玻璃門發(fā)生爆裂砸傷面部 健身房咋成“傷身房”
玻璃門發(fā)生爆裂砸傷面部 健身房咋成“傷身房”
原本想利用暑假健健身,不料被健身房內(nèi)突然爆裂的玻璃砸傷了面部和小腿。一起意外不僅讓愛美的李小姐身體受到了傷害,而且因雙方在協(xié)調(diào)解決上發(fā)生分歧,讓她的心里更“不是滋味”。
突發(fā)意外 花錢健身卻受傷
在青羊工商局新華工商所的投訴材料上,消費者李小姐稱,今年7月26日,她在成都浩沙健身俱樂部萬和店健身期間,進(jìn)入衛(wèi)生間時,衛(wèi)生間的玻璃門突然發(fā)生爆裂。破碎的玻璃飛濺到她的面部和小腿上,浩沙俱樂部萬和店員工將其送到成都市第三人民醫(yī)院進(jìn)行救治。
救治過程中,李小姐僅小腿傷口就縫了4針。李小姐說,傷口包扎好后,她回了家,但很快傷口發(fā)生了感染,高燒不退,她再次到醫(yī)院輸液治療3天。
后期治療 事故雙方起分歧
李小姐在臉部和腿上的傷治療好后,先后就后續(xù)治療與浩沙俱樂部萬和店進(jìn)行了協(xié)商,但協(xié)商失敗。隨后,李小姐將其投訴到了新華工商所,要求到成都某專業(yè)整形美容醫(yī)院進(jìn)行后期治療。
該俱樂部前期負(fù)責(zé)處理該糾紛的客戶經(jīng)理萬某表示,李小姐受傷后,俱樂部一直積極配合其治療,但李小姐提出的后續(xù)治療條件,他們不能接受。他們同意李小姐到大醫(yī)院進(jìn)行治療,但不接受在民營醫(yī)院治療。如果李小姐不同意他們的條件,可以通過法律途徑解決。
消協(xié)回應(yīng)>>>
健身房應(yīng)負(fù)全責(zé)
處理這起消費糾紛的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)消法等法律法規(guī)規(guī)定,消費者繳納了相關(guān)費用消費,健身房不僅有責(zé)任和義務(wù)為顧客提供保障人身安全的健身房,還有義務(wù)提供保障財產(chǎn)安全的環(huán)境。這起糾紛,健身房應(yīng)負(fù)全責(zé)。
青羊區(qū)消費者協(xié)會特別提醒健身愛好者和各個健身場所:
消費者在選擇健身房時,要考察健身房本身的資質(zhì)和硬件,選擇有資質(zhì)、硬件達(dá)標(biāo)的健身房。
健身房應(yīng)該切實履行消法賦予的各項義務(wù),加強日常監(jiān)管,消除安全隱患,為顧客提供一個安全可靠的健身環(huán)境。
玻璃門發(fā)生爆裂砸傷面部 健身房咋成“傷身房”
原本想利用暑假健健身,不料被健身房內(nèi)突然爆裂的玻璃砸傷了面部和小腿。一起意外不僅讓愛美的李小姐身體受到了傷害,而且因雙方在協(xié)調(diào)解決上發(fā)生分歧,讓她的心里更“不是滋味”。
突發(fā)意外 花錢健身卻受傷
在青羊工商局新華工商所的投訴材料上,消費者李小姐稱,今年7月26日,她在成都浩沙健身俱樂部萬和店健身期間,進(jìn)入衛(wèi)生間時,衛(wèi)生間的玻璃門突然發(fā)生爆裂。破碎的玻璃飛濺到她的面部和小腿上,浩沙俱樂部萬和店員工將其送到成都市第三人民醫(yī)院進(jìn)行救治。
救治過程中,李小姐僅小腿傷口就縫了4針。李小姐說,傷口包扎好后,她回了家,但很快傷口發(fā)生了感染,高燒不退,她再次到醫(yī)院輸液治療3天。
后期治療 事故雙方起分歧
李小姐在臉部和腿上的傷治療好后,先后就后續(xù)治療與浩沙俱樂部萬和店進(jìn)行了協(xié)商,但協(xié)商失敗。隨后,李小姐將其投訴到了新華工商所,要求到成都某專業(yè)整形美容醫(yī)院進(jìn)行后期治療。
該俱樂部前期負(fù)責(zé)處理該糾紛的客戶經(jīng)理萬某表示,李小姐受傷后,俱樂部一直積極配合其治療,但李小姐提出的后續(xù)治療條件,他們不能接受。他們同意李小姐到大醫(yī)院進(jìn)行治療,但不接受在民營醫(yī)院治療。如果李小姐不同意他們的條件,可以通過法律途徑解決。
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健身房應(yīng)負(fù)全責(zé)
處理這起消費糾紛的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)消法等法律法規(guī)規(guī)定,消費者繳納了相關(guān)費用消費,健身房不僅有責(zé)任和義務(wù)為顧客提供保障人身安全的健身房,還有義務(wù)提供保障財產(chǎn)安全的環(huán)境。這起糾紛,健身房應(yīng)負(fù)全責(zé)。
青羊區(qū)消費者協(xié)會特別提醒健身愛好者和各個健身場所:
消費者在選擇健身房時,要考察健身房本身的資質(zhì)和硬件,選擇有資質(zhì)、硬件達(dá)標(biāo)的健身房。
健身房應(yīng)該切實履行消法賦予的各項義務(wù),加強日常監(jiān)管,消除安全隱患,為顧客提供一個安全可靠的健身環(huán)境。
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