廈門紅木銷售商家“以次充好”被判雙倍賠償

消費(fèi)者吳先生20萬元在廈門一家紅木家具城購買了一套標(biāo)記為“非洲大葉紫檀”的沙發(fā)，付款后經(jīng)鑒定發(fā)現(xiàn)沙發(fā)的材質(zhì)實(shí)際上是鐵木豆，法院一審判決商家雙倍賠償消費(fèi)者40萬元。

法官提醒說，我國法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。商家要樹立品牌意識(shí)，摒棄以假亂真獲一時(shí)之利的貪圖之念，要以真材實(shí)料的產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的信賴。

2011年3月，吳先生向廈門一家紅木精品商場購買了兩套沙發(fā)，一套為非洲大葉紫檀(學(xué)名為盧氏黑黃檀)山水寶座沙發(fā)，價(jià)格為20萬元，另一套為老酸枝八仙過海沙發(fā)，價(jià)格為10萬元。吳先生在商場的送貨單上書寫：供方保證山水寶座的材質(zhì)是盧氏黑黃檀，如材質(zhì)有誤，雙倍賠償，商場的店長陳某簽字確認(rèn)。

當(dāng)月，吳先生依照合同約定支付了全部貨款，商場將兩套沙發(fā)送至吳先生住所。

此后，吳先生因懷疑非洲大葉紫檀山水寶座沙發(fā)的材質(zhì)，向福建質(zhì)量研究院申請鑒定。該研究院于2011年7月出具測試報(bào)告，確定該山水寶座沙發(fā)的材質(zhì)為鐵木豆。吳先生遂向法院提起訴訟要求雙倍賠償。

商場在法庭辯稱，吳先生到店里購買家具時(shí)，由店長陳某帶他到漳州訂貨，貨從漳州購買后再賣給吳先生，對于沙發(fā)的材質(zhì)，商場也搞不清楚。

法院審理認(rèn)為，吳先生與商場形成了買賣合同法律關(guān)系，商場在向吳先生銷售家具時(shí)，店長陳某在送貨單上簽字確認(rèn)保證山水寶座沙發(fā)的材質(zhì)和明確違約責(zé)任的行為，影響了吳先生的消費(fèi)判斷及購買選擇。本案所涉及的山水寶座沙發(fā)經(jīng)福建質(zhì)量研究院檢測其材質(zhì)為鐵木豆，而非盧氏黑黃檀，材質(zhì)與商場承諾保證的材質(zhì)不符。

法院指出，商場作為銷售紅木家具的經(jīng)營者，應(yīng)有鑒別家具材質(zhì)的能力，也有區(qū)分家具材質(zhì)的注意義務(wù);即使在不能確定家具材質(zhì)的情況下，其也不能胡亂保證所賣家具的材質(zhì)品種，商場的行為構(gòu)成欺詐，遂依法作出上述判決。