近3000元的比優(yōu)特實(shí)木床生蟲(chóng) 廠家稱是正?，F(xiàn)象

經(jīng)工商協(xié)調(diào)，店家已免費(fèi)更換

九江新聞網(wǎng)訊（記者 祝冬平）“晚上睡在床上，常能聽(tīng)到床頭里面有蟲(chóng)咬木頭的‘咯咯’聲音，好恐怖?。?rdquo;市民羅女士說(shuō)她花2900多元錢買來(lái)的實(shí)木床竟生蟲(chóng)了，商家卻遲遲未幫她處理好此事。

羅女士說(shuō)，去年8月份房子裝修好后便開(kāi)始選購(gòu)家具，她在天馬家具城一家私店購(gòu)買了一張“比優(yōu)特”的實(shí)木床。直到這個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)，小孩到市區(qū)來(lái)讀書，她和家人才入住新房，可晚上睡覺(jué)時(shí)，她突然聽(tīng)到床頭老有“咯咯”的聲音。仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)床頭背板上有四五個(gè)蟲(chóng)眼，這時(shí)她恍然大悟，原來(lái)是床頭背板生蟲(chóng)了。那種“咯咯”的響聲，就是蟲(chóng)在咬木頭時(shí)發(fā)出的聲音。

“對(duì)實(shí)木產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家應(yīng)該對(duì)木材做了防蟲(chóng)處理，怎么還會(huì)生蟲(chóng)呢？”10月21日，羅女士在向記者反映情況時(shí)提出了這一質(zhì)疑。據(jù)其介紹，發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)木床生蟲(chóng)后，她立即與該店老板娘聯(lián)系，對(duì)方在中秋節(jié)前幾天也派人到她家對(duì)床進(jìn)行了殺蟲(chóng)，并說(shuō)如果蟲(chóng)還是沒(méi)有殺掉，將拍照寄給廠家。幾天后，她發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)沒(méi)有殺死，又打電話給上門來(lái)殺蟲(chóng)的人，可遲遲不見(jiàn)對(duì)方來(lái)拍照。于是她便再次向該店老板娘反映，希望能為她換一個(gè)床頭，對(duì)方說(shuō)已不經(jīng)營(yíng)這個(gè)牌子的床了，倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有貨。

對(duì)此，白水湖工商分局十分重視，當(dāng)即派人到該店就此事進(jìn)行協(xié)調(diào)。店老板娘說(shuō)，售后人員是按廠家介紹的方法進(jìn)行殺蟲(chóng)的，而且她現(xiàn)在沒(méi)經(jīng)銷“比優(yōu)特”床了。為此，她當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)與廠方取得了聯(lián)系，并以“免提”的方式與廠方交涉。廠方竟解釋說(shuō)“木頭生蟲(chóng)，這是很正常的事，這種蟲(chóng)子又沒(méi)有害。”最后，老板娘答應(yīng)由她與廠方交涉，為羅女士免費(fèi)更換一個(gè)同型號(hào)的床頭。

11月2日，羅女士高興地告訴記者，店家已免費(fèi)為她更換了床頭。