投拆：果皮網(wǎng)站出售化妝品與專柜正品嚴(yán)重不符

我于8月26日在北京果皮網(wǎng)站上購買了三款產(chǎn)品，雅詩蘭黛特潤修護(hù)露15ml兩瓶，雅詩蘭黛細(xì)嫩修護(hù)精華露75ml一瓶，歐舒丹蠟菊眼霜15ml一瓶。訂單號(hào)碼是508056，在9月3日收到貨，開始使用發(fā)現(xiàn)三款產(chǎn)品均與專柜正品嚴(yán)重不符。

雅詩蘭黛細(xì)嫩修護(hù)精華，新產(chǎn)品打開使用發(fā)現(xiàn)瓶嘴有很重的風(fēng)干乳液，按壓口非常臟，瓶底的出產(chǎn)驗(yàn)證碼一抹就掉。與專柜產(chǎn)品嚴(yán)重不符。專柜產(chǎn)品的驗(yàn)證碼根本是人為抹不掉的。

歐舒丹的蠟菊眼霜同樣是瓶口有非常重的風(fēng)干乳液，產(chǎn)品瓶蓋滿是劃痕，客服解釋說該產(chǎn)品是沒有密封包裝的，是運(yùn)輸造成的，為此我特地去專柜咨詢了專柜小姐，專柜正品是有密封的。完全不存在果皮客戶所說的情況。

雅詩蘭黛特效修護(hù)露，味道刺鼻，產(chǎn)品瓶子上字跡不清。

三款產(chǎn)品再用過2次之后發(fā)現(xiàn)臉部出現(xiàn)紅腫過敏現(xiàn)象，就已經(jīng)停用。在9月7日開始于果皮客服溝通，并把問題產(chǎn)品的圖片和專柜正品的圖片發(fā)給果皮客服，產(chǎn)品也已經(jīng)返給果皮網(wǎng)站，但即便在鐵證事實(shí)面前，在暴利的面前，果皮客服仍然堅(jiān)稱自己賣的是正品，并以各種理由拒絕退款退貨。因此特此舉報(bào)果皮網(wǎng)站，希望相關(guān)部門能夠?yàn)槲抑鞒止馈?/p>

消費(fèi)者投拆原文：

消費(fèi)者提供圖片：

果皮網(wǎng)銷售的產(chǎn)品圖：