潤泰化工有限公司產品不達標 拒絕為客戶辦理退貨

陜西省綏德縣化玻科教儀器有限公司近日向中國質檢網投訴中心反映，該公司所購的連云港市潤泰化工有限公司生產的工業(yè)級無水氯化鈣，其標稱規(guī)格型號為氯化鈣98%Ⅰ型，但經權威部門檢驗未達標準，實屬不合格產品。該公司與連云港市潤泰化工有限公司交涉未果，對方以產品不是他們生產的為由，不予辦理退貨及賠償。

2010年11月8日, 陜西省綏德縣化?？平虄x器有限公司與連云港市潤泰化工有限公司（以下簡稱為潤泰公司）簽訂購買合同，以每噸3000元的價格購買潤泰公司的無水氯化鈣3噸，所購的工業(yè)級無水氯化鈣規(guī)格型號為白色粉狀，含量≥98%，25公斤/袋裝。合同簽訂后該公司按照款到發(fā)貨的要求，通過銀行匯給潤泰公司9000元貨款，隨后收到潤泰公司從連云港發(fā)來的3噸無水氯化鈣，但包裝上沒有任何中文標識，化玻科教儀器有限公司要求對方提供產品證明，隨后潤泰公司通過傳真發(fā)來一份打印合格證和產品檢驗報告，報告中提供的產品主要技術指標為98%的無水氯化鈣。

化?？平虄x器有限公司將3噸無水氯化鈣及檢驗報告送至山西北元化工集團準備辦理進場入庫手續(xù)，但在交庫房卸貨及現(xiàn)場取樣化驗后，結果表明潤泰公司提供的3噸無水氯化鈣與之前合同規(guī)定的含量≥98%的數(shù)值差別較大，實測結果為90%—92%。故廠房判定為不合格產品，不予辦理入庫手續(xù)和結算。為保證廠房檢驗的公正性，本著對潤泰公司產品負責的態(tài)度，化?？平虄x器有限公司委托天津市產品質量監(jiān)督檢測技術研究院進行權威檢驗，經檢驗潤泰公司的工業(yè)無水氯化鈣中的5項主要質保均不合格，其中的鈣含量指標為90%。接到檢驗報告后，化?？平虄x器有限公司電話通知潤泰公司的楊某，要求終止合同并退貨。潤泰公司的楊某答應聯(lián)系退貨車輛召回不合格產品，但一直未付諸實際行動。

近期，化?？平虄x器有限公司與潤泰公司的楊某再次交涉，對方卻以產品不是他們生產的為由，不予退貨，并且不再接聽化玻科教儀器有限公司的電話。

陜西省綏德縣化?？平虄x器有限公司認為潤泰公司銷售劣質不合格產品，還存在不規(guī)范的商業(yè)行為。陜西省綏德縣化?？平虄x器有限公司要求潤泰公司立即終止雙方合同并賠償損失。

記者在發(fā)稿前，曾電話聯(lián)系連云港市潤泰化工有限公司的楊某，但對方在得知記者身份后，隨即掛斷了電話。