質(zhì)檢部門開通熱線受理豐田用戶報告

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局近日發(fā)布《關(guān)于豐田汽車公司部分車型加速踏板和制動系統(tǒng)缺陷的風(fēng)險警示通告》(總局2010年第1號風(fēng)險警示通告)。通告提示使用豐田品牌或雷克薩斯品牌車輛的車主，如發(fā)現(xiàn)車輛加速踏板和制動系統(tǒng)的功能表現(xiàn)異常，請立即反映有關(guān)情況。進(jìn)口汽車車主可向所在地出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)報告，國產(chǎn)汽車車主可向國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心（熱線電話010-59799616）報告?？偩謱⑦M(jìn)一步收集研究有關(guān)信息，以決定是否采取進(jìn)一步措施。

國家質(zhì)檢總局在《關(guān)于豐田汽車公司部分車型加速踏板和制動系統(tǒng)缺陷的風(fēng)險警示通告》中指出，由于車輛加速踏板和制動系統(tǒng)存在缺陷，豐田汽車公司近期在全球范圍內(nèi)大規(guī)模召回存在相關(guān)缺陷的車輛。涉及的車型有：坦途（Tundra）、紅杉（Sequoia）、凱美瑞/佳美（Camry）、艾維龍（Avalon）、卡羅拉/花冠（Corolla）、漢蘭達(dá)（Highlander）、RAV4、Matrix、旁太克(Pontiac)Vibe（在豐田和通用的美國合資工廠生產(chǎn)）和普銳斯（Prius）、SAI、雷克薩斯（Lexus）HS205h。

豐田汽車（中國）投資有限公司確認(rèn)，除天津一汽豐田汽車有限公司生產(chǎn)的RAV4的加速踏板存在相同缺陷將實施召回外，豐田汽車公司在國內(nèi)銷售的車型因未使用存在缺陷的加速踏板和制動系統(tǒng)而不受影響；但有部分存在上述缺陷的車輛因個人自帶或者其他原因可能在中國境內(nèi)使用。

為保護(hù)消費者安全，根據(jù)《出入境檢驗檢疫風(fēng)險預(yù)警及快速反應(yīng)管理規(guī)定》及有關(guān)法律法規(guī)要求，國家質(zhì)檢總局在關(guān)于豐田汽車公司部分車型缺陷的風(fēng)險警示通告中提示豐田車用戶：消費者如確定所使用車輛為來自美國或日本的上述型號的車輛，請立即聯(lián)系最近的豐田授權(quán)服務(wù)中心，確認(rèn)是否在召回范圍等相關(guān)事宜；有因缺陷而受到傷害的，請向當(dāng)?shù)爻鋈刖硻z驗檢疫機(jī)構(gòu)報告。使用上述車型的消費者存在疑問的，請與經(jīng)銷商聯(lián)系確認(rèn)。

通告要求豐田及雷克薩斯品牌車輛的生產(chǎn)商、進(jìn)口商需進(jìn)一步采取措施，切實保障消費者安全，按照中國法律法規(guī)履行相應(yīng)義務(wù)。

通告強(qiáng)調(diào)，使用豐田品牌或雷克薩斯品牌車輛的車主如發(fā)現(xiàn)車輛加速踏板和制動系統(tǒng)的功能表現(xiàn)異常，請立即反映有關(guān)情況。進(jìn)口汽車車主可向所在地出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)報告，國產(chǎn)汽車車主可向國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心（熱線電話010-59799616）報告?？偩謱⑦M(jìn)一步收集研究有關(guān)信息，以決定是否采取進(jìn)一步措施。