深圳曙光醫(yī)院眼袋手術(shù)二次失敗遭投訴
福建質(zhì)量新聞網(wǎng)訊:據(jù)患者反映,本人眼部眼眶溝因凹陷而影響美觀,經(jīng)一美容院的朋友(與曙光醫(yī)院有合作)介紹于2009年1月20日到深圳曙光醫(yī)院就診,經(jīng)醫(yī)生會(huì)診,認(rèn)為是眼袋浮腫所致,并告訴我只要把眼袋里面的組織取一些出來,改善眼袋浮腫情況,眼眶溝凹陷問題就會(huì)得到改善。于是院方找了眼科一位眼科大夫,本人于當(dāng)日繳了4000元手術(shù)費(fèi)及100多元驗(yàn)血費(fèi)用后實(shí)施了眼部眼袋修復(fù)手術(shù)(院方對(duì)手術(shù)方案的稱呼)。術(shù)后六個(gè)月,浮腫消退,但眼眶溝凹陷問題還是存在,并沒有任何效果。院方解釋當(dāng)時(shí)不是由美容科的醫(yī)生做的手術(shù),所以手術(shù)方案有些欠妥,第一次實(shí)施手術(shù)的眼科醫(yī)生只是抽取了眼袋里面的一些組織,并沒有填充眼眶溝,在我的據(jù)理力爭(zhēng)下,院方也在認(rèn)可手術(shù)失敗的情況下同意重新實(shí)施眼部眶溝修補(bǔ)術(shù),并只支付手術(shù)材料費(fèi)500元。第二次手術(shù)由美容科的易大夫親自實(shí)施,手術(shù)過程比較長(zhǎng),但非常痛苦。術(shù)后四個(gè)多月,在易大夫確認(rèn)眼腫完全消退的情況下,我發(fā)現(xiàn)眼眶溝問題同樣也是日益嚴(yán)重。根本沒有明顯的改善。與第一次手術(shù)一樣,跟主治醫(yī)生當(dāng)初承諾的完全不符。身邊的所有同事及朋友都說跟沒做手術(shù)之前一樣。因?yàn)閮纱问中g(shù)的失敗,造成經(jīng)濟(jì)上的損失共計(jì)4500元,手術(shù)過程中所承受的肉體上的痛苦,以及精神上的壓力,還有誤工費(fèi),皆因院方不負(fù)責(zé)任的承諾,第一次手術(shù)隨便請(qǐng)個(gè)眼科而非美容科的醫(yī)生實(shí)施手術(shù),缺乏臨床經(jīng)驗(yàn),只顧創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益而不考慮顧客本身的身體結(jié)構(gòu)跟手術(shù)方案是否相符而盲目手術(shù)所致??紤]到再進(jìn)行第三次手術(shù)已不可能,因此本人今日去曙光醫(yī)院討說法。
要求賠償:
考慮到第二次實(shí)施手術(shù)的易大夫手術(shù)過程中的細(xì)致,決定放棄對(duì)精神損失的索賠,而只索回當(dāng)初所付的第一次手術(shù)支付的費(fèi)用3500元。第一次手術(shù)支付的500元材料可以不予索回。但商討未果,院方不接受。院方的意見是由于我的臉部結(jié)構(gòu)特殊,不宜實(shí)施這項(xiàng)手術(shù),責(zé)任不在院方,院方也是因?yàn)榇蜷_了眼臉才發(fā)現(xiàn)不適合的。本人認(rèn)為這純粹是院方推托之辭,顧客來到美容院,就是把自己的問題交給了院方,如果院方明知不適宜手術(shù),應(yīng)該提前知會(huì)患者。鑒于此,本人覺得院方極不負(fù)責(zé),因此特投訴到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心,希望能討回我應(yīng)有的損失。謝謝!
福建質(zhì)量新聞網(wǎng)訊:據(jù)患者反映,本人眼部眼眶溝因凹陷而影響美觀,經(jīng)一美容院的朋友(與曙光醫(yī)院有合作)介紹于2009年1月20日到深圳曙光醫(yī)院就診,經(jīng)醫(yī)生會(huì)診,認(rèn)為是眼袋浮腫所致,并告訴我只要把眼袋里面的組織取一些出來,改善眼袋浮腫情況,眼眶溝凹陷問題就會(huì)得到改善。于是院方找了眼科一位眼科大夫,本人于當(dāng)日繳了4000元手術(shù)費(fèi)及100多元驗(yàn)血費(fèi)用后實(shí)施了眼部眼袋修復(fù)手術(shù)(院方對(duì)手術(shù)方案的稱呼)。術(shù)后六個(gè)月,浮腫消退,但眼眶溝凹陷問題還是存在,并沒有任何效果。院方解釋當(dāng)時(shí)不是由美容科的醫(yī)生做的手術(shù),所以手術(shù)方案有些欠妥,第一次實(shí)施手術(shù)的眼科醫(yī)生只是抽取了眼袋里面的一些組織,并沒有填充眼眶溝,在我的據(jù)理力爭(zhēng)下,院方也在認(rèn)可手術(shù)失敗的情況下同意重新實(shí)施眼部眶溝修補(bǔ)術(shù),并只支付手術(shù)材料費(fèi)500元。第二次手術(shù)由美容科的易大夫親自實(shí)施,手術(shù)過程比較長(zhǎng),但非常痛苦。術(shù)后四個(gè)多月,在易大夫確認(rèn)眼腫完全消退的情況下,我發(fā)現(xiàn)眼眶溝問題同樣也是日益嚴(yán)重。根本沒有明顯的改善。與第一次手術(shù)一樣,跟主治醫(yī)生當(dāng)初承諾的完全不符。身邊的所有同事及朋友都說跟沒做手術(shù)之前一樣。因?yàn)閮纱问中g(shù)的失敗,造成經(jīng)濟(jì)上的損失共計(jì)4500元,手術(shù)過程中所承受的肉體上的痛苦,以及精神上的壓力,還有誤工費(fèi),皆因院方不負(fù)責(zé)任的承諾,第一次手術(shù)隨便請(qǐng)個(gè)眼科而非美容科的醫(yī)生實(shí)施手術(shù),缺乏臨床經(jīng)驗(yàn),只顧創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益而不考慮顧客本身的身體結(jié)構(gòu)跟手術(shù)方案是否相符而盲目手術(shù)所致??紤]到再進(jìn)行第三次手術(shù)已不可能,因此本人今日去曙光醫(yī)院討說法。
要求賠償:
考慮到第二次實(shí)施手術(shù)的易大夫手術(shù)過程中的細(xì)致,決定放棄對(duì)精神損失的索賠,而只索回當(dāng)初所付的第一次手術(shù)支付的費(fèi)用3500元。第一次手術(shù)支付的500元材料可以不予索回。但商討未果,院方不接受。院方的意見是由于我的臉部結(jié)構(gòu)特殊,不宜實(shí)施這項(xiàng)手術(shù),責(zé)任不在院方,院方也是因?yàn)榇蜷_了眼臉才發(fā)現(xiàn)不適合的。本人認(rèn)為這純粹是院方推托之辭,顧客來到美容院,就是把自己的問題交給了院方,如果院方明知不適宜手術(shù),應(yīng)該提前知會(huì)患者。鑒于此,本人覺得院方極不負(fù)責(zé),因此特投訴到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心,希望能討回我應(yīng)有的損失。謝謝!
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