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上海大眾投訴排第三 朗逸占投訴量一半

2010年11月15日 10:02????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfjs/qt/356648.html

成都商報11月15日報道 一家專門收集投訴的網(wǎng)站汽車投訴網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示:上海大眾以581個投訴排行第三名,而朗逸就占據(jù)了其中的211個,朗逸也排所有投訴品牌中的第四位。

網(wǎng)站上,關(guān)于朗逸的投訴眾多:

新車變速箱已經(jīng)更換,要求索賠一直無答復

投訴人:陳先生 日期:2010-10-24

朗逸1.6自動擋冷車倒車時異響聲很大!投訴人:王先生 日期:2010-10-23

朗逸助力轉(zhuǎn)向漏油,剎車尖叫

投訴人 張先生 日期:2010-10-22

破朗逸1.6自動擋倒車嚴重發(fā)出刺耳聲音!

投訴人:陳女士 日期:2010-10-18 大眾朗逸新車漏機油問題 投訴人:溫先生 日期:2010-10-17

(受時間、聯(lián)系方式等原因,上述投訴還未經(jīng)成都商報記者全面核實)

【網(wǎng)站回應(yīng)】

排行是系統(tǒng)

根據(jù)具體投訴量實時統(tǒng)計

11月10日,成都商報記者聯(lián)系和汽車投訴網(wǎng)編輯取得了聯(lián)系,該編輯表示:汽車投訴網(wǎng)投訴排行是系統(tǒng)根據(jù)具體的投訴量實時統(tǒng)計出來的,“目前中國證券報每周會采用我們2010年度的投訴統(tǒng)計排行榜。經(jīng)濟參考報每周會采用我們總體的投訴排行榜。”汽車投訴網(wǎng)所接到的投訴,當天都會轉(zhuǎn)交給廠家,有惡意投訴的情況會很快得到甄別。