電子商務(wù)法（草案）征求意見

第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十五次會(huì)議對(duì)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法(草案)》進(jìn)行了審議?，F(xiàn)將《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法(草案)》在中國(guó)人大網(wǎng)公布，社會(huì)公眾可以直接登錄中國(guó)人大網(wǎng)(http://www.npc.gov.cn/)提出意見，也可以將意見寄送全國(guó)人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)(北京市西城區(qū)前門西大街1號(hào)，郵編：100805。信封上請(qǐng)注明電子商務(wù)法草案征求意見)。征求意見截止日期：2017年1月26日。

中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法(草案)

第一章 總 則

第一條 為了促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障電子商務(wù)活動(dòng)中各方主體的合法權(quán)益，制定本法。

第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)生或者有境內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體、消費(fèi)者參與的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。

第三條 本法所稱電子商務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

法律、行政法規(guī)對(duì)商品交易或者服務(wù)交易有特別規(guī)定的，適用其規(guī)定。涉及金融類產(chǎn)品和服務(wù)、利用信息網(wǎng)絡(luò)播放音視頻節(jié)目以及網(wǎng)絡(luò)出版等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。

第四條 國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)新技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，營(yíng)造有利于創(chuàng)新發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。

第五條 從事電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。

國(guó)家鼓勵(lì)電子商務(wù)信用體系建設(shè)，鼓勵(lì)建立健全電子商務(wù)信用記錄、信用評(píng)價(jià)、信用管理制度，完善電子商務(wù)信用服務(wù)保障制度。

第六條 國(guó)家發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體依法自主經(jīng)營(yíng)、自律管理。

第七條 國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策，完善標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)完善和創(chuàng)新電子商務(wù)管理體制和管理方式。

第八條 電子商務(wù)行業(yè)組織和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者公平競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。

國(guó)家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)電子商務(wù)行業(yè)組織、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體和消費(fèi)者共同參與電子商務(wù)市場(chǎng)治理。

第九條 國(guó)家平等對(duì)待線上線下商務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，各級(jí)人民政府和有關(guān)部門不得采取歧視性的政策措施。

第十條 國(guó)家維護(hù)電子商務(wù)交易安全，保護(hù)電子商務(wù)用戶信息，鼓勵(lì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換共享，保障電子商務(wù)數(shù)據(jù)依法有序流動(dòng)和合理利用。

第二章 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體

第一節(jié) 一般規(guī)定

第十一條 本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，是指電子商務(wù)第三方平臺(tái)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

本法所稱電子商務(wù)第三方平臺(tái)，是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者其他組織。

本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指除電子商務(wù)第三方平臺(tái)以外，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的自然人、法人或者其他組織。

第十二條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。但是，依法無須取得許可的以個(gè)人技能提供勞務(wù)、家庭手工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自銷以及依照法律法規(guī)不需要進(jìn)行工商登記的除外。具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。

自然人通過電子商務(wù)第三方平臺(tái)從事電子商務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向電子商務(wù)第三方平臺(tái)提交其姓名、地址、身份證明、聯(lián)系方式等真實(shí)信息。

第十三條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)依法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。

第十四條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。

法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體不得銷售或者提供。

第十五條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并有依照專門稅收法律規(guī)定享受稅收優(yōu)惠的權(quán)利。

第十六條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票。

電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。

第十七條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)在其主頁(yè)面顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，以及與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息或者行政許可信息發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示。

第十八條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)提前六十日在主頁(yè)面顯著位置公示有關(guān)信息，并采取必要措施保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)自行終止提供交易平臺(tái)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)提前九十日在主頁(yè)面顯著位置公示有關(guān)信息，并采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

第二節(jié) 電子商務(wù)第三方平臺(tái)

第十九條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者身份、行政許可等信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)的商品或者服務(wù)信息進(jìn)行檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違反本法第十三條和第十四條規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并采取必要措施。

