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當(dāng)前位置:首頁(yè) >>投訴

店家配錯(cuò)眼鏡度數(shù) 賠償

2012年07月30日 11:09????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/szcj/dflb/602622.html

近日,安徽省無(wú)為縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一起消費(fèi)糾紛,因店家配錯(cuò)眼鏡度數(shù),消費(fèi)者獲賠6000元。

2011年8月,無(wú)為縣消費(fèi)者李先生為孩子在一家眼鏡店配近視眼鏡一副,價(jià)格1999元。經(jīng)驗(yàn)光,左眼近視度數(shù)625度,右眼近視度數(shù)650度、散光50度。今年3月,孩子稱(chēng)眼睛看東西越來(lái)越模糊。李先生領(lǐng)孩子到醫(yī)院重新驗(yàn)光,兩只眼睛度數(shù)都有增加,在檢查眼鏡的度數(shù)后發(fā)現(xiàn),原配的眼鏡左眼鏡片近視度數(shù)650度、散光50度,右眼鏡片近視度數(shù)625度,竟然是左右眼鏡片配反了。李先生找到眼鏡店,經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)配錯(cuò),回復(fù)稱(chēng)可以免費(fèi)重配一副,但雙方不能就賠償數(shù)額達(dá)成一致。李先生向無(wú)為縣消協(xié)投訴。

消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),配錯(cuò)鏡是由于該店配鏡人員粗心大意造成的。消協(xié)認(rèn)為,商家配錯(cuò)眼鏡給消費(fèi)者造成傷害,應(yīng)該給予經(jīng)濟(jì)賠償。經(jīng)雙方協(xié)商,眼鏡店一次性賠償消費(fèi)者6000元,并免費(fèi)重新配鏡一副。