消費者千品網(wǎng)團購兒童攝影 店家卻已搬走

投訴：國慶節(jié)期間，冼小姐在瀏覽網(wǎng)頁時，看到天使家園攝影店在千品網(wǎng)上發(fā)布的團購寶寶藝術照的信息。“當時折扣很低，原價168元的四張照片，團購只需要16.8元。這家店屬于中高檔的兒童攝影店，所以我毫不猶豫就下單了。”11月中旬，冼小姐打電話到天使家園攝影店，預約了12月2日的拍攝時間，但她于11月30日再打電話詢問時，卻一直都無人接聽。12月2日，冼小姐趕到位于廣州大道中119號怡景大廈首層的天使家園攝影店時才發(fā)現(xiàn)，店門緊閉，店內(nèi)一片狼藉，幾乎所有東西都已經(jīng)搬走。冼小姐說，雖然自己損失很小，但這個團購活動在多個網(wǎng)站都發(fā)布了信息，付錢預約的消費者不在少數(shù)，均無法要回貨款。

回應：跑腿記者撥打天使家園攝影店的電話，已是空號。致電千品網(wǎng)，客服人員表示，冼小姐還未與天使家園攝影店產(chǎn)生交易，因此可以退還款項，千品網(wǎng)將盡量與商家聯(lián)系了解問題。