親果果母嬰用品批發(fā)購物網(wǎng)遭多起投訴

錢打過去了，奶粉卻沒寄來

親果果母嬰用品批發(fā)購物網(wǎng)遭多起投訴

工商調(diào)查顯示，該網(wǎng)店辦公地址是假的

中國寧波網(wǎng)訊 “我按對方要求把錢都打過去了，可對方就是不把我訂的奶粉發(fā)給我！這個網(wǎng)店顯然是在騙人！”4月1日，家住余姚的消費者張先生在接受記者采訪時，這樣氣憤地說。

張先生所說的網(wǎng)站名叫“親果果母嬰用品批發(fā)購物網(wǎng)”。記者從工商12315中心獲悉，3月下旬以來，這家辦公地址、聯(lián)系電話均顯示在寧波的購物網(wǎng)已被多次投訴，所反映的問題都是店家收到貨款卻遲遲不發(fā)貨。

便宜的奶粉遲遲不見蹤影

張先生詳細向記者講述了他所遭遇的整件事情。前不久，他聽杭州的一位親戚介紹說，近期有個“寧波人開的網(wǎng)店”，賣的奶粉等母嬰用品特別便宜。據(jù)此，張先生就登錄了網(wǎng)址為www.qingougou.com的“親果果母嬰用品批發(fā)購物網(wǎng)”。

“這上面發(fā)布的各款奶粉真的很便宜！一般超市里100多元的奶粉，這個網(wǎng)站上的標價只有幾十元！”在價格的誘惑下，他與對方聯(lián)系后，決定購買20盒貝因美和20盒多美滋，全部為盒裝奶粉，總價1200元。“算下來比商場超市里的要便宜一半多！”

當他把錢打過去之后，很快，麻煩事來了。3月2６日原是對方說好把貨發(fā)到張先生手中的那一天，他突然接到了對方電話。對方說，還需再付2000元錢的保證金，他們才能把貨發(fā)過來。張先生一聽就蒙了，當即表示，要么直接發(fā)貨，要么網(wǎng)店退錢。然而，此后該網(wǎng)店的工作人員再也不接聽張先生的電話。他只能向工商投訴。

上當?shù)南M者還有不少

其實，張先生并不是唯一一名受害者。據(jù)記者了解，今年3月下旬以來，市工商局12315中心已經(jīng)接連接到了3起有關(guān)“親果果母嬰用品批發(fā)購物網(wǎng)”的消費者投訴舉報電話。

“今年2月份，我們通過這個網(wǎng)店買了1000多元的奶粉、尿不濕等嬰兒用品。結(jié)果對方收錢后竟遲遲不送貨。后來居然還要我另外再拿出2000元的錢作押金！”一位溫州的年輕媽媽這樣向工商部門投訴說。另外還有一名投訴的消費者則是四川的。

“我們發(fā)現(xiàn)，這3起消費舉報投訴，消費者反映的情況基本上都是差不多的。都是已經(jīng)付錢給這家網(wǎng)店，但這家網(wǎng)店卻不發(fā)東西給消費者，甚至還無理地要求消費者再打2000元錢的押金給網(wǎng)店。”具體參予此事調(diào)查的海曙工商分局西郊工商所的一位工作人員昨天這樣對記者說。

該網(wǎng)店公開地址是假的

根據(jù)消費者反映的情況，記者昨天也特地登錄了這個“親果果母嬰用品批發(fā)購物網(wǎng)”。上面展示的商品琳瑯滿目，而且還有專門的客服鏈接和聯(lián)系電話，甚至還標明了該網(wǎng)店的實體辦公地址：浙江省寧波市海曙區(qū)柳汀街９號凱悅商務(wù)大廈212－2。

記者撥打了該網(wǎng)站上公布的電話號碼。在電話中，一女子表示他們網(wǎng)店確實有賣奶粉，每次需1000元起購。但當記者表示去該網(wǎng)店公布的辦公地址現(xiàn)場交易時，該女子卻堅決不同意，沒多久就把電話掛掉了。過了一會兒，記者再次撥通該女子電話，同時表明了記者身份，提起消費者投訴一事時，該女子說完“沒有這回事的”這句話后，又把電話掛掉了。接下來對方再也不接聽記者的電話。

西郊工商所的工商人員4月1日曾前往其網(wǎng)上公布的辦公地址進行了調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，這個辦公地址存在問題。“凱悅商務(wù)大廈是有的，但它的實際地址應(yīng)在藍天路上。而且該商廈的二樓屬于寧波銀行，根本沒有‘212－2’這個具體的門牌號的。”該調(diào)查人員告訴記者，他們還問過該商廈物業(yè)管理公司，物業(yè)在調(diào)查后也表示，沒有聽說該商廈內(nèi)有人在開網(wǎng)店銷售母嬰用品的。

據(jù)了解，因無法找到該網(wǎng)店的負責(zé)人，西郊工商所的工商人員現(xiàn)已經(jīng)建議上當?shù)南M者直接向警方報警。該工商人員同時希望通過本報提醒廣大網(wǎng)購愛好者對該網(wǎng)店提高警惕。