產(chǎn)品質(zhì)量申訴較去年同期降低了50.3%
2007年12月04日 00:00????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/182858.html
從北京市質(zhì)監(jiān)局獲悉，11月解決產(chǎn)品質(zhì)量申訴947件，產(chǎn)品涉及金額1071萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失13.1萬元，質(zhì)量申訴案件解決率達97.9%。
2007年11月“12365”投訴舉報中心電腦顯示撥打電話36467人次，人工接聽電話6237件，為消費者服務(wù)咨詢5170件，接到申訴967件，接到舉報100件。其中，輕紡產(chǎn)品有314件，排在第一位。其次是辦公通訊產(chǎn)品，有298件。隨后是家用電器、機電產(chǎn)品、建材產(chǎn)品和食品。
產(chǎn)品質(zhì)量申訴比2006年11月降低了50.3%，降幅最大的是食品類。這說明，自2007年7月，溫家寶總理簽署《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，規(guī)定實施之后，各監(jiān)管部門各司其職、齊心合力使食品的整體質(zhì)量有了顯著提高。
在各類產(chǎn)品中，臺式電腦質(zhì)量申訴數(shù)量也在逐年下降，這與該產(chǎn)品市場占有率有一定關(guān)系，臺式電腦的質(zhì)量也在日趨成熟。目前，臺式電腦質(zhì)量申訴由原來排位前三，現(xiàn)已下降為第七位。
在被申訴的產(chǎn)品中，排名前十位的依次為：手機及手機電池、家具、筆記本電腦、服裝針紡制品、鞋類、電視機、臺式電腦、轎車、空調(diào)器、數(shù)碼相機。手機及手機電池依然是投訴和申訴的焦點。
佚 名
從北京市質(zhì)監(jiān)局獲悉，11月解決產(chǎn)品質(zhì)量申訴947件，產(chǎn)品涉及金額1071萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失13.1萬元，質(zhì)量申訴案件解決率達97.9%。
2007年11月“12365”投訴舉報中心電腦顯示撥打電話36467人次，人工接聽電話6237件，為消費者服務(wù)咨詢5170件，接到申訴967件，接到舉報100件。其中，輕紡產(chǎn)品有314件，排在第一位。其次是辦公通訊產(chǎn)品，有298件。隨后是家用電器、機電產(chǎn)品、建材產(chǎn)品和食品。
產(chǎn)品質(zhì)量申訴比2006年11月降低了50.3%，降幅最大的是食品類。這說明，自2007年7月，溫家寶總理簽署《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，規(guī)定實施之后，各監(jiān)管部門各司其職、齊心合力使食品的整體質(zhì)量有了顯著提高。
在各類產(chǎn)品中，臺式電腦質(zhì)量申訴數(shù)量也在逐年下降，這與該產(chǎn)品市場占有率有一定關(guān)系，臺式電腦的質(zhì)量也在日趨成熟。目前，臺式電腦質(zhì)量申訴由原來排位前三，現(xiàn)已下降為第七位。
在被申訴的產(chǎn)品中，排名前十位的依次為：手機及手機電池、家具、筆記本電腦、服裝針紡制品、鞋類、電視機、臺式電腦、轎車、空調(diào)器、數(shù)碼相機。手機及手機電池依然是投訴和申訴的焦點。
佚 名
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