五項舉措　三進活動　安徽濉溪縣緊盯消費品質(zhì)量安全

近日，安徽省濉溪縣市場監(jiān)管局采取“五項舉措”，組織開展2020年消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”宣傳教育活動。

為進一步推動消費者質(zhì)量安全社會多元共治，充分發(fā)揮公益科普宣傳對消費品質(zhì)量安全的促進作用，切實保障消費品質(zhì)量安全，維護消費者權(quán)益，濉溪縣市場監(jiān)管局緊盯消費品質(zhì)量安全不放松。

該局把消費品質(zhì)量安全“三進”活動與“質(zhì)量月”活動緊密結(jié)合，通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、商戶LED顯示屏滾動播放、走訪宣傳、座談會等方式，著力加強對與消費者日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)資產(chǎn)品、防疫用品、生活用品、學(xué)生用品和老年用品等消費品質(zhì)量安全知識的普及宣傳，提高廣大消費者的質(zhì)量安全意識，引導(dǎo)其科學(xué)理性消費

濉溪縣市場監(jiān)管局還提供技術(shù)服務(wù)，不斷強化工作效能，堅持線上線下有機結(jié)合，組織社區(qū)廣大消費者參與標準、認證、知識產(chǎn)權(quán)及消費指導(dǎo)等惠民服務(wù)線上教育培訓(xùn)。不斷豐富技術(shù)服務(wù)內(nèi)容和模式，加大對農(nóng)民消費者的服務(wù)力度，推動構(gòu)建食品質(zhì)量安全檢驗便捷通道，盡可能滿意社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者的食品產(chǎn)品檢測需求。

結(jié)合質(zhì)量監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問題，該局全面推動農(nóng)村電商、集貿(mào)市場等質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測活動。選擇具備條件的社區(qū)、學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點，暢通濉溪縣市場監(jiān)管系統(tǒng)與社區(qū)、學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的消費品質(zhì)量安全信息通道。

開展?jié)M意度調(diào)查，搭建溝通互動平臺也重要。該局以防疫用品、家用電器、一次性餐具和兒童玩具等消費品為重點，采用網(wǎng)絡(luò)問卷等多種形式開展質(zhì)量安全用戶滿意度調(diào)查。廣泛宣傳12315熱線和全國12315平臺，暢通投訴舉報渠道，方便消費者訴求反映。結(jié)合質(zhì)量月活動，組織局各職能股（室），深入社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)搭建消費者、經(jīng)營者之間溝通互動平臺，促進消費品質(zhì)量安全。

協(xié)作配合、社會共治也十分重要。濉溪縣市場監(jiān)管局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貐f(xié)會、媒體及消費者代表，圍繞調(diào)動農(nóng)村基層組織和農(nóng)民消費者參與消費品質(zhì)量安全社會共治的積極性，加強農(nóng)村地區(qū)風(fēng)險信息監(jiān)測點管理，督促消費品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)依法落實主體責(zé)任，形成社會監(jiān)督、企業(yè)自律、消費者參與的消費品質(zhì)量安全共治格局，不斷推動消費品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。