的消費熱潮，既展現(xiàn)出堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)和強勁的經(jīng)濟韌性，也濃縮了市場監(jiān)管部門和消費者組織的辛勤付出。相信只要凝聚信心、增強主動，我們就一定有信心實現(xiàn)恢復(fù)和擴大消費的年度目標(biāo)。

大家在座談交流中一致認(rèn)為，只要社會各界共同努力，協(xié)同打好提振消費“組合拳”，一定會讓更多人能消費、敢消費、愿消費。相關(guān)主管部門勠力創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)市場體系，打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，充分激發(fā)經(jīng)營主體內(nèi)生動力，以創(chuàng)新舉措為恢復(fù)和擴大消費提供不竭動力，一定能夠激發(fā)更大更持久消費動力。同時，只要社會各界共同用誠信之力筑牢消費之基，協(xié)同創(chuàng)造誠信的消費環(huán)境，我們就一定能夠信心滿懷地走向改善消費預(yù)期、提振消費信心的新征程。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會關(guān)于2023年“3·15”國際消費者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動相關(guān)事宜的公告

（2023年第2號）

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱本協(xié)會）是由我國質(zhì)量檢驗行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)和專家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所與大專院校、學(xué)術(shù)機構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗相關(guān)工作的社會各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織，具有社團法人資格。國家市場監(jiān)督管理總局（簡稱市場監(jiān)管總局）2018年4月正式成立之前，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會業(yè)務(wù)主管部門為原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局（簡稱原質(zhì)檢總局）。

3月15日作為國際消費者聯(lián)盟1983年確定的國際消費者權(quán)益日，“3·15”始終都是社會各界、尤其是廣大消費者高度關(guān)注的焦點。人人都是消費者，廣大人民群眾對消費環(huán)境、消費需求、消費決策、消費信心的更高要求，對消費品質(zhì)、消費服務(wù)、消費維權(quán)的更高期望，是人民對美好生活需要的重要體現(xiàn)。

消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費者權(quán)益保護工作，既是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，也是實現(xiàn)人民美好生活向往和檢驗執(zhí)政為民成效的重要標(biāo)尺。全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動高質(zhì)量發(fā)展，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力開展質(zhì)量提升行動，促進質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，是社會各界的共同責(zé)任。

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任；國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。

《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》指出：提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)；引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，形成自己獨有的比較優(yōu)勢；推進質(zhì)量全民共治，創(chuàng)新質(zhì)量治理模式，注重社會各方參與，健全社會監(jiān)督機制，構(gòu)建以市場主體自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量共治格局；建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，鼓勵消費者組織、行業(yè)協(xié)會、第三方機構(gòu)等開展產(chǎn)品質(zhì)量比較試驗、綜合評價、體驗式調(diào)查，引導(dǎo)理性消費選擇。

中共中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》部署：開展消費投訴信息公示，加強消費者權(quán)益保護，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心；建立健全強制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學(xué)會及消費者組織等的橋梁紐帶作用，開展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進行業(yè)質(zhì)量誠信自律；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進質(zhì)量理念和最佳實踐，曝光制售假冒偽劣等違法行為。

國務(wù)院頒布《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求：為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市場主體應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，恪守社會公德和商業(yè)道德，誠實守信、公平競爭，履行安全、質(zhì)量、勞動者權(quán)益保護、消費者權(quán)益保護等方面的法定義務(wù)；行業(yè)協(xié)會商會應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和章程，加強行業(yè)自律，及時反映行業(yè)訴求，為市場主體提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)、市場拓展、權(quán)益保護、糾紛處理等方面的服務(wù)；提高全社會誠信意識和信用水平。

質(zhì)量作為繁榮國際貿(mào)易、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進民生福祉的關(guān)鍵要素，越來越成為經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化等領(lǐng)域的焦點。黨中央、國務(wù)院高度重視質(zhì)量工作，特別是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)攬全局，提出把發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，大力促進質(zhì)量發(fā)展，狠抓全面質(zhì)量提升，推動我國質(zhì)量事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，質(zhì)量強國建設(shè)取得歷史性成效，顯著增強了我國經(jīng)濟的質(zhì)量優(yōu)勢。但是也要看到，我國質(zhì)量總體水平仍然滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。