第二十條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定，為有關(guān)部門的執(zhí)法活動(dòng)提供技術(shù)支持和協(xié)助。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施警示、暫停或者終止服務(wù)等措施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示，并將涉嫌違法的信息報(bào)送有關(guān)部門。

第二十一條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和服務(wù)，保障電子商務(wù)交易安全。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依法建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并依法向有關(guān)部門報(bào)告。

第二十二條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。

平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)第三方平臺(tái)以顯著方式持續(xù)顯示，從技術(shù)上保證經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和保存，并按照規(guī)定向有關(guān)部門備案。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)體系，公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則，提供客觀、公正、合理的信用評(píng)價(jià)。

第二十三條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)遵循公開、合理原則修改交易規(guī)則，在其主頁(yè)面顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達(dá)意見，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示。

經(jīng)營(yíng)者不接受修改內(nèi)容，申請(qǐng)退出平臺(tái)的，電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)允許其退出，并按照修改前的交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

第二十四條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)在其平臺(tái)上開展商品或者服務(wù)自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

第二十五條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三章 電子商務(wù)交易與服務(wù)

第一節(jié) 電子合同

第二十六條 當(dāng)事人訂立電子合同，適用本法規(guī)定。本法沒有規(guī)定的，適用《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的規(guī)定。

第二十七條 電子合同當(dāng)事人在電子商務(wù)活動(dòng)中推定其具有相應(yīng)的民事行為能力，其意思表示真實(shí)。但是有相反證據(jù)證明的除外。

第二十八條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，當(dāng)事人選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。

電子形式的要約或者承諾能夠由收件人檢索識(shí)別的時(shí)間視為該要約或者承諾到達(dá)的時(shí)間。

第二十九條 電子合同當(dāng)事人使用自動(dòng)交易信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對(duì)使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。

第三十條 電子合同使用自動(dòng)交易系統(tǒng)的，在人機(jī)互動(dòng)中用戶發(fā)生輸入錯(cuò)誤，而該系統(tǒng)未提供更正錯(cuò)誤的方式，同時(shí)符合以下要求的，用戶有權(quán)撤回輸入錯(cuò)誤的部分：

(一)該用戶在發(fā)生錯(cuò)誤后立即通知對(duì)方當(dāng)事人有輸入錯(cuò)誤發(fā)生;

(二)該用戶沒有從對(duì)方當(dāng)事人處獲得實(shí)質(zhì)性的利益或者價(jià)值。

第二節(jié) 電子支付

第三十一條 本法所稱電子支付，是指付款人與收款人為電子商務(wù)活動(dòng)的需要，通過電子形式的支付指令實(shí)現(xiàn)貨幣資金轉(zhuǎn)移的行為。

中國(guó)人民銀行和國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)電子支付服務(wù)提供者進(jìn)行監(jiān)督管理。

第三十二條 電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)提供安全的支付服務(wù)。電子支付服務(wù)提供者提供的服務(wù)不符合國(guó)家有關(guān)金融信息安全管理要求，造成電子支付服務(wù)接受者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)返還資金、補(bǔ)充差額、賠償應(yīng)償利息損失的責(zé)任。

電子支付服務(wù)提供者為電子支付服務(wù)接受者開立賬戶的，應(yīng)對(duì)賬戶實(shí)行實(shí)名制管理，不得開立匿名、假名賬戶。

電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)告知電子支付服務(wù)接受者電子支付服務(wù)的功能、使用方法、注意事項(xiàng)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，不得附加不合理交易條件。電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)確保電子支付指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改。

電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向電子支付服務(wù)接受者免費(fèi)提供對(duì)賬服務(wù)以及最近三年的交易記錄。

第三十三條 電子支付服務(wù)接受者應(yīng)當(dāng)向電子支付服務(wù)提供者提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)系信息，并在相關(guān)信息變更后及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者。

