幫顧客搬送貨物卻遺失 新世紀(jì)飾品商行稱只愿意部分賠償

幫顧客搬送貨物卻遺失

新世紀(jì)飾品商行稱只愿意部分賠償

商家“幫忙”運(yùn)貨，搬運(yùn)工人一時(shí)大意，將顧客整批貨全部弄丟。近日，來(lái)南昌做生意的九江張先生向本報(bào)投訴洪城大市場(chǎng)新世紀(jì)飾品商行。

張先生告訴記者，10月26日，他和朋友三人到洪城大市場(chǎng)采購(gòu)生活用品。一天下來(lái)，三人帶著之前購(gòu)買(mǎi)的4000余元商品來(lái)到新世紀(jì)飾品商行準(zhǔn)備最后一項(xiàng)采購(gòu)。“因多年交易，彼此很熟悉，就由商行幫忙將總共5000余元的商品一同打包，送往指定物流公司托運(yùn)。”

10月27日，張先生詢問(wèn)物流公司，卻得知相關(guān)貨物根本沒(méi)有送來(lái)。這時(shí)，新世紀(jì)飾品商行的負(fù)責(zé)人才告訴他，由于搬運(yùn)工人一時(shí)疏忽，所有商品下落不明。

隨后張先生要求新世紀(jì)飾品商行全額賠償遭到拒絕。商行一熊姓負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)槭枪と顺鲥e(cuò)，在該店采購(gòu)的1000余元貨物可以賠償，另外再行賠償1000元。“我們只答應(yīng)幫忙一同打包，但沒(méi)義務(wù)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。”

江西華贛律師事務(wù)所律師夏楊認(rèn)為，無(wú)償幫助他人導(dǎo)致他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，行為人一般不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。然而，新世紀(jì)飾品商行將顧客貨物送往物流公司的行為，明顯不屬于無(wú)償幫助，因此新世紀(jì)飾品商行應(yīng)當(dāng)全額賠償。