投訴：戴爾筆記本維修站隱瞞實(shí)情 欺騙只為多收費(fèi)

我于2010年9月份購(gòu)買了一臺(tái)戴爾十寸屏的筆記本，到2012年2月1日，機(jī)器開始出現(xiàn)屏幕難以點(diǎn)亮的故障。于是，我把機(jī)器送到了大慶市薩爾圖德威電腦城后的戴爾售后維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。

大約4-5天后，維修站給我打電話稱筆記本的屏線壞了，要進(jìn)行維修的話，價(jià)格是280元，我同意維修。再次等了3-4天，我詢問什么時(shí)候能修好，維修站說負(fù)責(zé)維修我筆記本的技術(shù)員不在。大約過了一個(gè)星期，我再次打電話追問什么時(shí)候能修好，對(duì)方答復(fù)在等件，說再過幾天。又過了3-4天，我給維修站打電話表示因工作急用筆記本希望對(duì)方能幫忙盡快處理，維修站回復(fù)說還在等件。

直至2月21日，我的筆記本仍然未進(jìn)行修理。因工作急用，我從維修站取回了筆記本并拿給懂電腦的朋友看，朋友說不是屏線壞了，而是主板壞了。

2月22日，我第二次把筆記本送到薩爾圖維修站。四天后，維修站給我打電話說確實(shí)是主板壞了，需要換主板，價(jià)格是600元。我再次同意維修。四天后，我打電話維修站問大約多久能修好，維修站說十個(gè)工作日。因急用，我告知對(duì)方不修了，并拿回筆記本。

耽誤了這么久，我決定重新購(gòu)買一臺(tái)筆記本，在購(gòu)買過程中我和經(jīng)銷商提及此事，經(jīng)銷商說我的筆記本應(yīng)該還在質(zhì)保期間，建議我換一家維修站維修。

3月23日，我把筆記本拿到大慶市新村的維修站點(diǎn)維修，這邊的站點(diǎn)當(dāng)時(shí)就給我檢測(cè)出了結(jié)果，告知我筆記本是主板壞了，還在質(zhì)保期間內(nèi)，但是筆記本上的四個(gè)質(zhì)保貼被弄掉了，他們也無(wú)法提供質(zhì)保了。

得知這一說法，我非常氣憤，并向戴爾的800-858-2026投訴電話進(jìn)行了投訴，誰(shuí)知好多天過去了還是沒有接到任何處理結(jié)果。戴爾薩爾圖維修站故意隱瞞了我的質(zhì)保時(shí)間，前后花了我兩個(gè)月的時(shí)間并收取了我880元維修費(fèi)，結(jié)果仍然沒修好，我要不是換了維修站點(diǎn)還被蒙在鼓里呢。這樣的維修站，試問還有消費(fèi)敢來這里維修電腦嗎？原本不用花錢維修的硬件，維修站卻說成是過了質(zhì)保期的部件，欺騙消費(fèi)者不懂，還有消費(fèi)者敢買戴爾筆記本嗎？