酒瓶里漂著只活蒼蠅 大漁鐵板燒服務員：剛掉進去沒事

酒瓶里漂著只活蒼蠅

服務員說，應該是剛掉進去的，沒事

“10月25日晚上，我在奧帆中心附近的大漁鐵板燒全國連鎖餐廳吃飯，喝完酒后竟然在酒瓶里發(fā)現(xiàn)了一只活蒼蠅。”10月26日，市民劉先生撥打本報熱線80889088對記者說道，“而服務員看到后竟說蒼蠅是活的，剛掉進去沒事。”

10月25日晚上7點左右，劉先生帶一位外國朋友到奧帆中心附近的大漁鐵板燒全國連鎖餐廳吃飯。

他回憶說——

我當時感覺那個餐廳的環(huán)境挺好，還特意跟朋友推薦了一番。我們吃的是每人150塊錢的自助餐，還配了一瓶酒。一開始，我們邊喝酒邊吃飯，挺高興的。可后來酒喝得差不多了，我就想看看酒瓶里還剩了多少 ，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有一只蒼蠅，還是活的，蒼蠅腿一直在動。當時我就感覺很惡心，就像是吃蘋果吃出一條蟲子，而且還把蟲子咬了一半的那種感覺。

劉先生給記者看了當時發(fā)現(xiàn)蒼蠅的酒瓶，酒瓶是白色瓷制品，個頭和手掌大小差不多，沒有蓋子。記者看到里面還有一些酒，有一只蒼蠅漂在酒上面。

剛掉進去就沒事？

當時發(fā)現(xiàn)酒瓶里有活蒼蠅后，劉先生就找來了一位服務員。

他說——

我讓那個服務員過來看看酒瓶，那個服務說現(xiàn)在天氣冷了，所以屋里的蒼蠅比以前多了。后來我問他們的主管在不在，對方說不在，我又問經(jīng)理在不在，對方也說不在。后來那個服務員又說，看那只蒼蠅還是活的，估計是剛掉進去的，應該沒有什么事。當時我就感覺哭笑不得，不管這蒼蠅是掉進去幾個小時還是幾分鐘，酒瓶里有蒼蠅是事實，而我們也喝了這蒼蠅泡過的酒，怎么就能說沒事呢？

隨后，服務人員提出要給劉先生換一瓶新的酒，還送來一個果盤，但是都被劉先生拒絕了。他說：“如果當時餐廳的負責人能出面說句話，我心里還能好受點。我覺得酒店作為服務行業(yè)，應該有一個積極處理的態(tài)度，我希望對方給我個說法。”

餐廳負責人向客人道歉

記者隨后聯(lián)系到該餐廳負責人譚女士，她說：“當時我不在現(xiàn)場，事后工作人員告訴我蒼蠅是后來飛進去的，而且我們工作人員曾提出給客人免單，但客人沒有接受。最近天氣變冷，我們餐廳室內(nèi)開空調(diào)，可能才招來了蒼蠅。我們工作人員在處理此事時，可能說話不是很到位，我會馬上開會加強教育。不管怎樣，出現(xiàn)這樣的問題我們一定要站在客人的角度，盡量滿足客人的要求，我也想代表我們餐廳向劉先生表示歉意。”