市民反映業(yè)務(wù)員工作失職 商戶兌獎難

15日，南昌市民胡先生向本報反映，他的商店進了南昌華興隆商貿(mào)有限公司的品牌白酒“七寶酒坊”，因前段時間的開蓋有獎活動，他已為顧客兌換出6瓶白酒。后由于業(yè)務(wù)員未與他溝通，兌獎活動停止后，導(dǎo)致他的兌獎單無法兌獎。

胡先生告訴記者，他在南昌市江紡院內(nèi)開了家商店，以前進的“七寶酒坊”都有中獎活動，開蓋有些會有“再來一瓶”的中獎機會，顧客憑證前來兌獎，然后他再到公司兌獎。8月，負責(zé)該片區(qū)的陳姓業(yè)務(wù)員只是口頭通知公司于9月30日停止兌獎，但9月30日前都沒有上門收取兌獎單。這期間，胡先生已經(jīng)兌換出6瓶“七寶酒坊”。10月8日，胡先生打電話詢問得知活動已經(jīng)停止，當(dāng)時已告知不再兌換。胡先生稱，自己也是小本生意，該損失公司也有責(zé)任。

就此，記者聯(lián)系上南昌華興隆商貿(mào)有限公司一李姓負責(zé)人，他稱，公司已對片區(qū)業(yè)務(wù)員做出處罰。胡先生也得知活動截止日期，但是當(dāng)時沒有及時打電話通知業(yè)務(wù)員前去領(lǐng)兌獎單，在時間上造成了延誤，胡先生也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。公司愿補償胡先生3瓶白酒的價格，另外一半由胡先生自己承擔(dān)。對此，胡先生表示同意。