九陽壓力鍋常煮夾生飯 遭客戶投訴

摘  要：南昌的高先生在一家商場買了一臺(tái)九陽壓力鍋。“壓力鍋煮出來的飯經(jīng)常是生的，維修人員上門服務(wù)了3次，可問題依舊。”昨天，高先生向本報(bào)反映，稱他要求商場換貨卻遭到拒絕。
南昌的高先生在一家商場買了一臺(tái)九陽壓力鍋。“壓力鍋煮出來的飯經(jīng)常是生的，維修人員上門服務(wù)了3次，可問題依舊。”昨天，高先生向本報(bào)反映，稱他要求商場換貨卻遭到拒絕。

據(jù)高先生介紹，今年的1月28日，他在疊山路一家商場以活動(dòng)價(jià)299元購買了一臺(tái)原價(jià)為499元的九陽壓力鍋。買回來以后，高先生便用壓力鍋煮飯，一開始就出現(xiàn)煮不熟的現(xiàn)象。起初，高先生以為是自己沒有掌握好火候的原因，可到后來，無論他怎么去煮飯，米飯總出現(xiàn)夾生現(xiàn)象。

見狀，高先生撥通了商場的聯(lián)系方式，商場方面隨后派人上門維修，但經(jīng)過3次維修仍不見好。高先生說，他提出換貨的要求，遭到了拒絕。

“花近300元買來的壓力鍋不能用不能退，只能放在那做擺設(shè)。”近日，高先生向南昌市東湖區(qū)消協(xié)投訴。

昨日，商場一畢姓售后負(fù)責(zé)人解釋稱，他們已接到了高先生的反映，由于商場有兩個(gè)點(diǎn)賣這種型號(hào)的壓力鍋，而高先生又不記得到底是在哪里買的，商場還在進(jìn)一步的處理當(dāng)中。至于壓力鍋為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，畢姓負(fù)責(zé)人沒有作出解釋，但她強(qiáng)調(diào)一定會(huì)妥善處理高先生的投訴。