檢驗檢測是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是維護社會和平、保護環(huán)境、保護人類和動植物生命健康、促進技術(shù)進步和生產(chǎn)發(fā)展以及維護民生的重要支撐。質(zhì)量檢驗作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟活動從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費的全過程，檢驗檢測報告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。檢驗檢測本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，本協(xié)會作為我國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費者（用戶）、企業(yè)、政府、社會之間傳遞信任也是其應(yīng)有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點。

本協(xié)會作為質(zhì)量檢驗行業(yè)協(xié)會，應(yīng)該充分發(fā)揮各級質(zhì)檢中心、省級質(zhì)檢院（所）及地方質(zhì)檢機構(gòu)等技術(shù)機構(gòu)團體會員單位的質(zhì)檢專業(yè)優(yōu)勢和社團組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁和紐帶作用，用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和質(zhì)量檢測結(jié)果為依據(jù)向廣大消費者和用戶選購產(chǎn)品提供公正科學(xué)的指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大企業(yè)著力提升質(zhì)量，督促企業(yè)承擔(dān)質(zhì)量安全主體作用，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，并切實運用輿論宣傳作用，向全社會提供公正可靠的質(zhì)量信息和消費信息，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費，有效幫助消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，助力質(zhì)量供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，抓好質(zhì)量提升，推進質(zhì)量強國建設(shè)。

本協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)，2018年4月前一直承擔(dān)著原質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的職能職責(zé)和日常工作，自2000年開始就持續(xù)在“3·15”國際消費者權(quán)益日活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的輿論宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚質(zhì)量先進，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費和質(zhì)量、消費、維權(quán)知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權(quán)能力并營造重視消費者權(quán)益保護的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用。同時，對于激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，著力為我國消費者權(quán)益保護事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)不可或缺的積極努力和必要貢獻。

質(zhì)量是人類生產(chǎn)生活的重要保障。為努力開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團組織在新時代的新作用，大力推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律，切實維護消費者合法權(quán)益，積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，進一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類市場主體活力的橋梁紐帶作用，助力保障人民群眾享有高品質(zhì)生活，本協(xié)會決定按照章程賦予的職能職責(zé)，繼續(xù)在2023年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動中組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

企業(yè)是市場的重要主體，也是質(zhì)量提升的重要主體，在消費者權(quán)益保護中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。建立良好的消費環(huán)境，既需要有關(guān)部門的科學(xué)有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等在內(nèi)的全社會去共同積極努力。質(zhì)量是人類社會的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實履行的法律和社會責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對消費者和社會的必然承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠信不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費者切身利益。提振消費信心，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會各方共同參與的消費者權(quán)益保護多元共治機制，才能凝聚起向質(zhì)量強國目標(biāo)邁進的強大合力，為推動高質(zhì)量發(fā)展、促進我國經(jīng)濟由大向強轉(zhuǎn)變注入不竭動力。

質(zhì)量興則經(jīng)濟興，質(zhì)量強則國家強。質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國家形象。信用是人類社會聯(lián)結(jié)和運行的基礎(chǔ)，也是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)。一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個重視消費者的企業(yè)也才是有魅力有社會責(zé)任感的企業(yè)公民。始終堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費者，也是以人民為中心的題中之義。

