投訴:再次投訴阿里斯頓
我再次投訴阿里斯頓惡意欺騙消費者。
我是曾投訴過阿里斯頓廠家的岳女士,已經給你們發(fā)送了反饋意見。在你們的努力下,廠家代表李先生與我達成一致意見。原以為問題就這樣圓滿解決了,卻不料高興得太早了。他們提供的“新”水箱質量顯然有問題。
12月18日,在工人更換水箱時我發(fā)現(xiàn)新水箱的質量明顯不如舊水箱,擔心會影響熱效比及正常使用,當即提出了疑問,工人回答說新水箱都這樣。后來經過與李先生協(xié)商,決定先換上這個新水箱用著,過兩天再換一個。后李又發(fā)短信說,經查該水箱是去年的庫存,新件到貨后再更換。后經試用,發(fā)現(xiàn)加熱時間明顯比以前長。如果真象他們所說,更換用的水箱都這樣,并不是故意給我劣質的,那他們的問題就更嚴重了。實際上,我這樣做的本意是為了讓廠家認識到自己的問題,停止損害消費者利益的行為,不斷提高產品質量和服務水平,符合其所宣傳的全球知名品牌的一流品質和一流服務。你們可以對比一下我發(fā)給你們的原裝和新?lián)Q水箱,一個廠家的同樣產品會有這么大的差距嗎?
此投訴正在處理中……
我再次投訴阿里斯頓惡意欺騙消費者。
我是曾投訴過阿里斯頓廠家的岳女士,已經給你們發(fā)送了反饋意見。在你們的努力下,廠家代表李先生與我達成一致意見。原以為問題就這樣圓滿解決了,卻不料高興得太早了。他們提供的“新”水箱質量顯然有問題。
12月18日,在工人更換水箱時我發(fā)現(xiàn)新水箱的質量明顯不如舊水箱,擔心會影響熱效比及正常使用,當即提出了疑問,工人回答說新水箱都這樣。后來經過與李先生協(xié)商,決定先換上這個新水箱用著,過兩天再換一個。后李又發(fā)短信說,經查該水箱是去年的庫存,新件到貨后再更換。后經試用,發(fā)現(xiàn)加熱時間明顯比以前長。如果真象他們所說,更換用的水箱都這樣,并不是故意給我劣質的,那他們的問題就更嚴重了。實際上,我這樣做的本意是為了讓廠家認識到自己的問題,停止損害消費者利益的行為,不斷提高產品質量和服務水平,符合其所宣傳的全球知名品牌的一流品質和一流服務。你們可以對比一下我發(fā)給你們的原裝和新?lián)Q水箱,一個廠家的同樣產品會有這么大的差距嗎?
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