數(shù)碼相機剛修好又出故障
修好的數(shù)碼相機拿回來還是不能用
王先生去年5月去日本買了一臺數(shù)碼相機,當時折合人民幣大概3000元左右。今年7月底,王先生發(fā)現(xiàn)這臺數(shù)碼相機插入記憶卡不能拍攝,于是他將相機拿到文暉大橋下的維修點維修。
王先生說,維修的人說要先把相機拿回廠家看看是什么問題。之后過了十多天,對方打電話告訴他說是卡條壞了還有觸摸屏不靈了要換,維修費用一共693元,當時他同意維修。8月下旬,維修點的人打電話通知他已修好可以取回,但是次日王先生一用發(fā)現(xiàn)還是一樣的問題。
“我又拿去修,開始一個人說是內(nèi)存壞了,后來技術(shù)員鑒定證實內(nèi)存是好的,然后他們又說可能是主板壞了,又要再修可能還要我再付錢。我覺得我之前已經(jīng)付了700元去修但是沒有修好,要是一直這樣修了再修我付的錢都能買個新的相機了。”王先生認為維修點要修好他的相機,但是不該再收他錢了。
據(jù)王先生反映,8月26日維修點已經(jīng)再次打電話說維修好了他的數(shù)碼相機,最后維修人員說是因為有個自動識別系統(tǒng)沒調(diào)好導(dǎo)致讀不出卡,現(xiàn)在他們調(diào)好了相機也能使用了。但是令王先生不解的是,既然是自動識別系統(tǒng)沒調(diào)好的問題,那之前所修的是不是多余的?之前付的錢是不是不應(yīng)該收取呢?
維修點人員:沒有不必要的維修步驟
隨后,記者聯(lián)系維修點,給王先生維修的一位姓沈的技術(shù)員解釋說,之前他們鑒定出來相機的問題一個是觸摸屏不靈,一個是卡的問題,后來都換好了,當時維修的時候拿記憶棒試過是正常的,只不過沒有用SD卡試,而王先生是放SD卡的,所以可能還是不能正常使用。
這位技術(shù)員說,王先生再拿過來說還是有問題之后發(fā)現(xiàn)是相機的卡槽沒有焊好,他們把卡槽重新焊了一下就可以正常使用了,之后的維修他們也沒有收王先生的錢。他還表示,他們維修過的部件都是必要的,確實都是壞了的,沒有過不必要的維修,這幾個維修步驟少一個都是不行的。
對此,王先生表示,既然現(xiàn)在數(shù)碼相機已經(jīng)修好了也沒有再付什么費用,也就接受了這個結(jié)果。
王先生向本報熱線85188518反映:我有一臺數(shù)碼相機,發(fā)現(xiàn)插入記憶卡不能拍攝,拿到特約維修點維修,修了20多天花了將近700元拿回來還是一樣的問題。我再去維修,他們的意思是可以給我維修但可能還要我再付錢,我現(xiàn)在覺得他們之前是不是沒有修好,把我原來好的零件換了,希望有關(guān)部門做維權(quán)處理。
修好的數(shù)碼相機拿回來還是不能用
王先生去年5月去日本買了一臺數(shù)碼相機,當時折合人民幣大概3000元左右。今年7月底,王先生發(fā)現(xiàn)這臺數(shù)碼相機插入記憶卡不能拍攝,于是他將相機拿到文暉大橋下的維修點維修。
王先生說,維修的人說要先把相機拿回廠家看看是什么問題。之后過了十多天,對方打電話告訴他說是卡條壞了還有觸摸屏不靈了要換,維修費用一共693元,當時他同意維修。8月下旬,維修點的人打電話通知他已修好可以取回,但是次日王先生一用發(fā)現(xiàn)還是一樣的問題。
“我又拿去修,開始一個人說是內(nèi)存壞了,后來技術(shù)員鑒定證實內(nèi)存是好的,然后他們又說可能是主板壞了,又要再修可能還要我再付錢。我覺得我之前已經(jīng)付了700元去修但是沒有修好,要是一直這樣修了再修我付的錢都能買個新的相機了。”王先生認為維修點要修好他的相機,但是不該再收他錢了。
據(jù)王先生反映,8月26日維修點已經(jīng)再次打電話說維修好了他的數(shù)碼相機,最后維修人員說是因為有個自動識別系統(tǒng)沒調(diào)好導(dǎo)致讀不出卡,現(xiàn)在他們調(diào)好了相機也能使用了。但是令王先生不解的是,既然是自動識別系統(tǒng)沒調(diào)好的問題,那之前所修的是不是多余的?之前付的錢是不是不應(yīng)該收取呢?
維修點人員:沒有不必要的維修步驟
隨后,記者聯(lián)系維修點,給王先生維修的一位姓沈的技術(shù)員解釋說,之前他們鑒定出來相機的問題一個是觸摸屏不靈,一個是卡的問題,后來都換好了,當時維修的時候拿記憶棒試過是正常的,只不過沒有用SD卡試,而王先生是放SD卡的,所以可能還是不能正常使用。
這位技術(shù)員說,王先生再拿過來說還是有問題之后發(fā)現(xiàn)是相機的卡槽沒有焊好,他們把卡槽重新焊了一下就可以正常使用了,之后的維修他們也沒有收王先生的錢。他還表示,他們維修過的部件都是必要的,確實都是壞了的,沒有過不必要的維修,這幾個維修步驟少一個都是不行的。
對此,王先生表示,既然現(xiàn)在數(shù)碼相機已經(jīng)修好了也沒有再付什么費用,也就接受了這個結(jié)果。
王先生向本報熱線85188518反映:我有一臺數(shù)碼相機,發(fā)現(xiàn)插入記憶卡不能拍攝,拿到特約維修點維修,修了20多天花了將近700元拿回來還是一樣的問題。我再去維修,他們的意思是可以給我維修但可能還要我再付錢,我現(xiàn)在覺得他們之前是不是沒有修好,把我原來好的零件換了,希望有關(guān)部門做維權(quán)處理。
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