羅馬假日會(huì)所裝修 洗浴卡“變身”用餐卡

在南昌羅馬假日洗浴會(huì)所辦了2000元的會(huì)員卡，卡內(nèi)金額還沒消費(fèi)完，會(huì)所就關(guān)門裝修，上門咨詢退卡事宜時(shí)卻被告知不能退錢，但會(huì)員卡可去隔壁的西餐店用餐充抵消費(fèi)。9日，省城戈女士向本報(bào)投訴，稱她辦理的洗浴卡現(xiàn)在不能洗澡，也不能退錢，卻可以去用餐充抵消費(fèi)，洗浴會(huì)所的行為讓人不解。

戈女士說，2010年12月，她在位于南昌洪城路的羅馬假日洗浴會(huì)所辦理了一張2000元的會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)辦理時(shí)會(huì)所也沒有限定期限消費(fèi)。辦理會(huì)員卡后，她僅僅是在天冷的時(shí)候才帶家人去會(huì)所洗澡，但也就去過兩次，而其他時(shí)間則沒有去會(huì)所消費(fèi)過。2011年年底的時(shí)候，天氣變冷，她便前往洗浴會(huì)所洗澡，結(jié)果發(fā)現(xiàn)會(huì)所已關(guān)門，內(nèi)部正在裝修。當(dāng)時(shí)，她在裝修現(xiàn)場(chǎng)找到一名姚姓負(fù)責(zé)人詢問此事，該負(fù)責(zé)人表示年前會(huì)重新開業(yè)，會(huì)員卡仍然可以繼續(xù)消費(fèi)。聽說可以繼續(xù)使用，她沒多想就回家了。

近日，她路過該處時(shí)，發(fā)現(xiàn)會(huì)所仍然沒有開業(yè)的跡象，便致電姚姓負(fù)責(zé)人，結(jié)果對(duì)方也沒接電話，后來手機(jī)更是停機(jī)了。9日上午，她為此事再次來到洗浴會(huì)所咨詢，得知該店可能不會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)洗浴會(huì)所，因此便提出辦理會(huì)員卡退錢?，F(xiàn)場(chǎng)一名工作人員告訴她，洗浴會(huì)所會(huì)員卡不能退錢，但可以去隔壁的一家西餐店用餐充抵消費(fèi)。“我辦的是洗浴卡，現(xiàn)在卻變成了用餐卡，這是不是強(qiáng)制消費(fèi)??！”戈女士對(duì)于羅馬假日洗浴會(huì)所的行為表示十分不理解，既然不打算經(jīng)營(yíng)洗浴會(huì)所，那為什么不能辦理退錢呢？

9日下午，記者隨同戈女士再次來到羅馬假日洗浴會(huì)所了解情況?，F(xiàn)場(chǎng)一名黃姓工作人員稱，會(huì)所此前確有計(jì)劃退錢的，但由于會(huì)員卡太多，不方便退錢，所以正在對(duì)需要辦理會(huì)員卡退錢的客戶進(jìn)行登記，屆時(shí)再統(tǒng)一辦理。在此之前，會(huì)所也與隔壁的西餐店有過協(xié)議，會(huì)員卡可在該店用餐充抵消費(fèi)，但僅限隔壁的西餐店。若不愿意消費(fèi)的客戶，可在工作人員處登記并留下聯(lián)系方式，屆時(shí)會(huì)所會(huì)統(tǒng)一辦理。“大概何時(shí)能夠統(tǒng)一辦理退錢手續(xù)呢？”面對(duì)記者的疑問，該工作人員稱，他只是普通工作人員，負(fù)責(zé)照看會(huì)所裝修，其他的具體事情老板說了算。當(dāng)記者提出聯(lián)系其老板時(shí)，該工作人員表示聯(lián)系不到老板。