電子支付服務(wù)接受者應(yīng)當(dāng)按照與電子支付服務(wù)提供者的約定，在合法范圍內(nèi)使用電子支付服務(wù)、支付服務(wù)費(fèi)用，妥善保管交易密碼、電子簽名數(shù)據(jù)等安全工具。電子支付服務(wù)接受者發(fā)現(xiàn)安全工具遺失、被盜用或者其他未授權(quán)交易的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者。

第三十四條 電子支付服務(wù)提供者完成電子支付后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地向電子支付服務(wù)接受者提供符合約定方式的確認(rèn)支付信息。

電子支付指令未能成功執(zhí)行的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示電子支付服務(wù)接受者，采取必要補(bǔ)救措施。

第三十五條 電子支付服務(wù)接受者應(yīng)當(dāng)對(duì)所發(fā)出的支付指令的正確性負(fù)責(zé)，在發(fā)出支付指令前應(yīng)當(dāng)核對(duì)支付指令所包含的金額、收款人等完整信息。

支付指令發(fā)生錯(cuò)誤的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)查找原因，并采取相關(guān)措施予以糾正。造成電子支付服務(wù)接受者損失的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但能夠證明支付錯(cuò)誤非自身原因造成的除外。

第三十六條 電子支付服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán)，或者收到電子支付服務(wù)接受者支付指令未經(jīng)授權(quán)的通知時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大。電子支付服務(wù)提供者未及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，對(duì)損失擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任。

未經(jīng)授權(quán)的支付造成的損失，由電子支付服務(wù)提供者承擔(dān)，法律另有規(guī)定的除外。能夠證明未授權(quán)支付是因電子支付服務(wù)接受者的過錯(cuò)造成的，且電子支付服務(wù)提供者能夠證明自己沒有過錯(cuò)的，電子支付服務(wù)提供者不承擔(dān)責(zé)任。

第三十七條 電子支付服務(wù)提供者不得挪用備付金。電子支付服務(wù)接受者可以按照約定要求電子支付服務(wù)提供者將其備付金劃轉(zhuǎn)至本人結(jié)算賬戶，電子支付服務(wù)提供者不得設(shè)置障礙或者收取不合理的費(fèi)用。

本法所稱備付金，是指非銀行支付機(jī)構(gòu)作為電子支付服務(wù)提供者，辦理電子支付服務(wù)接受者委托的支付業(yè)務(wù)而實(shí)際收到的預(yù)收待付貨幣資金。

第三節(jié) 快遞物流與交付

第三十八條 快遞物流服務(wù)提供者的設(shè)立、變更和終止，以及為電子商務(wù)提供快遞物流服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。

快遞物流服務(wù)提供者以加盟方式為電子商務(wù)提供服務(wù)的，在加盟地域和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)均應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并簽訂書面協(xié)議約定權(quán)利義務(wù)。

本法所稱加盟，是指兩個(gè)以上快遞物流服務(wù)提供者依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定采用統(tǒng)一的商標(biāo)、商號(hào)或者運(yùn)單等，共同組成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遵守共同的服務(wù)約定提供快遞物流服務(wù)的行為。

第三十九條 快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公示服務(wù)承諾事項(xiàng)。服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示。

快遞物流服務(wù)提供者進(jìn)行作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)管理程序，保證作業(yè)信息準(zhǔn)確和可追溯。

快遞物流服務(wù)提供者在服務(wù)過程中，電子商務(wù)交易物品發(fā)生延誤、丟失、損毀或者短少的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。以加盟方式提供快遞物流服務(wù)的，加盟方與被加盟方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

第四十條 快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格實(shí)施作業(yè)技術(shù)規(guī)范，確保作業(yè)過程的安全性。

快遞物流服務(wù)提供者在攬收電子商務(wù)交易物品時(shí)應(yīng)當(dāng)履行查驗(yàn)義務(wù)，不得違法攬收國(guó)家規(guī)定的禁止和限制寄遞、運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>