為貫徹落實《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》對于“強化消費者權(quán)益保護”的重要精神和《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》與《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》對于“推廣實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識和管理制度，培育知名服務(wù)品牌，全面實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”等重要部署及《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》對于“健全褒揚和激勵誠信行為機制”“多渠道選樹誠信典型”“引導(dǎo)企業(yè)主動發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項承諾”及《建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動方案》（中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)）關(guān)于“健全社會監(jiān)督”和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展消費品工業(yè)“三品”專項行動營造良好市場環(huán)境的若干意見》有關(guān)“加強輿論引導(dǎo)，地方各級政府和行業(yè)協(xié)會要表彰和宣傳品牌建設(shè)成就突出的企業(yè)和企業(yè)家，激發(fā)加強品牌建設(shè)的積極性”“組織開展質(zhì)量信譽承諾”等要求和《中共中央 國務(wù)院關(guān)于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》與《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》及《關(guān)于推進社會信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進形成新發(fā)展格局的意見》（中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)）對于“形成推進社會信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展合力”“建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長效機制”“鼓勵社會公眾積極參與誠信建設(shè)活動”等規(guī)定與《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步完善失信約束制度構(gòu)建誠信建設(shè)長效機制的指導(dǎo)意見》“倡導(dǎo)誠實守信”等精神，積極引導(dǎo)企業(yè)履行質(zhì)量誠信承諾主體責(zé)任，大力督促企業(yè)切實履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切實方便企業(yè)對在2023年“3·15”所作出的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾進行廣泛宣傳并接受社會各界監(jiān)督，激發(fā)市場主體活力，維護公平競爭，優(yōu)化營商環(huán)境和消費環(huán)境，加強消費者權(quán)益保護，助力營造公平誠信的市場環(huán)境和社會環(huán)境，合力推進質(zhì)量社會共治，著力促進消費維權(quán)社會共治，共筑質(zhì)量誠信，建設(shè)質(zhì)量強國，本協(xié)會根據(jù)企業(yè)對其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾和質(zhì)量信譽承諾公告宣傳的證明需求而免費向參與2023年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動的企業(yè)出具“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”（2023年“3·15”承諾公告）與“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總和質(zhì)量信譽承諾展示公告書面證明證書，切實推動企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠信承諾，為消費者維權(quán)、社會監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護消費者合法權(quán)益，不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。本協(xié)會在本次活動中向企業(yè)所出具的書面證明證書，謹(jǐn)系企業(yè)公開發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量專項承諾與企業(yè)主動公告質(zhì)量信譽情況的公告證明，不涉及評比或評價、排序。

經(jīng)濟社會發(fā)展的動力，源于市場主體的活力和社會創(chuàng)造力。本協(xié)會作為具有獨立法人資質(zhì)的社團組織，在2023年“3·15”國際消費者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動中，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢和社團中介機構(gòu)的橋梁紐帶作用，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，堅持以“切實為企業(yè)提供自愿參與的相關(guān)服務(wù)工作，不亂收費、不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，不干擾公平競爭，不干擾營商環(huán)境，不干擾市場秩序，不干擾企業(yè)、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的正常生產(chǎn)生活，也不涉嫌評比或評價、排序，更不借活動名義向企業(yè)攤派收費、搭車收費”為原則，充分發(fā)揮企業(yè)維護消費者合法權(quán)益的市場主體作用，廣泛動員廣大企業(yè)自愿參加本次活動，及時準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供力所能及的免費增值服務(wù)而切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，下最大氣力抓好質(zhì)量提升，大力推進質(zhì)量社會共治，著力促進消費維權(quán)社會共治，引導(dǎo)動員全社會切實維護消費者合法權(quán)益，促進消費升級，改善消費體驗，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的氛圍，提振消費信心，不斷滿足人民群眾對美好生活的更高要求，持續(xù)為我國經(jīng)濟構(gòu)建新發(fā)展格局和高質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量強國建設(shè)作出積極貢獻。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織開展2023年“3·15”國際消費者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動的其它相關(guān)事宜，一律以中國質(zhì)量檢驗協(xié)會官方網(wǎng)站中國質(zhì)量網(wǎng)（http://www.11412365.cn或http://www.chinatt315.org.cn）和中國經(jīng)濟網(wǎng)“質(zhì)量經(jīng)濟”頻道（http://12365.ce.cn）發(fā)布為準(zhǔn)。

電話：010-64201931

郵箱：caqi@c315.cn

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會

2023年3月15日

（此件公開發(fā)布）

共筑質(zhì)量誠信  提振消費信心
——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)助力2023年3·15產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

為努力開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團組織在新時代的新作用，大力推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律，切實維護消費者合法權(quán)益，積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）按照章程賦予的職能職責(zé)，在2023年3·15國際消費者權(quán)益日活動中，繼續(xù)組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，共筑質(zhì)量誠信、傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費、提振消費信心。

質(zhì)檢協(xié)會副會長張明指出，質(zhì)量是人類社會的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實履行的法律和社會責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對消費者和社會的必然承諾。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的誠信不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費者切身利益。

