顧客在711超市用硬幣結(jié)賬遭拒 收銀員已道歉

昨日，市民王先生在“7 eleven”連鎖超市購物結(jié)算時，使用5分硬幣遭遇拒收。超市收銀員已就此事道歉。

律師表示，市民可舉報拒收人民幣行為。

昨日下午，王先生在朝陽區(qū)建國路的“7 eleven”連鎖超市購物后，支付的現(xiàn)金內(nèi)有兩枚5分硬幣。

“收銀員當場拒收兩枚分幣，并告知該連鎖店有拒收分幣的規(guī)定。”王先生稱，因為不滿，他與收銀員發(fā)生爭吵，“收銀員態(tài)度不好，說話很難聽”。

“明明是國家流通貨幣，為何能公開拒收？”王先生對超市的做法表示不滿。

昨天，與王先生發(fā)生爭執(zhí)的超市收銀員表示，已打電話向王先生道歉，其他的事情“不想多說”。

中華全國律師協(xié)會會員王榮香律師表示，目前，5分、2分、1分硬幣均為流通人民幣，商家不得拒收。依據(jù)《中華人民共和國人民幣管理條例》第3條規(guī)定，人民幣是我國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收。對于拒收行為，市民可以向人民銀行舉報。

- 探訪

分幣結(jié)賬 商家應(yīng)對各不同

昨日，記者走訪多家商鋪、超市，并使用5分硬幣購物結(jié)賬。經(jīng)營方對硬幣支付，有不同的“操作規(guī)定”。

小超市

店內(nèi)無“分”計價商品

記者在廣渠門內(nèi)大街某便利超市，購買一瓶3.2元的飲料，支付3張1元紙幣、4枚5分硬幣。收銀員收走紙幣，卻將分幣退回。“我們不收分幣。”收銀員稱。

該店副店長解釋，“不收分錢并非公司正式規(guī)定，而是收銀員不成文的店規(guī)”。因為向顧客找零時，多數(shù)顧客也不愿要硬幣。“收來的分幣找不出去，就等于商家自己賠了。”副店長稱。

隨后，記者又走訪了多家小型超市、藥店以及蔬果攤主，經(jīng)營方均拒收分幣。

“雖然能去銀行兌換，但為了幾毛錢，太麻煩，也沒面子”，一家小超市店主稱：“現(xiàn)在的5分錢，丟在大街上都沒人撿”。為了避免分幣找零麻煩，店內(nèi)已無尾數(shù)以“分”計價的商品。

華普超市

堅持分幣支付找贖

記者在崇文門華普超市內(nèi)，購買了一瓶標價為1.87元的罐裝飲料，并支付7分零錢。收銀員將錢幣全部收入結(jié)算機抽屜。

“店內(nèi)有規(guī)定，必須找零和接受顧客支付的合法錢幣。”收銀員稱，因找零和收取分錢的問題，一些連鎖店曾受到過顧客投訴。此后，公司制定了嚴格的找零制度。

沃爾瑪超市

分幣零頭“四舍五不入”

在宣武門沃爾瑪超市，則對找零有不同規(guī)定：9分錢以下的零頭全部抹去，不予收取。記者購買的一份標價為14.88元的鹵制品，收銀員表示只需14.8元即可，而結(jié)賬小票上，標出的價格也為14.8元。店中一名工作人員表示，這樣做是為了“避免糾紛，吸引顧客”，“但只有大型超市才能這樣經(jīng)營，換成小超市，會虧損不少”。