第四十一條 快遞物流服務(wù)接受者應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫快遞物流運(yùn)單。快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)核對(duì)運(yùn)單信息，對(duì)于運(yùn)單填寫不完整或者信息填寫不實(shí)的，不予攬收。

對(duì)于與快遞物流服務(wù)接受者有特殊約定或者提供代收貨款服務(wù)的，快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與快遞物流服務(wù)接受者在合同中明確電子商務(wù)交易物品交付驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù)。

第四十二條 快遞物流服務(wù)提供者提供代收貨款服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的現(xiàn)金管理、安全管理和風(fēng)險(xiǎn)管控制度?？爝f物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體簽訂協(xié)議，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、爭(zhēng)議處理等作出約定。

本法所稱代收貨款，是指快遞物流服務(wù)提供者利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和資源，在提供快遞物流服務(wù)的同時(shí)，為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體代收貨款并結(jié)算的快遞物流增值業(yè)務(wù)。

第四十三條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體向消費(fèi)者專項(xiàng)收取的快遞物流服務(wù)費(fèi)用不得高于快遞物流服務(wù)提供者公示的服務(wù)價(jià)格，不得利用自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)限定消費(fèi)者選擇快遞物流服務(wù)提供者的范圍。

第四十四條 電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，以快遞物流服務(wù)接受者簽收時(shí)間為交付時(shí)間。電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，以生成的電子或者實(shí)物憑證中所載明的時(shí)間為交付時(shí)間。

電子合同的標(biāo)的為在線提供數(shù)字產(chǎn)品的，以承擔(dān)交付義務(wù)的一方當(dāng)事人將數(shù)字產(chǎn)品發(fā)送至對(duì)方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)并且能夠檢索識(shí)別的時(shí)間為交付時(shí)間。

電子合同當(dāng)事人對(duì)商品、服務(wù)和數(shù)字產(chǎn)品的交付方式、交付時(shí)間另有約定的，從其約定。

第四章 電子商務(wù)交易保障

第一節(jié) 電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息

第四十五條 電子商務(wù)用戶依法享有對(duì)其個(gè)人信息自主決定的權(quán)利。

本法所稱個(gè)人信息，是指電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體在電子商務(wù)活動(dòng)中收集的姓名、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、位置信息、銀行卡信息、交易記錄、支付記錄、快遞物流記錄等能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定用戶的信息。

第四十六條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體收集用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，事先向用戶明示信息收集、處理和利用的規(guī)則，并征得用戶的同意。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體不得以拒絕為用戶提供服務(wù)為由強(qiáng)迫用戶同意其收集、處理、利用個(gè)人信息。

禁止采用非法交易、非法入侵、欺詐、脅迫或者其他未經(jīng)用戶授權(quán)的手段收集個(gè)人信息。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體修改個(gè)人信息收集、處理、利用規(guī)則的，應(yīng)當(dāng)取得用戶的同意。用戶不同意的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的救濟(jì)方法。

第四十七條 用戶有權(quán)查詢與本人有關(guān)的個(gè)人信息。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體收到用戶查詢請(qǐng)求的，應(yīng)當(dāng)在核實(shí)身份后及時(shí)提供查詢結(jié)果。用戶對(duì)錯(cuò)誤信息提出更正補(bǔ)充請(qǐng)求的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正補(bǔ)充。

第四十八條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)個(gè)人信息的處理和利用應(yīng)當(dāng)符合用戶同意的處理利用規(guī)則。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體處理、利用個(gè)人信息的行為可能侵害用戶合法權(quán)益的，用戶有權(quán)請(qǐng)求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體中止相關(guān)行為。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體變更收集信息時(shí)約定的處理、利用的目的、方式和范圍的，應(yīng)當(dāng)告知用戶，并征得用戶的明示同意。

法定或者約定保存期限屆滿，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)主動(dòng)或者按照用戶的請(qǐng)求刪除、停止處理和利用，或者銷毀相關(guān)個(gè)人信息。

