夢芭莎長袖小外套掉色 廠家賠償10元消費(fèi)者不滿

 時(shí)尚優(yōu)雅百搭長袖小外套 陳女士提供

    維權(quán)網(wǎng)北京12月1日訊 近日，維權(quán)網(wǎng)接到廣東省珠海市一位陳女士的投訴，稱其購買的一件“夢芭莎——時(shí)尚優(yōu)雅百搭長袖小外套”存在掉色現(xiàn)象，把她的一件白色襯衣和藍(lán)色裙子染成了棕色，陳女士向夢芭莎反映情況后，廠家愿意給予10元的優(yōu)惠券補(bǔ)償，陳女士對此不合理的賠償非常不滿。

    藍(lán)色裙子被染成棕色 陳女士提供

    白色襯衣也被染色 陳女士提供

    據(jù)陳女士介紹說：“她的弟弟給她買了兩件夢芭莎的服飾，一件法式閃亮片高領(lǐng)長袖毛衫 ，一件時(shí)尚優(yōu)雅百搭長袖小外套。11月17日收到貨后，我就穿上去那件小外套參加活動(dòng)，當(dāng)時(shí)里面搭配的是襯衣，第二天里面搭配了一條藍(lán)色禮服裙，結(jié)果第二天晚上想把衣服拿去干洗先檢查下，發(fā)現(xiàn)我的襯衣和禮服裙全被染成棕色的。”

    為此，維權(quán)網(wǎng)電話聯(lián)系了夢芭莎的工作人員，這位工作人員說，只要確認(rèn)是衣服本身的質(zhì)量問題，可以辦理退貨并給予10元的優(yōu)惠券補(bǔ)償。

    另據(jù)陳女士反映，夢芭莎的工作人員曾和她說，關(guān)于這個(gè)賠償是按照夢芭莎公司的規(guī)章制度。陳女士還說：“夢芭莎也不是小品牌，這樣的售后服務(wù)真讓人汗顏。每年賺消費(fèi)者那么多錢然后拿這些錢做這樣質(zhì)量的產(chǎn)品出來，然后出了問題還要消費(fèi)者自己買單。”陳女士還表示一定要維權(quán)到底，會(huì)找其他部門進(jìn)行投訴，一定會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

    維權(quán)網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注這一事件的最新發(fā)展。