張明強調(diào)，提振消費信心，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會各方共同參與的質(zhì)量社會共治和消費者權(quán)益保護多元共治機制，才能凝聚起向建設(shè)質(zhì)量強國目標(biāo)邁進的強大合力，為推動高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動力。質(zhì)檢協(xié)會組織開展3·15活動，就是著力引領(lǐng)企業(yè)積極承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任。

質(zhì)檢協(xié)會副會長王群指出，以效率變革、動力變革促進質(zhì)量變革，既是立足我國經(jīng)濟發(fā)展階段轉(zhuǎn)換和發(fā)展實際的必然選擇，也是高質(zhì)量發(fā)展階段的必然要求，體現(xiàn)出新發(fā)展理念的核心要義。對于企業(yè)而言，質(zhì)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量關(guān)乎兩個生命，一個是消費者的生命，一個是企業(yè)的生命，如果罔顧質(zhì)量，不僅是對消費者不負(fù)責(zé)，更會損害企業(yè)的發(fā)展。

王群表示，質(zhì)檢協(xié)會所推廣應(yīng)用的3·15活動等專用標(biāo)識，不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與治理假冒偽劣的社會共治局面。同時，還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，化解消費者的消費顧慮，提振消費信心，為廣大消費者營造安全放心的消費環(huán)境，助力提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，切實提升消費者維權(quán)主體意識和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝表示，隨著我國經(jīng)濟總量持續(xù)增長、經(jīng)營主體數(shù)量持續(xù)增加，超大規(guī)模的市場和超大規(guī)模的經(jīng)營主體與超大規(guī)模的消費群體已經(jīng)形成，國內(nèi)國際市場緊密關(guān)聯(lián)，線上線下深度融合，產(chǎn)業(yè)升級、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和消費升級持續(xù)加快，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、市場競爭秩序等方面的新問題、新挑戰(zhàn)層出不窮，消費維權(quán)的意識和訴求也顯著提升。

劉輝指出，質(zhì)檢協(xié)會在3·15活動中大力推廣應(yīng)用質(zhì)量誠信溯源和防偽物流管理標(biāo)識，不僅可以進一步主動科學(xué)地適應(yīng)新時代社會組織工作的需要，也能夠強化社會監(jiān)督，尤其是消費者的直接監(jiān)督與選擇，充分發(fā)揮質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治的積極作用，推進形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的共治格局，大力推動消費品質(zhì)量提升，讓人人參與質(zhì)量、人人共享消費成為新常態(tài)。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍表示，質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)不但可以幫助企業(yè)通過實現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源，對產(chǎn)品進行全生命周期管理，提高企業(yè)品牌形象和聲譽，而且能夠切實保障消費者的合法權(quán)益，還可以防止產(chǎn)品造假、減少偽劣產(chǎn)品，助力企業(yè)實現(xiàn)從原材料到終端門店環(huán)節(jié)的追溯，輕松實現(xiàn)各個流程的管理、信息采集和錄入、系統(tǒng)生成追溯二維碼標(biāo)識。消費者只需掃描標(biāo)識上的二維碼，便能查詢溯源防偽信息，從而保證產(chǎn)品的可靠性。

王劍介紹，質(zhì)檢協(xié)會僅在近3年就已為數(shù)千家知名品牌實現(xiàn)了防偽溯源物流管理的服務(wù)功能，不但幫助企業(yè)進行產(chǎn)品防偽管理，而且助力企業(yè)維護合法權(quán)益。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強介紹，質(zhì)檢協(xié)會在實際應(yīng)用中，著力打造從生產(chǎn)到消費端的全程追溯，實現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費者通過掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實做到維護消費者合法權(quán)益。

王強表示，在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層，也能夠是雙層的，消費者識別真?zhèn)螘r，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)?。二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均通過二維碼實現(xiàn)完成，切實滿足各類企業(yè)對產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費者對于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠信溯源驗證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受媒體采訪時表示，人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，就是充分發(fā)揮社團組織的積極作用，解決人民群眾急難愁盼問題，這也是惠民生、暖民心并提振消費信心的重要舉措。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會將繼續(xù)凝聚社會各界的力量為中國質(zhì)量鼓與呼，引領(lǐng)全社會強化質(zhì)量意識、精品意識、工匠精神，助力增強中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽度和競爭力。

（作者為中國質(zhì)量檢驗協(xié)會網(wǎng)絡(luò)部主任兼中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編  劉麗）