第四十九條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部控制制度和技術(shù)管理措施，防止信息泄露、丟失、毀損，確保電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息安全。

在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶個(gè)人信息泄露、丟失、毀損時(shí)，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，及時(shí)告知用戶，并向有關(guān)部門報(bào)告。

第五十條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體交換共享電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的，應(yīng)當(dāng)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行必要的處理，使之無法識(shí)別特定個(gè)人及其終端，并且無法復(fù)原。

第五十一條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定向國(guó)家有關(guān)部門提供電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的安全。

第五十二條 國(guó)家采取有效措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體依法利用公共數(shù)據(jù)，保障電子商務(wù)交易的真實(shí)性、可靠性和安全性。

第二節(jié) 市場(chǎng)秩序與公平競(jìng)爭(zhēng)

第五十三條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則。電子商務(wù)第三方平臺(tái)明知平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)依法采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。

第五十四條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)接到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)出的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為通知的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，并依法采取必要措施。知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人因通知錯(cuò)誤給平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。

平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者接到轉(zhuǎn)送的通知后，向電子商務(wù)第三方平臺(tái)提交聲明保證不存在侵權(quán)行為的，電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措施，將該經(jīng)營(yíng)者的聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知該權(quán)利人可以向有關(guān)行政部門投訴或者向人民法院起訴。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的通知、聲明及處理結(jié)果。

第五十五條 從事電子商務(wù)活動(dòng)，不得有下列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：

(一)擅自使用與他人域名主體部分、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁(yè)等知名商業(yè)標(biāo)識(shí)相同或者近似的商業(yè)標(biāo)識(shí)，誤導(dǎo)公眾，導(dǎo)致市場(chǎng)混淆;

(二)假冒鏈接、混淆鏈接等不正當(dāng)鏈接;

(三)攻擊或者入侵其他經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、惡意訪問、攔截、篡改其他經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)絡(luò)店鋪，影響正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

(四)擅自使用政府部門或者社會(huì)組織電子標(biāo)識(shí)，引人誤解;

(五)利用服務(wù)協(xié)議等手段，限制交易、濫收費(fèi)用或者附加不合理交易條件;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

第五十六條 從事電子商務(wù)活動(dòng)，不得實(shí)施下列損害電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)的行為：

(一)以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)、有償或者以其他條件換取有利評(píng)價(jià)等形式，為自己或者他人提升商業(yè)信譽(yù);

(二)違背事實(shí)的惡意評(píng)價(jià)損害他人商業(yè)信譽(yù);

(三)騷擾或者威脅交易對(duì)方，迫使其違背意愿作出、修改、刪除商品或者服務(wù)評(píng)價(jià);

(四)篡改或者選擇性披露電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的信用評(píng)價(jià)記錄;

(五)發(fā)布不實(shí)信用評(píng)價(jià)信息;

(六)其他違反法律法規(guī)以及客觀、公正、合理原則的信用評(píng)價(jià)行為。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

第五十七條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。

第五十八條 商品生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。消費(fèi)者通過電子商務(wù)第三方平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向商品生產(chǎn)者、銷售者或者服務(wù)提供者要求賠償。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)不能向消費(fèi)者提供平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和其他有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)第三方平臺(tái)先行賠償;電子商務(wù)第三方平臺(tái)向消費(fèi)者賠償后，有權(quán)向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者追償。

第五十九條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分，不得另行收取不合理費(fèi)用。

第六十條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體制定、修改交易規(guī)則和格式條款，應(yīng)當(dāng)征求消費(fèi)者和消費(fèi)者組織的意見。

第六十一條 鼓勵(lì)電子商務(wù)第三方平臺(tái)建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品或者服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。

第六十二條 消費(fèi)者在電子商務(wù)第三方平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。

第四節(jié) 爭(zhēng)議解決

第六十三條 電子商務(wù)活動(dòng)當(dāng)事人之間發(fā)生爭(zhēng)議的，可以通過協(xié)商和解，請(qǐng)求消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)部門投訴，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或者向人民法院提起訴訟等方式解決。

