濟南鑫苑一小區(qū)供熱設備不合格 業(yè)主堵路驚動110

收了暖氣費，卻因小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)不合格而無法正常供暖，15日晚，濟南一小區(qū)業(yè)主在與物業(yè)交涉無果后憤而封堵工業(yè)南路一個多小時，驚動了110。

晚上8：30，記者接到電話，鑫苑國際城市花園業(yè)主因供熱問題7點上街封堵了工業(yè)南路，立即趕往現(xiàn)場。8：50分，記者趕到，馬路已經(jīng)暢通，五六十人正在離開馬路向小區(qū)大門口走去，見記者來到，紛紛圍住記者七嘴八舌地講了起來。

業(yè)主介紹，鑫苑國際城市花園一期去年6月30日入住，合同約定 2010年通暖。今年10月 31日前，在物業(yè)的催交下，一、二期3600多戶業(yè)主中多數(shù)交了暖氣費，每戶1100-3200元不等。可是11月8日濟南預供熱，小區(qū)沒有動靜； 14日下午，業(yè)主等來的又是物業(yè)的一紙通知：因為東新熱電公司鍋爐問題，小區(qū)供熱要推遲到25日。

“其實并非熱電公司的問題，我們?nèi)|新熱電咨詢過，是小區(qū)內(nèi)部換熱站不合格，熱電公司要求整改后才肯簽供熱協(xié)議。”一位業(yè)主拿出了從熱電公司復印的《關于鑫苑國際城市花園小區(qū)換熱站存在問題的整改意見函》，該文下方有“已收到，鑫苑置業(yè)周某某”的簽字，簽字日期為11月3日。“可是，這些天并未見到物業(yè)有什么整改動作。”

記者看到，整改函上列出了閥門井的 2處不合格、換熱站的 5處不合格，其中比較重大的是“小區(qū)換熱設備安裝的是板式換熱器水-水換熱，與熱源（蒸汽）及供熱參數(shù)不匹配，且小區(qū)安裝的減溫減壓裝置只能減壓，無減溫效果。建議更換原板式換熱器為汽水換熱器。”

業(yè)主稱，14日他們當面撥打了12319 熱線戳穿了物業(yè)的借口后，15日晚6點多鐘，有業(yè)主當面問物業(yè)崔經(jīng)理是否整改達標，是否與熱電公司簽了供暖協(xié)議，得到的答復是：“已達標，協(xié)議拿到北京簽字去了。”但該經(jīng)理不能提供達標的證明。

被公安部門勸離之后，業(yè)主們來到物業(yè)辦公室，發(fā)現(xiàn)大門敞開，人去屋空。屋內(nèi)一片狼藉，幾個花盆破碎倒在地上，空調(diào)柜機面板掀下翻在地上，但玻璃完好，屋內(nèi)電腦和數(shù)個業(yè)主檔案柜不見了。業(yè)主們見狀很驚訝，他們擔心：“物業(yè)明天還會來嗎，供暖還有指望嗎？我們的暖氣費找誰要？”

22：20，記者離開現(xiàn)場，撥打12319電話，接線員稱：“該小區(qū)提交了供熱申請，但因其內(nèi)部管道不合格，正在整改。”隨后，記者撥打了物業(yè)辦公室通訊錄上小區(qū)經(jīng)理崔經(jīng)理、行政主管劉經(jīng)理的電話，都無人接聽；客服主管王經(jīng)理的電話則無法接通。