喝酸奶喝出霉塊 光明酸奶遭投訴

家住?？诘母吲亢韧晁崮毯罂偭?xí)慣將包裝盒打開，將附著在盒壁上的酸奶喝干凈以免浪費(fèi)，但半個月前， 當(dāng)她打開一盒光明酸奶包裝盒后，發(fā)現(xiàn)盒內(nèi)有一個綠色的霉塊，更讓她氣氛的是，光明乳業(yè)一直沒能給出一個令其滿意的答復(fù)。

高女士說，11月27日下午，她在海甸島一大型超市購物，剛好看到光明酸奶在做促銷，就買了一條（6盒）。結(jié)完賬后，高女士和兒子一邊坐在超市出口處的凳子上休息，一邊喝起了剛買的光明酸奶。“我有個習(xí)慣，用吸管喝完酸奶后都會打開包裝盒，將附著在盒壁上的酸奶喝干凈。”高女士說，兩人當(dāng)時喝了好幾盒酸奶，但其中一盒喝完打開包裝后，她恨不得將前面喝的牛奶全部吐出來，因為她發(fā)現(xiàn)盒子里有一個綠色的霉塊。“實(shí)在是很惡心，肯定是酸奶變質(zhì)了。”高女士說，她當(dāng)時就找了超市方反映問題。

“廠家也派了人過來，但根本就沒有給出讓人滿意的解決方案。”高女士說，廠家派人過來拍照取證后，說是要報到總公司處理，過了兩天確實(shí)也有廠家工作人員打電話來了解情況。“他們表示可以賠給我十倍的錢，并一直追問我身體有沒有什么問題，但6盒牛奶才9元多，一盒不到兩元，賠10倍也不過十多元錢。”高女士說，喝了變質(zhì)牛奶雖然身體目前并沒有什么不良反映，但心里影響非常大，要求廠家除了賠嘗10倍的貨款，還要給她一定的補(bǔ)償。“這是一個廠家的態(tài)度問題。”高女士說，食品安全是大事，不能一出了問題就這樣草草了事。高女士表示，她會將有問題的酸奶拿到有關(guān)部門進(jìn)行檢測。

昨日下午，商報記者撥通了廣州光明乳業(yè)有限公司當(dāng)時和高女士聯(lián)系的一名周姓工作人員的電話。他說：“酸牛奶應(yīng)該在低溫2-6℃儲藏，遭遇高溫會出現(xiàn)變質(zhì)現(xiàn)象。酸牛奶從出廠到銷售網(wǎng)點(diǎn)，有運(yùn)輸、進(jìn)超市、上架等很多環(huán)節(jié)，一個環(huán)節(jié)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，就會出現(xiàn)變質(zhì)的情況。”而針對高女士索取賠償金一事，該工作人員表示，他沒有權(quán)限處理，事發(fā)后他已向總部上級領(lǐng)導(dǎo)匯報了情況，需等待總部批示再向高女士答復(fù)。