第六十四條 國(guó)家鼓勵(lì)電子商務(wù)各方主體建立電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制。

第六十五條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)可以建立爭(zhēng)議解決機(jī)制，制定并公示爭(zhēng)議解決規(guī)則，公平、公正地解決當(dāng)事人的爭(zhēng)議。

當(dāng)事人可以采用前款規(guī)定的爭(zhēng)議解決機(jī)制處理爭(zhēng)議。當(dāng)事人對(duì)處理決定有異議的，可以依法提請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。

第六十六條 平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與第三方平臺(tái)發(fā)生爭(zhēng)議，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。

第五章 跨境電子商務(wù)

第六十七條 跨境電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事商品或者服務(wù)進(jìn)出口的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

自然人、法人或者其他組織從事跨境電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律法規(guī)，如實(shí)向國(guó)家進(jìn)出口管理部門提供訂單、物流、支付以及與交易相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第六十八條 國(guó)家促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，支持從事跨境電子商務(wù)活動(dòng)的小微企業(yè)、跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)提供者和相關(guān)服務(wù)企業(yè)依法開展經(jīng)營(yíng)。

跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)提供者是指在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中接受委托為他人提供辦理報(bào)關(guān)、報(bào)檢等進(jìn)出口手續(xù)服務(wù)，并為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體提供相關(guān)信用融資等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

第六十九條 國(guó)家進(jìn)出口管理部門應(yīng)當(dāng)建立跨境電子商務(wù)通關(guān)、稅收、檢驗(yàn)檢疫等制度，推進(jìn)“單一窗口”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助，提高通關(guān)效率，保障貿(mào)易安全，促進(jìn)貿(mào)易便利化。

第七十條 國(guó)家推進(jìn)跨境電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)出口申報(bào)、納稅、檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)的電子化。電子清單、電子稅單等電子單證與紙質(zhì)單證具有同等法律效力。

跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體可以憑電子單證向國(guó)家進(jìn)出口管理部門辦理有關(guān)手續(xù)。

第七十一條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體從事跨境電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)交易中獲得的個(gè)人信息和商業(yè)數(shù)據(jù)。

國(guó)家建立跨境電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、交換和保護(hù)機(jī)制。

第七十二條 從事跨境電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本法及其他相關(guān)法律的規(guī)定，同時(shí)遵守中華人民共和國(guó)所締結(jié)或參加的國(guó)際條約、協(xié)定的規(guī)定。

第七十三條 國(guó)家推動(dòng)建立與不同國(guó)家、地區(qū)間跨境電子商務(wù)的交流合作，參與電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則的制定，促進(jìn)電子簽名、電子身份等國(guó)際相互承認(rèn)。

國(guó)家推動(dòng)和建立與不同國(guó)家、地區(qū)之間的跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議解決制度。

第六章 監(jiān)督管理

第七十四條 國(guó)務(wù)院有關(guān)部門依據(jù)本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方各級(jí)人民政府可以按照本行政區(qū)域的實(shí)際情形，確定本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的部門管理職責(zé)劃分。

第七十五條 國(guó)務(wù)院應(yīng)當(dāng)建立電子商務(wù)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，建立符合電子商務(wù)特點(diǎn)的協(xié)同管理體系。

第七十六條 國(guó)家推動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)，推進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

第七十七條 國(guó)務(wù)院及其有關(guān)部門、地方制定有關(guān)電子商務(wù)的行政法規(guī)、規(guī)章、地方性法規(guī)，不得違反本法及相關(guān)法律的規(guī)定，不得排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第七十八條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體和第三方信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立信用評(píng)價(jià)體系，公開信用評(píng)價(jià)規(guī)則，提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)，共享信用評(píng)價(jià)信息，對(duì)不良信用記錄情節(jié)嚴(yán)重者實(shí)施失信聯(lián)動(dòng)懲戒機(jī)制。

