快遞食品遭“掏心” 消費(fèi)者投訴圓通快遞

快遞食品遭“掏心”

省城一消費(fèi)者投訴圓通快遞 并質(zhì)疑快遞公司有“碩鼠”

“從新疆快遞來(lái)的一箱食品，有兩包東西被人用利器剪開(kāi)，導(dǎo)致食品散亂得到處都是，這樣的快遞服務(wù)怎么叫我們放心。”13日，南昌市民羅小姐反映說(shuō)，她懷疑食品被開(kāi)封，是快遞公司工作人員所為。

羅小姐告訴記者，她朋友通過(guò)圓通快遞公司，從新疆快遞一箱食品到南昌，里面都是葡萄干、紅棗、巴達(dá)木等食品。13日，羅小姐在單位收到了快遞來(lái)的食品，外面包裝的蛇皮袋完好無(wú)缺，打開(kāi)箱子卻發(fā)現(xiàn)，里面的袋裝葡萄干、巴達(dá)木兩種食品被別人剪開(kāi)，里面的食品也少了很多。“食品開(kāi)封的地方是整齊的切口，肯定是人為用利器剪開(kāi)的。”羅小姐說(shuō)，她將情況和同事訴說(shuō)，辦公室很多同事反映，也遭遇過(guò)類(lèi)似情況，都是快遞食品時(shí)，食品包裝被人打開(kāi)，或者食品數(shù)量減少等問(wèn)題。“我認(rèn)為這一定是快遞公司內(nèi)部工作人員干的，我之前快遞食品就遭遇過(guò)幾次這樣的事情，快遞公司的人也太缺德了。”羅小姐表示，很多快遞公司存在這樣的“碩鼠”。

對(duì)此，圓通快遞公司工作人員告訴記者，羅小姐的包裹從快遞公司發(fā)貨時(shí)，外包裝是完好無(wú)損的，快遞公司在發(fā)送包裹之前也會(huì)檢查包裝的情況。“包裹是否被人拆開(kāi)，可以從以下幾個(gè)方面驗(yàn)證，一是看貼著面單的外包裝是否完整，二是看貨物的重量是否減輕。”該工作人員說(shuō)，包裹在簽收時(shí)，收件人應(yīng)當(dāng)先檢查包裝，如果包裝有被拆開(kāi)的痕跡，可以拒絕簽收。