方飾地板發(fā)錯貨鬧烏龍 賠償爭議大遲遲未解決

王女士于去年12月26日在楊浦成大建材市場購買了啞光色的方飾地板，等到今年4月14日要安裝地板的時候，對方送過來驗收的時候，一共是57箱子多，當(dāng)時選擇性的驗了一下貨，都是啞光的。等到安裝到過程中，施工隊向王女士反映地板質(zhì)量有點差。王女士就向廠家進(jìn)行了反映，對方派人來之后協(xié)商先將沒有問題的地板現(xiàn)行進(jìn)行鋪裝。等到第二天，王女士發(fā)現(xiàn)啞光和亮光的地板都混在一起，地板都花了。對方表示責(zé)任不在他們，是施工隊的問題。后來協(xié)商后對方表示只肯賠500元。但是實際損失大約在5000元左右。王女士就要求說賠償2000元，但是對方不答應(yīng)。王女士又找到建材市場，但是還是沒有辦法解決。

《990聽眾熱線》聯(lián)系到成大建材市場的王先生，王先生表示當(dāng)時廠方是有一定的責(zé)任的，但是地板是由于王女士自己叫施工隊鋪裝的，廠家表示可以進(jìn)行相應(yīng)的補償?shù)怯捎诓皇菑S家來安裝的所以不能負(fù)所有的責(zé)任。王先生就協(xié)調(diào)說賠800元，但是王女士也表示不同意。

《990聽眾熱線》又聯(lián)系到方飾地板的王先生，至于為什么只賠800元，是因為廠家給王女士退掉了剩下四箱地板并補償了四箱。由于王女士家較遠(yuǎn)，廠家也免去了相應(yīng)的運輸費。王先生表示愿意為了解決事件和消費者再進(jìn)行溝通。