第七十九條 各級(jí)人民政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體、消費(fèi)者及其他組織通過行政管理、行業(yè)自律、平臺(tái)治理、消費(fèi)者維權(quán)和監(jiān)督等機(jī)制，建立多元共治的電子商務(wù)管理模式。

第八十條 電子商務(wù)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)履行行業(yè)自律職責(zé)，制定行業(yè)自律規(guī)范，接受各級(jí)人民政府有關(guān)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，指導(dǎo)、規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

第七章 法律責(zé)任

第八十一條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體提供商品或者服務(wù)造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任。

第八十二條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體違反本法第十三條、第十四條第二款、第二十條第一款的規(guī)定，由行政機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，并依法給予行政處罰。

第八十三條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體違反本法第十七條、第十八條、第二十條第二款、第二十二條、第二十三條的規(guī)定，由各級(jí)人民政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正，并處以三萬元以上十萬元以下的罰款。

第八十四條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)違反本法第十九條、第二十一條、第二十四條、第二十五條的規(guī)定，不履行平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份核驗(yàn)義務(wù)、信息檢查監(jiān)控義務(wù)、提供穩(wěn)定安全服務(wù)義務(wù)、自營(yíng)與他營(yíng)業(yè)務(wù)區(qū)分義務(wù)、商品和服務(wù)信息、交易記錄信息保存義務(wù)的，由各級(jí)人民政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處以三萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

第八十五條 電子支付服務(wù)提供者違反本法第三十二條第一款、第三十二條第二款、第三十七條的規(guī)定，不履行保證支付服務(wù)安全性、不履行賬戶實(shí)名制管理、備付金的使用與管理義務(wù)的，由人民銀行和銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)分別依職權(quán)責(zé)令限期改正，對(duì)單位處十萬元以上五十萬元以下罰款，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員處三萬元以上十萬元以下的罰款;有違法所得的，沒收違法所得;情節(jié)特別嚴(yán)重或者逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證。

第八十六條 快遞物流服務(wù)提供者違反本法第四十條的規(guī)定寄遞、運(yùn)輸違禁品的，由各級(jí)人民政府有關(guān)部門處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

快遞物流服務(wù)提供者、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法第四十二條第一款規(guī)定的，由各級(jí)人民政府有關(guān)部門處以三萬元以上十萬元以下的罰款;造成嚴(yán)重后果的，處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體違反本法第四十三條的規(guī)定，由各級(jí)人民政府有關(guān)部門根據(jù)情節(jié)處以警告、沒收違法所得或者三萬元以上十萬元以下的罰款。

第八十七條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體違反本法第四十六條、第四十七條、第四十八條、第四十九條、第五十條的規(guī)定，未履行電子商務(wù)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)的，各級(jí)人民政府有關(guān)部門可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、三萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

第八十八條 電子商務(wù)第三方平臺(tái)違反本法第五十三條的規(guī)定，明知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未采取必要措施的，由各級(jí)人民政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處以三萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

第八十九條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體違反本法第五十五條和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定予以處罰。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體違反本法第五十六條的規(guī)定，由各級(jí)人民政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處以三萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

第九十條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體違反本法第五十八條、第五十九條和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》的規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益的，由各級(jí)人民政府有關(guān)部門依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

第九十一條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體違反本法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第九十二條 各級(jí)人民政府有關(guān)部門及其工作人員違反本法規(guī)定，未履行本法規(guī)定的數(shù)據(jù)信息保護(hù)義務(wù)的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)或者有關(guān)機(jī)關(guān)責(zé)令改正;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;給電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體、消費(fèi)者造成財(cái)產(chǎn)損害的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體、消費(fèi)者有取得賠償?shù)臋?quán)利。

依法負(fù)有電子商務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)的部門的工作人員，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。

第九十三條 違反本法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第八章 附 則

第九十四條 本法自年月日起施行。