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老板抽油煙機(jī)使用一個(gè)月掉漆

2010年10月11日 11:38????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/347895.html

投訴:6月份,梁先生購買了一臺(tái)老板CXW-200-8008型油煙機(jī)。在使用1個(gè)月后,梁先生發(fā)現(xiàn)抽油煙機(jī)表面出現(xiàn)大面積掉漆。維修人員上門拍照,稱可能要換新的。幾日后,梁先生被告知,抽油煙機(jī)掉漆的原因是擦拭了腐蝕性液體。這種使用不當(dāng)造成的損壞,不在廠家保修范圍內(nèi)。

反饋:經(jīng)了解,梁先生偶爾會(huì)使用威露士清潔劑清洗油煙機(jī),杭州老板電器股份有限公司提出這種清洗劑不是中性產(chǎn)品,掉漆問題非油煙機(jī)質(zhì)量原因?qū)е隆?/p>

提示:如何避免產(chǎn)品使用不當(dāng),對(duì)消費(fèi)者自身所造成的損害呢?產(chǎn)品說明書中,標(biāo)有特殊注意事項(xiàng),在使用前,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀,如一時(shí)疏忽大意造成產(chǎn)品損壞,是不能享受保修的。而未標(biāo)明注意事項(xiàng)的產(chǎn)品損壞,消費(fèi)者可要求廠家賠償。如廠家拒絕,消費(fèi)者可以侵犯知情權(quán)為由,向第三方維權(quán)部門投訴。