濟(jì)南：樂購(gòu)超市出”價(jià)格門“ 拉桿箱價(jià)格變魔術(shù)

據(jù)報(bào)道，這兩天，學(xué)校陸續(xù)的開學(xué)了，一些學(xué)生用具開始在超市賣得是異常火爆。濟(jì)南天橋區(qū)大橋鎮(zhèn)的王先生，逛超市的時(shí)候買了一個(gè)拉桿箱，尋思著兒子開學(xué)了裝點(diǎn)東西啥的比較方便，挑來(lái)挑去的選中一款拉桿箱，標(biāo)價(jià)是159元，可是結(jié)賬的時(shí)候發(fā)票上打出來(lái)的價(jià)格卻是229元，王先生直呼，莫非樂購(gòu)這樣的大超市也出現(xiàn)了價(jià)格門?一起來(lái)看一下王先生的遭遇。

考慮到兒子馬上要開學(xué)了，濟(jì)南天橋區(qū)大橋鎮(zhèn)的王先生就打算給兒子買個(gè)拉桿箱，挑來(lái)選去的就相中了這款標(biāo)價(jià)為159的凱威拉桿箱?？墒?，結(jié)賬的時(shí)候，不對(duì)勁了，一打條碼是229元。

標(biāo)簽上明明是159元，怎么就變成了229元呢?超市工作人員表示，這很有可能是顧客的伎倆。

“服務(wù)員說(shuō)有顧客撿起來(lái)塞進(jìn)去的，那樣的話應(yīng)該是有兩個(gè)，也不是一個(gè)。”

記者看到，這款拉桿箱上的標(biāo)簽寫的是明明白白，價(jià)格159元。零售價(jià)的時(shí)間是從1月16號(hào)到2月12號(hào)，并且凱威拉桿箱的商標(biāo)上的噴碼和樂購(gòu)商超上噴碼是一致的，可是工作人員的態(tài)度卻很堅(jiān)決：“愿意買就買，不愿意買散了。”

因?yàn)橄嘀辛诉@款拉桿箱，王先生只好交錢把拉桿箱提回了家?？墒窃较朐讲皇悄敲椿厥?，“當(dāng)時(shí)感覺就是被騙了，要不是發(fā)現(xiàn)了，就白損失幾十塊錢了。作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是一種侵權(quán)。”

記者和王先生一起帶著購(gòu)物的憑證，來(lái)到了位于濟(jì)南市七里堡店的樂購(gòu)超市。剛進(jìn)超市，幫辦就發(fā)現(xiàn)了擺放在顯眼位置的拉桿箱。意外的是，那款拉桿箱標(biāo)簽上的售價(jià)又有了變動(dòng)，價(jià)格僅為129元。

在不足二十四小時(shí)的時(shí)間里，價(jià)格居然接連出現(xiàn)變動(dòng)，甚至原價(jià)也都有了改變。為了弄清楚這到底是怎么一回事?王先生和記者一起找到了樂購(gòu)超市的客服人員。就在這時(shí)，另外一名男子走過(guò)來(lái)表示，王先生購(gòu)買的拉桿箱就是這個(gè)129元售價(jià)的箱子，多交的錢可以直接退回來(lái)。

對(duì)于出現(xiàn)這種售價(jià)和標(biāo)簽不符的情況，這名男子認(rèn)為很有可能是顧客把以前的標(biāo)簽貼到現(xiàn)在的拉桿箱上造成的。不過(guò)，商場(chǎng)箱包科的宋科長(zhǎng)給予了現(xiàn)場(chǎng)的否定：“因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)挺亂，應(yīng)該是159賣的，但是變價(jià)的時(shí)候，沒有做好變價(jià)工作，工作失誤。”

宋科長(zhǎng)表示，買這個(gè)拉桿箱可以退還多收的一百塊錢，如果不需要也可以全款退貨。隨后，王先生拿到了多收取的一百塊錢。

事情算是圓滿的解決了，消費(fèi)者拿到了多收取的錢，不過(guò)反過(guò)來(lái)考慮一下，這是消費(fèi)者第二天又來(lái)找超市了，如果不是來(lái)找，這錢是不是永遠(yuǎn)就沒法退還了呢。既然要變價(jià)，這么大的優(yōu)惠幅度，一點(diǎn)事先提醒也沒有，顯得也不人性不是，同時(shí)，也希望超市以后工作做細(xì)，畢竟服務(wù)質(zhì)量到位才有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于原價(jià)動(dòng)來(lái)動(dòng)去的做法，盡量避免，省得搬起石頭砸了自己的腳，缺失了多年打造的誠(chéng)信力。