上虞一網店出售“三無產品”遭查處

日前，上虞區(qū)市場監(jiān)管局根據消費者投訴，查處了一起網絡銷售違法案件，沒收違法所得14105.2元。據了解，這是今年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》實施以來，該區(qū)第一例通過《侵害消費者權益行為處罰辦法》進行處罰侵害消費者合法權益的案件。

近日，上虞區(qū)市場監(jiān)管局崧廈分局接到消費者顧先生投訴，稱他在天貓上的某車品專營店購買了2只零售價為39元的車載吸塵器，寄到后發(fā)現是“三無產品”。根據投訴線索，崧廈分局執(zhí)法人員對這家網店進行了調查，發(fā)現這家網店的實體公司是位于崧廈的一家工藝禮品公司，遂迅速來到公司開展現場檢查。

在對該公司現場檢查過程中，執(zhí)法人員發(fā)現其所銷售的吸塵器商品及包裝盒上沒有中文內容，包裝盒上另貼有一張不干膠，該不干膠上有一些中文字信息，包括公司名稱地址電話等。據法定代表人陳述，不干膠是自己公司加貼上去的，是為了讓吸塵器的標注與網店銷售的上虞某公司生產的汽車遮陽罩統(tǒng)一。但當事人所銷售的車載吸塵器，卻是通過網絡向余姚市某汽車用品有限公司采購的，至查獲止，該公司銷售貨款共計62041元。該公司在其銷售的商品上擅自加貼不含有真實生產廠名及廠址的行為，侵害了消費者依法享有的知情權，違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定，上虞區(qū)市場監(jiān)管局依法給予了警告，并沒收違法所得14105.2元。

“根據《新消法》規(guī)定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確，不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為。”上虞區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹，但個別商家卻在激烈的商業(yè)競爭中，蛻變成唯利益者，以犧牲消費者權益為踏板，牟取非法利益。此次以《侵害消費者權益行為處罰辦法》處罰該電商不以真實名稱和標記提供商品的違法行為，正是市場監(jiān)管部門決心維護消費者合法權益的破冰之舉。

另外，上虞區(qū)市場監(jiān)管局還提醒消費者，要切實提高自身的法律意識，只有懂法，才能在消費過程自身利益受損時拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權利。在購買商品時，要觀察其包裝信息是否完善，并注意檢查生產日期、保質期等主要信息，保留購貨憑證等票據。如果遇到危害自身權益的情況，可撥打12315進行投訴舉報。