株洲國安步步高超市被疑“價格欺詐”

7月20日下午，有消費者在國安步步高超市買“潘婷時光損傷蜜”，貨柜上標價是29元，結(jié)賬后卻發(fā)現(xiàn)小票上寫的是41.9元。消費者懷疑商場有價格欺詐行為。

消費者：不滿意商場服務態(tài)度

消費者易小姐說，事發(fā)當時，其實自己沒注意收銀價高于標簽價，只是在出門時報警清理商品時才發(fā)現(xiàn)，貨柜標價29元的商品被收成了41.9元。易小姐當即向超市服務臺討要說法，結(jié)果超市方一直沒有負責人出面協(xié)商，未給出滿意的答復。

超市方解釋說，貨柜標簽價格是4月份的促銷價，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)回41.9元了。超市每天有幾萬個單品需更換價簽，可能是工作人員疏忽忘了更換正常價簽。當班售貨員已與易小姐協(xié)商，當班經(jīng)理同意按10倍差價給予賠償并退還該產(chǎn)品。

易小姐表示，她不滿意超市的服務態(tài)度，不接受該賠償方案，同時已于7月21日向市物價局投訴。

超市方：愿意承擔10倍差價賠償

記者22日下午趕到該超市時，潘婷時光損傷蜜貨柜上的價簽已經(jīng)改為了41.9元。隨后記者與該商場當日值班經(jīng)理李某取得了聯(lián)系。

該負責人表示的確有這么回事，承認超市方存在過錯。同時，當面向易小姐道歉，并愿意按10倍差價給予賠償。

市物價局：核實情況后按規(guī)定處理

記者隨后電話聯(lián)系了市物價局。對此，市物價局負責人表示，該投訴已受理立案了，一經(jīng)核實將按規(guī)定給予處理。當問及是否有10倍賠償時，物價局表示賠償標準看商家承諾情況而定。

根據(jù)《中華人民共和國價格法》中“經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未標明的費用”的規(guī)定，標錯價格的商家構(gòu)成價格違法行為。消費者在購物后應仔細核對購物小票，發(fā)現(xiàn)類似問題時，可以保留相關票據(jù)，并向當?shù)匚飪r部門投訴。

按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，物價部門可以沒收違法所得，并對違法單位處5000元以下罰款。