特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司召回部分進(jìn)口及國(guó)產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)

日前，特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定召回以下車(chē)輛。

一、特斯拉（上海）有限公司

自即日起，召回生產(chǎn)日期在2021年9月28日至2024年11月22日的部分國(guó)產(chǎn)Model 3和Model Y電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)77650輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛，由于軟件策略的原因，導(dǎo)致在某些情況下車(chē)輛啟動(dòng)后無(wú)法立即顯示已監(jiān)測(cè)到的胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)故障，存在安全隱患。

特斯拉（上海）有限公司將通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)軟件，對(duì)于無(wú)法通過(guò)OTA技術(shù)升級(jí)的車(chē)輛，將通過(guò)特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶實(shí)施召回，以消除安全隱患。

二、特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司

自即日起，召回生產(chǎn)日期在2024年11月20日至2024年11月26日期間的部分進(jìn)口Model S、Model X電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)63輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛，由于供應(yīng)商生產(chǎn)工藝的原因，駕駛員正面安全氣囊囊袋織物在組裝過(guò)程中可能出現(xiàn)損壞。極端情況下，駕駛員正面安全氣囊在碰撞事故中被觸發(fā)展開(kāi)時(shí)，氣囊囊袋可能撕裂，無(wú)法按照設(shè)計(jì)要求發(fā)揮保護(hù)作用，增加駕駛員受傷風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換駕駛員正面安全氣囊，以消除安全隱患。

特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司將通過(guò)掛號(hào)信、短信等方式通知相關(guān)車(chē)主，安排召回維修事宜。用戶可通過(guò)手機(jī)和固定電話，撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線：400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外，也可登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。